לא עזבו, פוטרו: על הזעזוע בצמרת אפל [דעה]

על רקע הסופה בניו יורק וההכרזות של גוגל, ניצלה אפל את העדרותה מאור הזרקורים על מנת להפרד משתי דמויות בכירות במיוחד. החלטה שקולה או חיסול חשבונות?

תמונה: סקוט פורסטל, צילומסך

שתי דמויות בכירות במיוחד יעזבו את אפל בקרוב. האחד הוא סקוט פורסטל, מי שסומן על ידי רבים כיורשו של סטיב ג’ובס ונמצא באפל כבר למעלה מ-15 שנים, האחר הוא ג’ון ברווט, מי שהצטרף לאפל רק בתחילת השנה הנוכחית ויעזוב אותה עוד בטרם יחגוג שנה בקופרטינו.

בעידן שאחרי סטיב ג’ובס עזיבתם של שני בכירים באפל מייצרת לא מעט כותרות אך גם מוציאה לא מעט רפש ממסדרונות החברה שמעידים על הטלטלה הטבעית שעברה במהלך השנה האחרונה.

הכי מקורב לג’ובס, ולדלת החוצה

בוא נפתח בדמות המעט יותר מעניינת שתעזוב את אפל במהלך השנה הבאה: סקוט פורסטל (Scott Forstall) נחשב היה לאדם המקורב ביותר לסטיב ג’ובס שליווה אותו עוד מימי חברת NeXT אותה ייסד המנכ”ל המיתולוגי של אפל אחרי שנזרק ממנה בסיבוב הראשון בחברה. פורסטל נחשב לאחד המפתחים הראשונים של מערכת ההפעלה של אפל (OS X) ומהנדס תוכנה מוכשר שהיה בסוד העניינים של פיתוח מכשיר האייפון ו-iPhone OS (לימים iOS) הרבה לפני שזכו להכרזה על ידי החברה ב-2007.

על אף שג’ובס היה ברור למדי בבחירת ממשיך דרכו כמנכ”ל החברה – טים קוק, פורסטל נחשב היה תמיד כאחת הדמויות המזוהות יותר עם אפל וזה שמחזיק בחזונו של ג’ובס. מאז הלך לעולמו ג’ובס המתיחות בצמרת אפל הלכה והעצימה ורבים מעובדיה תהו על המשך דרכה. חלק מהפעולות שבכירי החברה ביצעו בכל הנוגע למניות שהחזיקו מעידות שעל אף שקיוו לטוב, החשש מהעתיד ריחף מעל כולם.

העבודה המשותפת והקירבה המיוחדת בין ג’ובס לפורסטל לא מסתיימת רק ברמה המקצועית, גם בכל הנוגע לדפוסי ההתנהגות נראה כי פורסטל וג’ובס היו דומים באופן שלא מחמיא לאף אחד מהם. בביוגרפיה שפירסם לפני כשנה וולטר אייזקסון, מתאר הסופר את ג’ובס כאדם קשה, מבריק אך שחצן שעובדיו העריכו אך למדו גם לשנוא עם השנים. ג’ובס נראה כמי שאינו מסוגל לספוג ביקורת בקלות וחי בתוך מציאות שיצר לעצמו ושלעיתים קרובות התנגשה בזו של סובביו. במובנים אלו נראה כי פורסטל אינו שונה מהותית מג’ובס.

בחודשים האחרונים, כך מציינים עובדים בכירים באפל, חלה מתיחות של ממש בין פורסטל לדמות בכירה לא פחות בחברה: ג’וני איב, המעצב האגדי של אפל, שיש אומרים שסירב בתוקף לקיים פגישות עם פורסטל ללא נוכחותו של מנכ”ל החברה, טים קוק. איב ופורסטל לא הסתדרו, כך בלשון המעטה, אבל למעשה, מעט מאוד אנשים באפל יזילו דמעה בעקבות עזיבתו של פורסטל – להפך, סביר להניח שרבים ייחלו ליום הזה בקופרטינו.

מימין לשמאל: טים קוק, מנכ”ל אפל וג’ונתאן איב, המעצב הראשי של החברה

פיאסקו המפות ואי נטילת האחריות

המענה השונה של אפל כלפי ביקורת מדגים באופן הטוב ביותר את דרכו של ג’ובס למול זו של קוק (על כך גם בטור הדעה של רועי פוברצ’יק). תגובתו של ג’ובס לפרשת הקליטה והאנטנה באייפון 4 שונה בתכלית מהדרך שבה בחר טים קוק להתנהל עם פרשיית המפות ב-iOS 6. בעוד ג’ובס לא נטל אחריות מעולם על התקלה והתייחס אליה כאל אתגר איתו מתמודדת התעשיה כולה, בחר קוק לפרסם אגרת התנצלות ואף הפנה את הלקוחות לאלטרנטיבות המתחרות הקיימות בשוק, עד שאפל תטפל בבעיה.

כאן, אם תרצו מגיעה ההתנגשות בין תפיסת עולמו של פורסטל וקוק בכל הנוגע לביקורת החריפה נגד שירות המפות החדש של אפל שהחליף את המקבילה של גוגל ב-iOS 6. בעוד קוק דחף את פורסטל לחתום על מכתב ההתנצלות שישוחרר באופן רשמי לתקשורת, פורסטל סירב לקחת אחריות ולבסוף היה זה קוק שחתם ולקח אחריות אדמינסטרטיבית על המחדל בשמו. אם הייתי צריך להעניק ציון למנהיגותו של קוק בפרשה, אין ספק שהיה זוכה למלוא הנקודות, פורסטל מאידך נכשל.

ספק רב אם זו היתה הסיבה המרכזית בגינה הראה קוק וחבר המנהלים של אפל לפורסטל את הדרך החוצה, אך יתכן מאוד שהפרשה הזו לא תרמה במיוחד לפורסטל ולהמשך דרכו בחברה.

ברווט, עשרה חודשים יותר מידי

ג’ון ברווט (John Browett) הצטרף לאפל רק בינואר השנה ותפס את אחד מתפקידי המפתח החשובים ביותר לאפל: ראש רשת חנויות הריטייל שמפעילה החברה ברחבי העולם. ברווט החליף את רון ג’ונסון, מי שנחשב להוגה הקונספט המרכזי של הרשת ואשר כיהן באפל למעלה מ-10 שנים.

בניגוד לפורסטל שהיה מוערך אך שנוא, ברווט לא היה מוערך ואף שנוא הרבה יותר מפורסטל. המהלכים שהוביל ברווט במהלך החודשים המעטים בתפקידו הצליחו לאגד את עובדי החנויות של אפל ולמחות על תנאי העסקתם, ולא הובילו לאף חידוש מהותי שיוכל לזקוף לזכותו. אלו שמכירים את ברווט עוד מתקופתו ב-Dixons התפלאו על בחירתו על ידי טים קוק ומעט פחות מסיום מערכת היחסים הקצרה בין השניים.

השנה האחרונה והמוצלחת של אפל שמורה עדיין לג’ובס. המוצרים שהשיקה החברה במהלך החודשים האחרונים עלו לשולחן השרטוטים עוד שהיה בחיים והגיעו לפס הייצור בשל החלטות שהוא קיבל. אלו אשר תוהים בנוגע להמשך דרכה של אפל יצטרכו לבחון אותה במהלך השנתיים הבאות לאור התחרות האגרסיבית השמורה לה בעולם הטכנולוגי שמצמצם את הפער במהירות מול החידושים שחשפה בשנים האחרונים והקטגוריות שיצרה והעניקו לה יתרון יחסי וחשוב בשוק.

עזיבתם של פורסטל וברווט אינה מעידה על דבר או חצי דבר באשר למצבה של אפל, להפך, היא דווקא מבהירה שהמנכ”ל המכהן מקבל החלטות אמיצות ששמורות למנהיג אמיתי.

רועי לטקה

גיק טכנולוגי עם נגיעות של תפוח, עדיף שיגיע נגוס. חי נושם וצורך טכנולוגיה באופן אובססיבי אך מדוד. קרימינולוג בהשכלתו, לוחם בפשע ובממסד באופן סימולטני. חובב כתיבה וקריאה, ונהנה לבחון באופן מדוקדק כל דבר שניתן לפרק לגורמים, ממוצרי טכנולוגיה ועד נפש האדם.

הגב

הגב ראשון!

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: