שירות המפות החדש: הבדיחה על חשבון אפל

אחד החידושים במערכת ההפעלה החדשה של אפל הוא שירות המפות שמחליף את זה של גוגל. לא עברו 24 שעות מאז השקתו והרשת מלאה תלונות. האם זו הטעות הגדולה של ענקית התפוח?

צילום מסך

סעו על אלנבי, פנו ימינה לקינג ג’ורג’, סעו ישר, עברו את דיזנגוף, ובסוף תגיעו לבאר שבע. התיאור הזה, שנשמע לא הגיוני בעליל, יכול בהחלט להיות זה שתקבלו כאשר תנסו לנווט באמצעות שירות המפות החדש של אפל.

ענקית התפוח לא ממש רגילה לביקורות שתקפו אותה היום (רוב הכותרות עסקו בשאלה עד כמה זה באמת גרוע). אפל יודעת לקבל מחמאות על כל צעד ושעל, ופתאום מסתבר שהשירות החדש שלה, זה שבגללו היא הוציאה את שירות המפות של גוגל ממכשיריה, הוא לא יותר מבדיחה. לזכותם יאמר לפחות שהבדיחה ממש טובה.

השורה התחתונה לגמרי פשוטה: שירות המפות החדש של אפל פשוט לא טוב. מערכת ההפעלה החדשה, iOS 6, רק שוחררה וכבר הרשת מלאה בתלונות ובצילומי תקלות. בסופו של דבר, ייתכן שזו אחת הטעויות האסטרטגיות הגדולות ביותר של אפל. זאת, מכיוון ששירות מפות איכותי הוא אחד הפיצ’רים הכי חשובים בסמארטפונים, ובמקרה הזה, כאשר החליפה את שירות המפות המצויין של גוגל בשירות המפות הקלוקל שלה, הוכיחה אפל כי האינטרס שלה עומד מעל זה של המשתמשים.

שירות מפות טוב אמור לדעת למצוא דברים, והבעיה היא שהשירות של אפל לא עושה את זה. נכון, הוא ימצא בקלות מסעדה סינית באמצע צ’יינה טאון, אבל אם תחפשו אחר רחוב במנהטן תמצאו אותו בברוקלין, והכי מצחיק? השירות לא הצליח לאתר את “הקוביה של אפל” – החנות האייקונית של החברה הממוקמת בלבה של ניו יורק.

אחת הבעיות הנוספות (ויש להודות, המשעשעות ביותר), קשורה דווקא לאחד הפיצ’רים בהם אפל היתה גאה ביותר – תלת המימד. התמונה המתקבלת, למעשה, נראית כאילו המבנים נהרסו לגמרי, כאילו אפל חזתה את האפוקליפטה והשמידה את העולם. וכך פסל החירות נעלם מהעולם, גשר ברוקלין עוות לגמרי, ועוד.

מה קרה למגדל אייפל?

עם זאת, הבעיה המרכזית של המפות של אפל היא דווקא מחוץ לארצות הברית. זה נכון שהטעויות משעשעות במיוחד כשנוגעות למונומנטים כבירים בנוף האמריקני, אך בכל הנוגע לערים כמו לונדון, טוקיו ובייג’ינג, מדובר בחוסרים עצומים ובטעויות קריטיות. באירלנד הדברים הרחיקו לכת עד כדי כך ששדה בשם Airfield תויג כשדה תעופה (אגב, אם תחפשו את לונדון במפות אפל תגיעו לעיר קנדית במחוז אונטריו. זה נכון כמובן, אבל בכל זאת…)

שייקספיר איזה?

משתמשים רבים ברשת החלו להעלות דיווחים וצילומי מסך של הטעויות המשעשעות ביותר של שירות המפות. חשבון טוויטר ייעודי שנפתח לנושא, @fake_iOS6maps, העלה תמונות רבות ומשעשעות, אך נחסם מאז. ובכל זאת, ריכזנו עבורכם כמה מטעויות אלה, למקרה שאתם נמצאים אי שם בעולם, ושוקלים לחפש משהו בשירות החדש:

שמעתם על Statford Upon Avon? זו עיירה בריטית קטנה בה נולדה וגדלה דמות שולית במיוחד בתרבות העולמית בכלל והבריטית בפרט, אחד בשם וויליאם שייקספיר. העיירה הפכה לאתר תיירות (ואף עלייה לרגל), אך לא ניתן למצוא אותה על ידי חיפוש במפות.

אוהבים כדורגל? כדאי שלא תחפשו אחר המועדון של מנצ’סטר יונייטד. החיפוש יביא אתכם למועדון כדורגל אחר בעיר, שמיועד לשחקנים נלהבים מגילאי חמש ומעלה.

זו לא רכבת הרים, זה גשר ברוקלין

הגעתם לניו יורק? רוצים לראות את פסל החירות? חבל. הוא לא שם. רוצים לסוע לטייל בברוקלין? מוטב שתיזהרו, הגשר נראה כאילו הרגע ספג הפגזה אווירית. רוצים בכל זאת לקנות את האייפון החדש? שוב, חבל. חנות הדגל של אפל, כאמור, כלל לא מופיעה.

גם באיזור הביתי שלה אפל מפשלת. ידעתם שיש בסן פרנסיסקו רובע צרפתי? האמת היא שאין, אבל המפות של אפל הגדירו כך את האיזור הסובב סביב סמטה בעיר ובה מסעדה צרפתית. אני בטוחה שהשף ישמח, ובכל זאת.

לרגל אוקטובר הממשמש ובא החלטתם לטוס לאוקטוברפסט בגרמניה? אל תיקחו אתכם את האייפון, כי אם תחפשו את ברלין, עיר גדולה ומשמעותית לכל הדעות, תקבלו מקום בשם Schoeneiche.

מתגעגעים למפות של גוגל? תיכף יהיה (אולי)

משתמשי האייפון החדש יכולים להיות נאמנים בצורה עיוורת לאפל (הם רגילים לזה), ולהשאר עם שירות המפות שלה. אבל לפי דיווחים שונים, בקרוב מאוד הם יוכלו לחזור לשירות גוגל אליו הם רגילים, שיגיע אליהם בצורת אפליקציה חינמית אותה יוכלו להוריד באפסטור.

תגובה רשמית מגוגל לדיווחים אלה טרם התקבלה, אך מפתחים בחברה שהתראיינו בעילום שם לגרדיאן הבריטי אישרו כי האפליקציה נמצאת כבר בשלבי אישור, אצל אנשי אפל.

מדובר בחדשה משמחת, אך כמובן שהיא אינה מפתיעה כלל וכלל. במסגרת הנסיון שלה להיפטר ממוצרי גוגל באייפון ובאייפד, אפל הסירה גם את אפליקציית יוטיוב שבעבר הייתה מובנית במערכת ההפעלה שלה, אך תוך זמן קצר יכלו המשתמשים פשוט להורידה כאפליקציה חיצונית.

יוצאי בריה”מ אולי מכירים את העיר הגדולה “קילב”

כעת התשובה לשאלה האם תוכלו או לא תוכלו לחזור להשתמש בשירות של גוגל על מכשירי אפל נמצאת בידיים של אנשי קופרטינו. אם ירצו, הם יכולים לאשר את האפליקציה ואם לא, הם פשוט יתרצו את הדחיה בכך שהיא “מתנגשת עם שירות שמציעה המערכת”. במקרה כזה, אם תרצו מפות של גוגל, תצטרכו עבור לאנדרואיד.

בשורה התחתונה: תנו להם זמן

עם כל הרצון לצחוק על אפל ועל השירות הגרוע שבחרה לכלול במערכת ההפעלה החדשה שלה, יש להבין גם שמדובר בעבודה של שנים, ושזו רק תחילת הדרך. יצירת תוכנת מפות היא למעשה עבודת טלאים מורכבת, הדורשת שילוב של מרכיבים שונים. זו הסיבה שהשירות של אפל טוב יותר בארה”ב – יש לה שם יותר מקורות שיספקו לה מפות מדויקות.

גוגל, המתחרה המרכזית, עובדת על שירות המפות שלה כבר שנים. היא נעזרת הן במכוניות המצלמות את הרחובות והן בנתונים שהתקבלו ממליוני משתמשים. אפל רק בתחילת הדרך, והטעויות, מצחיקות ככל שיהיו, לגמרי מובנות.

ריץ’ מינר בכבודו ובעצמו, האיש שהמציא את האנדרואיד ומכר אותו לגוגל, ניסה להשתמש בשירות המפות ואיחר לפגישה בבוקר. מעבר לשאלה המתבקשת, למה למינר יש אייפון, כדאי להקשיב גם למה שיש לו לומר. הוא לא צחק, הוא לא שמח לאיד, הוא רק הסביר כי “אפשר לפתח ואפשר לקנות. אפל בחרה לפתח, ואני לא בטוח שזו הבחירה הנכונה”.

אפל עצמה, ביקשה ממשתמשיה להתאזר בסבלנות. “השקנו את שירות המפות החדש בידיעה שמדובר במיזם חדש ושאנו רק בהתחלה”, נכתב בהודעה רשמית מטעם החברה. “מדובר בשירות מבוסס ענן, וככל שיותר אנשים ישתמשו בו, כך הוא ישתפר. אנחנו מעריכים את הפידבק של המשתמשים, ועובדים קשה על מנת לשפר את החווייה עוד יותר”.

עם זאת, אי אפשר להתחמק מהמחשבה שאפל, שיכורה מהמאבק נגד גוגל (וסמסונג, ו-HTC, ומי לא), החליטה לרתום את העגלה לפני הסוסים. מוטב היה לו הייתה ממשיכה לפתח את השירות שלה מאחורי הקלעים, או באמצעות משתמשי בטא ייעודיים, עד שיגיע לרמה הנאותה. הניסוי שעושה כעת אפל על גב המשתמשים אינו מוצלח במיוחד, ברור שבעוד זמן מה השירות יהיה מדהים, אבל עד אז משתמשים רבים עלולים לנטוש את הספינה. אפל רצתה להרחיק את המשתמשים שלה מגוגל, אבל בפועל, היא דחפה אותם היישר אל זרועותיה.

נועה זהבי רז

נועה רז, בת 30. חיה באינטרנט מאז 1999, חובבת ג'אדג'טים אך לא יודעת מה עושים איתם, וכותבת, בעיקר על כלום.

הגב

10 תגובות על "שירות המפות החדש: הבדיחה על חשבון אפל"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
Rafi Michaeli
Guest

סטיב ג'ובס לא היה מאפשר את זה. משתמשי אנדרואיד מטבעם רגילים לנסות דברים ושיתגלחו עליהם. אייפוניסטים רוצים מוצר מוגמר ומושלם ובגלל זה הם קונים אייפון. זו פשלה גדולה שאפל תשלם עליה ביוקר.

Moran Bar
Guest

אני לא יודעת כמה תשלם, אנשים לא יעברו לאנדרואיד בגלל יישום זה או אחר…

Rafi Michaeli
Guest

לא תשלם במזומן ומיד אבל תשלם כי זו עוד פשלה בסדרה שרק מתחילה. הסימן היכר של אפל הוא מושלמות. בחוויה מהמכשירים, בחווית המשתמש מהתוכנה. חוויה מהודקת ומשופצרת לעילא. זה סודק את זה ומתחיל פה תהליך שבו אפל תהפוך להיות ככל האדם – חברה עם מוצרים טובים אבל מתחרה שווה בנושא חווית המשתמש. לאנדרואיד כבר עכשיו יש חוויה מצויינת, למשל על HTC סנס… זה רק יגביר את הלחץ.

Hamutal Meridor
Guest

סירי זו פדיחה לא פחות גדולה שיצאה תחת ידו של סטיב

Oren GoogleMoggle
Guest

סירי היא אפליקציה שנמכרה ב 2 דולר, ואז נרכשה ע"י אפל, והפכה ל"תכונה מדהימה של המכשיר"

בובו
Guest

הם חייבים לרכוש את המידע של המפות מחברת NAVTEQ ואז יהיה להם את המידע האיכותי ביותר! אפילו יותר מגוגל שגם להם יש די הרבה טעויות!!!

רם
Guest

כן, ממש מעולים, אני גם בכפר סבא, אתה יודע מה הרחוב הראשי של כפר סבא על פי NAVTEQ?
פייטסמן…
פחחח, כשידעו לאיית “ויצמן” לא בערבית מדוברת אז תדבר…

שלומי
Guest

למעשה מי ששידרג את מערכת ההפעלה איבד את המפות עד להודעה חדשה??

יקיר
Guest

מצטער, אבל דבר כזה ממש לא מובן!
הלקוח צריך לקבל מוצר מוגמר…

Oren GoogleMoggle
Guest

"ברור שבעוד זמן מה השירות יהיה מדהים" ? מי קבע ?
אולי זה ירד אל הכותב כלוחות הברית מהר סיני ?
כמה התרפסות בפניי מכשיר סלולארי שנועל אותך למחשב אחד…

wpDiscuz

תגיות לכתבה: