טופ סופט הקימה מוקד תמיכה ארצי ללקוחות SharePoint

חברת טופ סופט הודיעה השבוע על פתיחתו של מוקד תמיכה ארצי ייחודי וראשון מסוגו בארץ המיועד לעסקים המשתמשים בטכנולוגיות ה-SharePoint השונות של מיקרוסופט. המוקד יספק שירותי תמיכה טלפונית ו-Onsite ללקוחות ברחבי הארץ.

topsoft-sharepointחברת טופ סופט (לשעבר סקיוגייט) הודיעה השבוע על פתיחתו של מוקד תמיכה ארצי ייחודי וראשון מסוגו בארץ המיועד לעסקים המשתמשים בטכנולוגיות ה-SharePoint השונות של מיקרוסופט. המוקד החדש הוקם במשרדי החברה בקרית עתידים בתל אביב ויספק שירות בכל חלקי הארץ. במסגרת השירותים שיספק המוקד ניתן יהיה לרכוש שירותי תמיכה טלפונית ללקוחות לצורך פתרון בעיות ראשוני, תחזוקה מונעת לפלטפורמת SharePoint באתרי הלקוח, הקמת שירותי ניטור וגיבוי באתר הלקוח, תיקון תקלות, התקנת גרסאות יצרן ושדרוג אתרי SharePoint.

לצורך הקמת המוקד עברו אנשי המקצוע של טופ סופט הכשרות והסמכות ייעודיות, והוקמה מערכת ניהול ידע המבוססת על פלטפורמת SharePoint לתמיכה בלקוחות החברה ובכלל משתמשי המערכת בישראל.

בהקמת מרכז התמיכה הושקעו כ- 150,000 ₪, וירון הראל, מנכ”ל טופ סופט, אומר כי צפי ההכנסות לשנת הפעילות הראשונה עומד על מאות אלפי שקלים, וזאת לאור הצורך הגדול בשוק לשירותי תמיכה ב-SharePoint. בשנתיים האחרונות תשתית ה-Sharepoint הצליחה לכבוש אחוז ניכר ממערכות ניהול המידע בארגונים בשוק הישראלי והצליחה למצב את עצמה כפלטפורמה מובילה לפורטל ארגוני, ניהול ידע וניהול מסמכים.

הראל מוסיף: “נוכח גידול אקספוננציאלי זה בחדירת SharePoint כפלטפורמה מובילה, לא היה בארץ גוף תשתיתי שמספק פתרונות אמיתיים. הקמת מוקד התמיכה הארצי משלימה את היתרון  המשמעותי של טופ סופט בתחום פלטפורמת  SharePoint כספקי פתרון מקצה לקצה: החל משלב האפיון והייעוץ, דרך יישום פתרונות כגון ECM, WCM ,BI, ועתה גם מוקד תמיכה של מומחי SharePoint  מסביב לשעון”.

כמו כן, ציין הראל כי כבר התקבלו הזמנות בהיקף של 250,000 ש”ח לשירותי מרכז התמיכה מגוף בנקאי מהגדולים בישראל ומחברת תקשורת גדולה.

Avatar

יניב פלדמן

לשעבר העורך הראשי של גיקטיים ומייסד שותף של האתר. יזם, טכנולוג, כלכלן בהשכלה והיסטוריון חובב. התחביב האהוב עליו הוא מציאת פתרונות מסובכים לבעיות פשוטות במיוחד.

הגב

הגב ראשון!

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: