חדש בפייסבוק: מדריך לעסקים במדיה החברתית

פייסבוק פונה אל בעלי עסקים קטנים ובינוניים ומזמינה אותם לבנות דף על מנת להעצים את המותג שלהם דרך פייסבוק. הכלי: מדריך קל ופשוט המסביר להם צעד צעד מה עליהם לעשות

מקור: יח"צ, עיבוד תמונה

השבוע (ג’) השיקה פייסבוק מדריך מפורט המסביר צעד אחר צעד כיצד לעזור לבתי עסק להכנס אל עולם המדיה החברתית, תחת השם Facebook For Business. מטרתה של היוזמה החדשה לעזור לחברות קטנות ובינוניות למצות את היכולות שהרשת החברתית מציעה להן.

מרכז למידה

פייסבוק לעסקים מזכיר במעט את פייסבוק לעיתונאים. מדובר במרכז למידה מקוון שמטרתו לתת הדרכה למגוון הכלים שיכולים לעזור לעסק למנף את עצמו. המרכז מציג את כל האינפורמציה שיכולה להיות שימושית לאותם עסקים, במקום אחד ומרוכז. בין הנושאים ניתן למצוא הסבר לכיצד לבנות עמוד פרופיל, כיצד לייעד מודעות לקהל המתאים וכמובן כיצד ליצור קשר עם הלקוחות.

המדריך מציג הדרכה מפורטת, פשוטה ונוחה לקריאה, המלווה בצילומי מסך שיכולים לעזור גם למבולבלים להבין בדיוק מה עליהם לעשות על מנת להצליח. בנוסף ישנם מגוון עצות וטיפים מפייסבוק עצמה, האמורים לעזור לבעל העסק לגדול ולהגדיל את קהל הלקוחות שלו. בין הנושאים השונים ניתן למצוא הדרכות כיצד ליצור דף, לערב את הקהילה במוצר, להפיץ את העסק, לבנות אסטרטגיה עסקית, ליצור סיפור ועניין סביב המוצר ועוד רבים אחרים. בנוסף לטיפים הבסיסיים ישנם מגוון מדריכי PDF מלאים ומפורטים ונדמה כי המטרה העיקרית של פייסבוק היא באמת לעזור לבית העסק לצמוח.

ייתכן כי היתרון הגדול ביותר בהשקת השירות החדש, הוא בכך שהוא מזכיר לאותם עסקים כי פייסבוק מעודדת אותם להשתמש ברשת שלה על מנת להפיץ את עצמם ולבנות מותג. הרשת החברתית מאפשרת לאותם עסקים ליצור חוויה חברתית ללקוחותיה, לבנות מערכות יחסים עמם ולבסס את כלי הפרסום הטוב ביותר – העברת מידע מפה לאוזן.

כל מי שמבלה את מרבית זמנו בפייסבוק יודע כי לא מדובר בפעולות קשות או מסובכות במיוחד, אך השקת פייסבוק לעסקים יוצרת הרבה עניין ורעש בעיקר בגלל מתחרתה גוגל, שהחלה השבוע למחוק דפי מותג מעל דפי גוגל+.

פייסבוק vs גוגל

בשלב זה גוגל איננה מאפשרת לעסקים להקים דפי מותג כפי שניתן בפייסבוק. דבר זה גרם למרבית בתי העסק לפתוח דף פרופיל יעודי על שם אחד מעובדי החברה, דרכו יוכלו להפיץ את עצמם. גוגל, שלא קיבלה מהלך זה בעין יפה החלה להסיר גם את דפים אלה, גם אם רשומים תחת שם פרטי. כריסטיאן אוסטילן (Christian Oestlien) האחראי על מודעות בגוגל+ כתב סטטוס בו הוא טוען כי הפלטפורמה שלהם עדיין אינה מוכנה עבור מיתוג עסקי. הוא הוסיף וטען גוגל רוצה לעזור לחברות לבנות יחסים ארוכי טווח עם לקוחותיה והיא רוצה לעשות זאת בצורה הנכונה – כך ששווה לחכות.

המלחמה העיקרית המתחוללת כרגע בין שתי הרשתות החברתיות היא מלחמת “התכונות”. כל אחד מנסה להקדים ולהעפיל על מתחרתה על ידי השקת והצגת תכונות חדשות, האמורות למשוך את המשתמשים אל עבר רשת אחת ויחידה. נדמה כי הפעם גוגל נמצאת בצד המפסיד.

גם במידה ויש לכם דף עסקי או אפליקציה בפייסבוק, ייתכן שתרצו לעבור על המדריך. פייסבוק מציגה הרבה נקודות נכונות ומשמעותיות לצמיחה וגדילה, שייתכן שלא שמתם לב אליהם בעבר.

חן אידן

אוהבת גאדג'טים, אפליקציות ואת עולם הטכנולוגיה בכלל. שלל עיסוקיה כוללים הריסת מכשירים סלולריים לצרכי בדיקה, התעסקות בלתי פוסקת ברשתות חברתיות, סקירת אפליקציות חדשות, סטארטאפים מבטיחים והתנסות עם (כמעט) כל מוצר חדש שיוצא לשוק.

הגב

1 תגובה על "חדש בפייסבוק: מדריך לעסקים במדיה החברתית"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
גפן מלכי
Guest

וואו, סוף סוף פייסבוק מכניסה מדריך בלי לשלב תוך כדי “בוא ותפרסם את העמוד אצלנו”. כל הכבוד, אני חושב שלבעלי עסקים שלא מבינים יותר מדי בפייסבוק זה יעזור… אבל אם זה באמת לבעלי עסקים קטנים שיתרגמו לפחות לעברית ושאר השפות לפני הפרסום

wpDiscuz

תגיות לכתבה: