נימוסים והליכות – גם בדוא”ל

גם במדיום הוירטואלי אנחנו נדרשים לכללי התנהגות ונימוס מסוימים. עדי לשם חוזרת שוב לבדוק את נושא הדוא”ל ושואלת אלו מנהגים מיותרים השתרשו אצלנו בכל הנוגע לגביו.

אני רוצה לערוך ביחד איתכם ניסוי קטן רגע, טוב? מצוין.

עכשיו, תעצמו את העיניים ותדמיינו שאומרים לכם שאתם צריכים לוותר על כל הכלים והשימושים השונים שלכם באינטרנט – פרט לאחד. כן, מה ששמעתם, הכל כולל הכל, פרט לפיצ’ר אחד.

מה הייתם בוחרים? (נכון, זה היפותטי לגמרי, אבל בכל זאת, תנסו לשתף פעולה)

מבחינתי התשובה ברורה: מכל החשבונות השונים שיש לי בכל מיני אתרים, חברתיים או עסקיים, מרושתים יותר או פחות, אין ספק שלא הייתי מוותרת על חשבון הדוא”ל שלי. זה שמלווה אותי בנאמנות רבה כבר כמה שנים טובות. כמו שכבר כתבתי בעבר, השירות הראשון שנפתח אצלי במחשב הוא הדוא”ל. קשה לי לחשוב על אפשרויות העבודה שלי בלעדיו, באותה מידה שבה אני נדהמת לגלות כל פעם מחדש, עד כמה התכנונים המשפחתיים הופכים להיות יותר פשוטים בזכותו (לפחות עד שאמא שלי תגלה את יכולות יצירת האירועים בפייסבוק).

וכמו בכל אינטראקציה שבה מעורבים לפחות שני צדדים, גם לשימוש בדוא”ל יש את הכללים שלו, ולצערי, גם את המשתמשים שמתעקשים להמשיך לדבוק במנהגים לא מנומסים ומעצבנים.

ספאמרים ומכתבי שרשרת

בראש הרשימה עומדים כמובן הספאמרים. אני לא מדברת דווקא על מפיצי הספאם המסחרי (כי זאת כבר עבירה פלילית), אלא על אלו שאני מכנה “ספאמרים בעל כורחם” – מי שנזכרים בכתובת המייל שלכם רק כאשר הם מקבלים מכתב שרשרת עם ברכה מהכוכבים (אמיתי!!!!1 מוכח!!!11 בדוק!!!!11 לא למחוקקקקקקקקקקקק), שמועות אינטרנט כאלו ואחרות (מי אמר שמיקרוסופט ישלחו לכם שיק הביתה?) ושאר מיילים מיותרים שמבזבזים לנו את הזמן ומרגיזים אותנו בו זמנית.

נשלח מהאייפון

אבל אפילו דברים קטנים יותר יכולים לעצבן. קחו לדוגמה את נושא החתימה הנפוצה בימים אלו – “נשלח מ*הכנסכאןאתשםהסמארטפוןשלך*”.

חתימת דוא”ל, אמורה לכאורה להכיל את כל הפרטים הרלוונטיים שהכותב רוצה להוסיף לכל תכתובת שהיא היוצאת מאותו חשבון דוא”ל. אז עכשיו תסבירו לי למה אני צריכה לדעת כל פעם מאיזה מכשיר שלחתם את הדוא”ל? המידע הזה לא נחוץ להבנת המייל (כן, גם אחרי שמוסיפים לו את הדיסקליימר לגבי שגיאות ההקלדה) ויש גם כאלו הטוענים כי המסר שחתימה כזו מעבירה הוא לא מקצועי ולא אישי בעליל. יש גם מי שעלול לפרש זאת כמסר שחצני או מתרברב.

יכול להיות שהתרגלנו לנצל את הנוחות הוירטואלית של הדוא”ל לעומת צורות התקשורת האחרות. הנוחות הזאת, הזמינות והמהירות, גורמות לנו להפיץ כל מסר שהוא ברגע שבו הוא עולה על דעתנו. יכול להיות שהגיע הזמן לחשוב פעמיים לפני שלוחצים על ה-send.

עדי לשם

כותבת על ובתוך רשתות חברתיות, נהנית מגאדג'טים חדשים וממשחקי מחשב קלאסיים. עוסקת בתכנון אסטרטגיית דיגיטל במחלקת הפלנינג של JWT_DIGITAL, וזאת אחרי 4 שנים של ניהול תוכן באתרי אינטרנט מסחריים ושיווק דיגיטלי של מותג מתחום ההשכלה הגבוהה. בעלת תואר ראשון בניהול ומדעי המדינה של האוניברסיטה הפתוחה.

הגב

5 תגובות על "נימוסים והליכות – גם בדוא”ל"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
תום
Guest

דווקא את “נשלח מהאייפון שלי” אני ממש אוהב.

מבחינתי זה לכתוב – “רק שתדע, עשר בלילה, אני לא ליד מחשב ועדיין אני קורא את המיילים שלך ואפילו עונה עליהם תשובות מפורטות!” בשלוש מילים קטנות.

פולני, את יודעת.

boaz
Guest

הסיומת הזו מאוד חשובה
או כפי שראיתי מי שהוסיף לחתימה שלו
“הודעה זו נשלחה ממכשיר הטלפון שלי, ולכן היא עושיה להיות קצרה ועניינית מאוד”

מיכאל ויצמן
Member

צריך להפריד בין המיילים של אייפון לבין מיילים רשמיים. יש הבדל בין תכתובת עסקית במייל לבין תקשורת קצר וממצא דרך אייפון

אמיר ענבר
Member
עדי, על פי כותרת הכתבה הייתי מוסיף עוד מספר דברים ומנסה לבנות את רשימת הדברים שנחשבים ללא מנומסים בתכתובות מייל. למשל : 1. לעולם אל תכתבו את תוכן המייל בשורת הנושא – מי שמקבל את המייל לא תמיד נמצא בפורום בו הוא מעוניין שהתוכן יהיה גלוי לכל לכן אנא, במתותא, השתמשו בנושא תמציתי וקצר (יפורט בסעיף 2 להלן) ואת תוכן ההודעה כיתבו בתוכן ההודעה ולא בשורת הנושא ! 2. אנא התחשבו במי שקורא מיילים במכשירי סמארטפון ודאגו לנושא קצר ותמציתי שלא מחייב עבודת אצבעות רבה רק כדי לראות את נושא ההודעה. 3. אותיות קטנות ! כללי הנימוס האינטרנטי קובעים כי… Read more »
Alison
Guest

הכל טוב ויפה, יחד עם זאת- כשאני שולחת מייל באמצעות הבלאקברי שלי, אין באפשרותי להסתיר את השורה האחרונה המצביעה על כך. יותר מזה, אני מצטרפת למה שנאמר על די המגיבים מעלי.

מסרים משמעותיים.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: