מבצע סבתא: בת 83 תובעת את אפל על סך מיליון דולר
אווילין פסוול בת ה-83 רק רצתה להחליף את מכשיר האייפון שלה וסיימה עם אף שבור. כעת היא תובעת את אפל על מיליון דולרים
תמונה: אחת החנויות של אפל בניו יורק, מקדש מזכוכית
העיצוב המרשים של רשת חנויות הריטייל של אפל משלב המון זכוכית עם מעט מאוד מכל דבר אחר. אפל ידועה ככזו שעושה שימוש מופרז בזכוכית, מהקירות והדלתות המפרידים מהחוץ והפנים ועד המדרגות והעיצוב הפנימי של החנות. השימוש דווקא בזכוכית נועד לאפשר לבאי החנות להציץ ולהתרשם מכלל המוצרים בכל רגע נתון, גם כשהחנות סגורה, ובמקביל משלים את התפיסה המינימליסטית של אפל, בה עדיף להעלים כמה שיותר פריטים על מנת להתמקד בעיקר.
סבתא בחנות זכוכית
בדצמבר שנה שעברה נסעה אווילין פסוול (Evelyn Paswall) בת ה-83 מביתה שברובע קווינס בניו יורק לחנות הריטייל של אפל השוכנת בלונג איילנד. אלא שאז, שנייה לפני שהיא נכנסה לחנות, היה לה אפשרות להתרשם מהעיצוב של אפל, במבט קרוב במיוחד כשנכנסה במהירות באחד מקירות הזכוכית ושברה את האף מעוצמת הפגיעה.
"אפל מעוניינת לשדר שהיא מגניבה ומודרנית ומאחר וכך דואגת שעיצוב החנויות שלה יקסום לקהל הטכנולוגי. מאידך, היא צריכה לחשוב על ההשלכות של בחירת העיצוב המרשים עבור קבוצות אנשים מסויימות". כך בדברים שטען עורך דינה של פסוול, שהגישה תביעה על סך לא פחות ממיליון דולרים כנגד ענקית הטכנולוגיה בבית המשפט הפדראלי.
הסיפור שראה אור בניו יורק פוסט לפני יומיים לא זכה לכל תגובה מצד שני הצדדים אך לפני ימים אחדים בדיקה העלתה כי מדבקות לבנות ודקיקות נוספו לקירות הזכוכית בחנות בלונג איילנד.
מיליון דולרים?
על אף שהעילה לתביעה מוצדקת, קשה שלא להבחין בעקב האכילס של הפרסום והתהילה של אפל. הבאזז שמושכת אליה ענקית הטכנולוגיה מזכה אותה בסיקור חסר פרופורציות בכל הנוגע למוצרים שהיא משיקה, גם אם בפועל החידושים איזוטריים ביחס לחברות אחרות בשוק. מנגד מזכה אותה התהילה בסיקור מוגזם גם כשמדובר בהיבטים שליליים הפוגעים בה.
בימים האחרונים עסוקים אתרי הטכנולוגיה להדגיש ביתר שאת את נושא התחממות האייפד החדש ואת תקלת ה"אנטנה גייט" שהוצמדה להשקתו של האייפון 4 קשה היה לנער ממנה במשך חודשים ארוכים. האם סיקור דומה היו מקבלות נוקיה או רים במידה והיו משיקות מכשיר חדש או שמא היה הנושא דועך תוך ימים אחדים?
ובכל מקרה, ספק אם אפל יכולה להתלונן על כך – כשאור הזרקורים מופנה אליך במלוא העוצמה, כל דבר זוכה לתשומת לב, לטוב ולרע.
וידאו: סטיב ג'ובס מציג את חנות האפל סטור הראשונה ב-2001
רועי לטקה
גיק טכנולוגי עם נגיעות של תפוח, עדיף שיגיע נגוס. חי נושם וצורך טכנולוגיה באופן אובססיבי אך מדוד. קרימינולוג בהשכלתו, לוחם בפשע ובממסד באופן סימולטני. חובב כתיבה וקריאה, ונהנה לבחון באופן מדוקדק כל דבר שניתן לפרק לגורמים, ממוצרי טכנולוגיה ועד נפש האדם.
הגב
רוצה להיות הראשון להגיב?
* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.