GMail נפל ל-15 דקות; המתחרות ניצלו כל רגע

כיצד ניצלו המתחרות הגדולות של GMail את הנפילה הקצרה במהלך סוף השבוע, וכיצד החליטו המשתמשים ברשתות החברתיות השונות להגיב?

google-gmail-large-logo

מקור: יח״צ

ביום שישי האחרון, שירות הדואר האלקטרוני של גוגל, GMail, הפך ללא זמין לזמן קצר והותיר מיליוני משתמשים, כולל משתמשים עסקיים אשר עושים שימוש במוצרי Google Apps לעסקים – ללא כל אפשרות לתקשר באמצעות השירות. שרשת התקלות נמשכה כאשר התברר שביום שבת, משתמש תמים מ-Hotmail החל לקבל אלפי הודעות דואר אלקטרוני ממשתמשים שונים ללא ידיעתם. הצוות של GMail סיפר כי מדובר בתקלה טכנית אשר אינה קשורה לתקלה הקודמת שהשביתה את השירות ביום שישי, ומקורה בכתובות דואר אלקטרוני שכבר נחשפו בדפי אינטרנט ציבוריים ובתוצאות חיפוש ב-Google, ומספר דקות לאחר מכן התקלה תוקנה.

היה מדובר אמנם בבעיה זמנית בלבד, אך מי שהצליח להיכנס באותה השעה לפיד הטוויטר או הפייסבוק שלו היה נתקל במספר בלתי נתפס של סטטוסים וציוצים אודות GMail. המובחרים שבהם הם הציוצים של מיקרוסופט ו-Yahoo, המתחרות הגדולות ביותר של גוגל שמחזיקות שירותי דואר מתחרים משל עצמן. Yahoo הגיבה מהר מאוד וצייצה לא פחות מ-4 פעמים במהלך רבע השעה הזו על מנת לנצל את המצב ו״לעדכן״ את המשתמשים על התקלה הזמנית בשירות של GMail.

יאהו ומיקרוסופט חגגו, גם המשתמשים

מקור: צילום מסך

מקור: צילום מסך

היא גם עדכנה כאשר השירות חזר לאוויר:

מקור: צילום מסך

מקור: צילום מסך

ולא שכחה להתנצל לאחר מכן:

מקור: צילום מסך

מקור: צילום מסך

מיקרוספט אמנם לא נשארה בצד, אך עשתה זאת בצורה טיפה יותר מעודנת:

מקור: צילום מסך

מקור: צילום מסך

גם הגולשים ניצלו את המצב בכדי לשתף את הציוצים השנונים ביותר שעלו במוחם באותו הרגע:

מקור: צילום מסך

מקור: צילום מסך

מקור: צילום מסך

מקור: צילום מסך

מקור: צילום מסך

מקור: צילום מסך

אך האירוניה האמיתית קרתה כאשר צוות ה-Google Site Reliability Engineering בגוגל החליט לעשות AMA ב-Reddit, בדיוק כאשר התקלה ב-GMail הייתה בעיצומה. הגולשים כמובן לא יכלו להישאר אדישים לכך:

Screen Shot 2014-01-26 at 10.23.46

בסופו של דבר, אחרי כל החגיגה הזו התקלה תוקנה והשירות חזר לפעול במלואו. גוגל מסרה בתגובה כי: ״מערכת פנימית, אשר מתדרכת מערכות אחרות כיצד להתנהג, נתקלה בבאג תוכנתי ויצרה תצורה שגויה״, כך סיפר בן טריינור, VP הנדסה בגוגל, בבלוג הרשמי של החברה. ״התצורה השגויה נשלחה לשירותים שלנו במשך 15 הדקות הבאות, וגרמה להם להתעלם מהבקשות של המשתמשים ולשגיאות נוספות.״

אבישי בר

מנהל מוצר. מפתח Web ו-React Native, חולה גאדג'טים, הולך נגד הזרם ואוהב את כל מה שקשור לגוגל, לאנדרואיד ולקוד פתוח. עיסוקו העיקרי הוא לפרק לחלקים כל צעצוע חדש שמגיע למשרד ואז לכתוב עליו מדריך.

הגב

5 תגובות על "GMail נפל ל-15 דקות; המתחרות ניצלו כל רגע"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
המסלול הירוק
Guest

אני אוהב שכולם צוחקים על ענקיות שהשירות שלהם נפסק לכמה דקות,
אבל כשזה קורה במוצרים\שירותים שהם מספקים הם מלאים בשלל תירוצים.

ספרי לנו עוד
Guest

“מערכת פנימית, אשר מתדרכת מערכות אחרות כיצד להתנהג…”
גוגל אל תקפצי מעל הפופיק ;)

אלעד
Guest

אחלה ממשק משתמש.
האתר זריז הרבה יותר מאשר ג’ימייל לאחרונה…
אני עדיין בג’ימייל אבל באמת שוקל לעשות מעבר.

Liran Gavish
Guest

חבל שאי אפשר “לנייד” בצורה מסודרת כתובת אימייל מספק אחד לשני בלי שצריך לשנות את כתובת המייל. עולם טוב יותר :)

אסף
Guest

הי אני לא צוחק אני לא מוצא גוגל נופל אם היתי מוצא זה היה ממצחיק

wpDiscuz

תגיות לכתבה: