מיקרוסופט מבקשת מהמשתמשים: הסירו את העדכונים האחרונים

בצעד חריג קראה החברה למשתמשי מערכת ההפעלה Windows להסיר 4 עדכונים שיצאו ביום שלישי האחרון, לאחר שהתגלה כי הם עלולים לגרום לקריסת המחשב

 

blue screen

כתבה מאת יאיר מור, NEXTER.

מיקרוסופט בדרך כלל מבקשת מאיתנו לעדכן את המחשבים שלנו באופן קבוע. היא אף מאלצת אותנו לעשות זאת במגוון דרכים, כגון הגבלת שירות למי שמערכת ההפעלה ושאר תוכנות מיקרוסופט שלו אינן מעודכנות. אך אתמול (א׳) היא ביצעה צעד הפוך וקראה למשתמשים להסיר את העדכונים ששחררה ביום שלישי האחרון.

בין העדכונים, ששוחררו ביום שלישי שעבר במסגרת לו”ז העדכונים הקבוע של החברה, היו ארבעה שכללו קוד שבור. אחד מהם הביא ליותר מ-400 תגובות בפורום התמיכה של החברה מגולשים שהתלוננו על הופעת “מסך המוות הכחול” הידוע לשמצה, המופיע בעת קריסת מחשבים המריצים חלונות. כאשר בדקה החברה את התלונות הראשונות היא גילתה כי שלושה עדכונים נוספים עלולים לגרום גם הם לקריסת מחשבים.

בעקבות התלונות והגילויים הוסרו העדכונים משרתי החברה, כדי למנוע ממי שטרם הוריד אותם לעשות זאת. במקביל, יצאה החברה בקריאה למשתמשים שכבר עדכנו את מחשביהם למחוק את העדכונים, כדי להימנע מהבעיה.

כדי להיפטר מארבעת העדכונים הסוררים יש להיכנס לתפריט ה”התחל” (בחלונות 7) או מסך הבית (בחלונות 8 ו-8.1), ללחוץ (או לחפש בהקלדה) על “לוח הבקרה” (Control Panel), לבחור ב”תוכניות” (Programs), “תוכניות ותכונות” (Programs and Features), ללחוץ על “הצג עדכונים מותקנים” (View Installed Updates) שבצד ימין בממשק העברי או שמאל באנגלי ולהקליד בחיפוש את כל אחד מהמספרים הבאים:

kb2982791
kb2970228
kb2975719
kb2975331

על כל אחד מהם יש ללחוץ לחיצה כפולה עם העכבר ולפעול לפי הוראות ההסרה.

מי שהעדכון כבר גרם למחשב שלו לקרוס ולא מצליח לבצע את הצעדים בשל כך יכול ללחוץ על מקש ה-F8 כמה פעמים מייד עם הצגת לוגו Windows בעת הדלקת המחשב ולבחור ב-Last Known Good Configuration, מה שיעלה גרסא לא מעודכנת של המערכת שתאפשר להסיר את העדכונים הקורסים.

הפוסט פורסם לראשונה ב-NEXTER.

לקריאה נוספת

מטריד? גוגל מראה בדיוק איפה הייתם ומתי

האם זה סוף הדרך של אקספלורר?

האזינו למבזק טכנולוגיה מידי בוקר, עקבו אחרי גיקטיים ב-HearMeOut

 

Avatar

NEXTER

הגב

11 תגובות על "מיקרוסופט מבקשת מהמשתמשים: הסירו את העדכונים האחרונים"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
ונדר
Guest

משום מה אני חושב שהסיבה האמיתית היא שלמרות שהעידכון האחרון מסיר את הפריצה של הוינדוס, עדיין ניתן לפרוץ את המערכת בקלות. שום קריסה ושום בטיח.

שי
Guest

היום בבוקר היה לי עדכון
ולפני דקה קרסה לי מערכת ההפעלה Windows8
כשניסיתי למצוא את התוספים הנ”ל לפי הכתבה
לא מצאתי

asd
Guest

תקרא את התגובה של בני מהפייסבוק.
צריך להוסיף kb לפני כל מספר כדי שזה ימצא.

שי
Guest

כן, זה מה שעשיתי מלכתחילה
ועדיין אין

אריאל
Guest

איזו הקלה לגלות שהמדיניות שלי לדחות התקנת עדכונים בלפחות שבוע אחד (למרות הסיכון) מוכיחה את עצמה.

אושר
Guest

בחיפוש צריך להסיף Kb לפני, כלומר עדכונים:
kb2982791
kb2970228
kb2975719
kb2975331

בלי זה זה לא מצא לי

ליאור
Guest

כמה סמלי שיש באג בכתבה על הבאג (הכוונה ל-kb החסר) ובשני המקרים הקהל הוא זה שמוצא את הבאגים. במקרה הנוכחי הכתב גם לא מוכן לתקן את הכתבה בהתאם.
אבל יש עוד דבר חשוב – איפה בדיוק מיקרוסופט מבקשת דבר את כל זה? לא מצאתי הצהרה רשמית אחת של מיקרוסופט בנידון. הכי קרוב זה העמודים הספציפיים של כל עדכון כזה.
באמת פשלה שכזו לא זוכה לשום הצהרה בפני עצמה?

דור
Guest
קרן
Guest

היי!
יש מצב שרק חלק מהעידכונים נמצאים על המחשב?
הצלחתי למצוא רק שני עדכונים. הסרתי אותם, אבל אני תוהה האם יכול להיות ששני האחרים לא התעדכנו.
תודה ויום נפלא!

עוז אדרי
Guest

כן, רק העדכונים KB2982791 ו- KB2970228 ב- Windows 7, בעוד שב- Windows 8 יש להסיר גם את העדכונים KB2975719 ו- KB2975331 ובנוסף לבדוק אם נדרש שינוי ב- Registry Editor לפי המאמר של Microsoft בנושא:
http://support.microsoft.com/kb/2982791

עוז אדרי
Guest

תודה רבה על המידע המפורט.
אולי שווה להוסיף שב- Windows 7 צריך להסיר את העדכונים KB2982791 ו- KB2970228, ושב- Windows 8 צריך להסיר בנוסף את העדכונים KB2975719 ו- KB2975331

כמו כן שווה להוסיף את הקישור למאמר של Microsoft בנושא, שכן ב- Windows 8 נדרשת פעולה נוספת ב- Registry Editor, ובמאמר יש הסבר מפורט וצילום מסך.
http://support.microsoft.com/kb/2982791

wpDiscuz

תגיות לכתבה: