סקייפ נופלת וקמה

סקייפ סבלה ביממה האחרונה מבעייה בשירות ומנפילת אתר האינטרנט שלה. האתר חזר, וחלק מהמשתמשים חזרו, ובקרוב נזכה לעדכון תוכנה שאמור לפתור את הבעיה סופית.

עיבוד תמונה. יח"צ

סקייפ, חברת שירותי הטלפוניה האינטרנטית סבלה בשעות האחרונות מבעיה אשר מנעה את ההתחברות של חלק ממשתמשי השירות. אנשים שסבלו מהבעיה לא הצליחו להתחבר, והתנועה שלהם ושל סקרנים לאתר האינטרנט של החברה הפיל גם אותו לזמן קצר. בעוד שאתר האינטרנט הרגיל של החברה חזר לפעולה סדירה, נראה שתיקון הבעיה בהתחברות לסקייפ תצריך את התערבות המשתמש, או המתנה עד שבסקייפ ימצאו דרך לתקן מרחוק את הבעיה.

אישור רשמי

בהודעה הרשמית של החברה נמסר כי הבעיה זוהתה כקשורה לקובץ ה-shared.xml, אחד מהקבצים בתיקייה של התוכנה לאחר ההתקנה. בעוד שהבעיה משפיעה יותר על אנשים המשתמשים בסקייפ לחלונות, נראה שיש כמה משתמשי מערכות הפעלה אחרות אשר גם הם סובלים מהבעיה, שכן בסקייפ מפרסמים כבר בהודעה הרשמית הנחיות כיצד ניתן להתגבר עליה בשלב הזה.

העובדה שלאחר התפשטות התקלה אתר האינטרנט של החברה קרס תחת עומס הגולשים אינה מפתיעה. זאת, משום שניתן לצפות שעם הופעת הדיווחים הראשונים על הפרעה בשירות אצל חלק מהלקוחות, הלקוחות אצלם, לקוחות אחרים, ואפילו סתם סקרנים, ייגשו לאתר האינטרנט של החברה כדי לראות האם יש התייחסות רשמית לבעיה, והאם הבעיה היא נקודית אצלם או בעיה רחבה הרבה יותר.

רדמונד תופסת פיקוד

סקייפ נרכשה לאחרונה על-ידי חברת מיקרוסופט. חלק מהמגיבים באתרים שונים ברשת משווים את התקלה הנוכחית של סקייפ ליכולות ה-uptime של חלונות מבית מיקרוסופט, ושאולי סקייפ כבר נדבקה ב’חיידק’ והפכה חיש קל לחלק מרדמונד. הרכישה של מיקרוסופט באה לאחר שמועות על כך שגוגל או פייסבוק יהיו אלה שירכשו אותה, והנה רדמונד חטפה להם את סקייפ, לפני שמי מהם הספיק לסגור עסקה. גם במסגרת הגיקבוקסינג, שאלנו אתכם האם רכישת סקייפ על-ידי מיקרוסופט טובה למשתמשים או לא, השבתם רובכם כי בסופו של דבר מדובר בעסקה שתפגע במשתמשים.

על אף שהתקלה שהתרחשה היום מיוחסת לחלק קטן מאוד מהמשתמשים, כאשר השירות של סקייפ משרת כ-663 מיליון משתמשים, גם תקלה המשפיעה על 0.5% מהמשתמשים, לדוגמא, מדובר בכ-3 מיליון משתמשים. אחוזים רשמיים של הנפגעים בתקלה היום טרם פורסמו, אך לאור הסיקור הנרחב שהתקלה זכתה לה והעובדה שבסקייפ כבר פרסמו פתרונות אפשריים שיכולים משתמשים בעלי ידע במחשבים לנקוט בהם על מנת לפתור את התקלה, יש להניח כי בקרוב החברה תוציא עדכון תוכנה שישוגר אל המשתמשים הפעילים בקרוב.

הערה: בבדיקת ניוזגיק לא נתקלנו בתקלות מיוחדות בגישה לשירות או לאתר ממחשבים בעלי מערכות הפעלה חלונות XP, חלונות 7 ו-Mac OS X.

Avatar

נדב דופמן-גור

עו"ד העוסק בתחומי דיני הטכנולוגיה, דיני פרטיות וקניין רוחני. מרצה ומנטור לסטארטאפים, ובעל ניסיון רב-שנים בפיתוח ווב (http://about.me/nadavdg).

הגב

12 תגובות על "סקייפ נופלת וקמה"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
Mendi Sudri
Guest

לי היתה את הבעיה. ופתרתי את זה עם ההוראות מסקייפ
http://heartbeat.skype.com/

אנדרואידי
Guest

מספר “קטן” של משתמשים, זה רק מה שהם כותבים ואומרים…
זה רק כי הגיעו להם מעט תלונות.
בכל מקרה צריך למחוק את הקובץ שהזכרת מהתיקייה הזו:
AppData\Roaming\skype
זה פותר את הבעיה. אבל זה נשמע הרבה יותר כמו וירוס או קוד נוסף וגרוע של הבעלים החדשים.

גפן מלכי
Guest

חחחח, אבל ידוע שכל דבר שמיקרוסופט נוגעת בו קורס, הפעם זה בתרתי משמע :)

mb
Guest

האתר הזה מוצף בשנאה עיוורת למיקרוסופט
כל מוצר שמיקרוסופט נוגעת בו קורס? כולל הקינקט שנחשב למוצר הטכנולוגי שקבע שיא גינס במכירות? כולל חלונות שנמצאת כמעט בכל בית? כולל חבילת אופיס שהאלטרטיבות שלה נראות כאילו יצאו מתקופת האבן? ואפילו בתחום השירותים המקוונים הוטמייל גדול הרבה יותר מכל המתחרים, והמסנג’ר העלים את כל התוכנות שהיו לפניו. רק באתר הזה חברה כמו גוגל שנכשלת בעקביות בכל מוצר חוץ מהחיפוש ואנדראויד נחשבת מוצלחת יותר, וחברה כמו אפל שמנהלת משטר דיקטטורי כלפי השותפים והמפתחים שלה נחשבת למגניבה

אביה
Guest

כאילו גנבת לי את מה שרציתי לכתוב, לא הבנתי מה הבעיה שלהם עם מייקרוסופט?
עם הווינדוס 7 שלי, כמעט ואף פעם לא הייתה לי תקלה, ואם כן היא הייתה קשורה בזכרון הראם הבעייתי שלי. והם עוד צריכים להתאים אותו ל70000 סוגי חומרה שונים, אז בטח ש MAC OSX יהיה יותר יציב, אבל עדיין מי שולט בשוק? מיקרוסוט או אפל?
מיקרוסופט לפי דעתי היא אחלה חברה, אניבאמת לא יודע מה רוצים ממנה.

גפן מלכי
Guest

השירותים של מיקרוסופט שהם מפתחים מצויין (מסנגר למשל) אבל ידוע שהסטארטאפים שהם קונים לא שורדים מספיק כדי שישמעו עליהם…

חן לבקוביץ
Guest

הלוואי שכל תוכנה בעולם הייתה ברמה של חלונות 7

פלי ^^
Guest

אני לא נחשפתי לשום תקלה ואני מחובר כבר מהבוקר…

need4steer
Guest

מצטרף לכל המגיבים לטובת microsoft.
אני מרוצה מאוד מהם, וחושב שהם דמות להערצה.

need4steer
Guest

מצטרף לכל המגיבים לטובת microsoft.
*אני מרוצה מהם מאוד, וחושב שהם דמות להערצה.

יניב פרסלר
Guest

לכל מי שעדיין נתקל בבעיה בסקייפ, הם הוציאו שידרוג גירסה דרך האתר.

בהצלחה :-)

ranch
Guest

האם הבעיה שלי קשורה?
אני כל פעם מנסה לקשר ולמזג את חשבון המסנג’ר שלי עם חשבון הפייסבוק בסקייפ אך כל פעם שאני מזינה את פרטי חשבון הפייסבוק שלי הוא כותב שהפרטים לא זוהו.
האם הבעיה קשורה? והאם יש לכם מושג איך לפתור אותה?
המון תודה לעוזרים!!

wpDiscuz

תגיות לכתבה: