Toonimo מציעה דמויות אנימציה שישתלבו באתר שלכם [סטארטאפ]
הדמויות הוירטואליות אותן מציעה החברה יעזרו ללקוחותיה להגדיר את ה-ROI ואת המעורבות של הגולשים באתר.
Customer service
סטארטאפ והון סיכוןTotango הישראלית מגייסת 15.5 מיליון דולר [גיוס]
חברת ToTango, שעוזרת לעסקים לקבל תובנות אודות הלקוחות שלהם ובכך לשפר את איכות השירות שמציעים להם, מודיעה על השלמת סבב גיוס שני בסך 15.5 מיליון דולרים.
מדיה חברתיתפייסבוק שלום; במה אוכל לעזור?
במסגרת מחקר שנערך על ידי חברת MarketTools, התגלה כי חברות מודעות להשפעתה של המדיה החברתית על שם המותג שלהן, אך האם הן יודעות כיצד להתמודד עם התגובות המגיעות?
מדיה חברתיתCRM חברתי
אחרי שחברת דל הכריזה על עלייה של מיליונים ברווחים, זה היה רק עניין של זמן עד שטוויטר יחדור גם למגזר הארגוני. שירות CoTweet השיק בסוף השבוע האחרון את גרסת הבטא הפתוחה שלו לממשק ניהול מערך הלקוחות באמצעות טוויטר וחברת מיקרוסופט הציגה את התוסף שלה למערכת ה-CRM החדשה, שנועד אף הוא, לנהל את הממשק בין ה-Dynamics CRM של החברה לרשת הטוויטר.