סוף סוף: אתר המפתחים של אפל חוזר לפעילות מלאה
חלף חודש מאז שאפל הודיעה על הפריצה לאתר המפתחים שלה, ורק עכשיו הצליחה להחזיר אותו לפעילות מלאה. כיצד היא מתכננת לפצות את המפתחים?
מקור: יח"צ, עיבוד תמונה
כחודש לאחר שאתר המפתחים של אפל נפרץ, ורק עכשיו אפל מצליחה להחזיר את המצב לקדמותו. במהלך סוף השבוע האחרון הודיעה החברה כי הצליחה לשחזר את כל השירותים שהציעה למפתחים.
הסבלנות משתלמת
במהלך סוף שבוע אחד לקראת סוף חודש יולי מפתחים רבים הופתעו לגלות שאינם יכולים לגשת אל חשבון המפתחים שלהם באתר אפל. במקום האתר, קיבלו הודעה כי החברה מתנצלת על כך שעבודות התחזוקה נמשכות זמן רב מהרגיל, ומבקשת מהמשתמשים והמפתחים להתאזר בסבלנות.
לצד ההודעה על עבודות התחזוקה הללו, מפתחים רבים עדכנו ברשתות החברתיות כי קיבלו הודעה מאפל על בקשה לאיפוס הסיסמאות שלהם. כלומר, המפתחים הבינו שאפל לא מתעסקת בתיקונים ושפצורים, אלא שמשהו מעניין יותר קורה מתחת לפני השטח. זמן קצר לאחר מכן יצאה אפל בהודעה רשמית שאכן היה נסיון לפרוץ למאגר הנתונים של החברה במטרה להשיג פרטים אישיים אודות קהל המפתחים, אך הבהירה כי מידע רגיש כגון סיסמאות, כרטיסי אשראי וכדומה מאוחסן בצורה מוצפנת ולא ניתן לגשת אליו.
למרות זאת הוסיפה אפל כי היא אינה יכולה לפסול את האפשרות שמידע אישי אודות המפתחים, כגון שמות, כתובות ואפילו כתובות מייל נחשפו והגיעו אל הידיים הלא נכונות. מאותה הנקודה החלה אפל לעבוד במרץ על תיקון הפרצה ואבטחת המשתמשים, תהליך שלקח זמן רב מהמצופה, ובעוד שבמהלך השבועות האחרונים החזירה לאט לאט את השירות לתפקוד מלא – רק במהלך סוף השבוע האחרון התהליך הגיע לסיומו ואתר המפתחים ושלל שירותיו חזרו לעבוד.
מתאקלמים וחוזרים לשגרה
באימייל אותו שלחה אפל לקהל המפתחים הודתה להם עבור הסבלנות, והתנצלה בפני המפתחים שתהליך זה פגע בעבודתם או בעדכון מוצריהם. בצד החיובי, לאור הזמן הרב שלקח לחברה להחזיר את האתר לפעילות מלאה העניקה לקהל המפתחים חודש נוסף במתנה, על חשבונה, במטרה לפצות אותם.
ייתכן כי עבור מפתחים רבים הפריצה הגיעה במועד לא רע בכלל, שכן אפליקציות שהיו אמורות להעלם מחנות האפליקציות או מפתחים שהחשבון שלהם הסתיים במהלך הימים הללו, קיבלו הארכה ככמות הימים שלקח לאתר לחזור לפעילות מלאה – כלומר, לא רק שהמפתחים הללו הרוויחו חודש שלם נוסף על חשבונה של אפל, אלא המוצר שלהם לא "נעלם" או הוסר מחנות האפליקציות ונשאר זמין לקהל המשתמשים. מצד שני, מפתחים שתכננו השקות או היה עליהם לשחרר תיקונים קריטיים נאלצו להמתין בסבלנות מספר ימים עד שאפל החלה לשחזר את האתר.
בשורה התחתונה, נראה כי מקרה זה מציג את המסקנה המתבקשת – חברת סטארטאפ או מפתח ששמים את כל הביצים שלהם בסל אחד: אפליקציה ל-iOS, עלולים להתקל בבעיות משמעותיות במידה והשירות לא זמין, או במידה ואפל תחליט להסיר את האפליקציה מחנותה, ומדובר על משהו ששווה לשקול עוד בשלבי התכנון המוקדמים.
תודה על הסבלנות. מקור: אפל
חן אידן
אוהבת גאדג'טים, אפליקציות ואת עולם הטכנולוגיה בכלל. שלל עיסוקיה כוללים הריסת מכשירים סלולריים לצרכי בדיקה, התעסקות בלתי פוסקת ברשתות חברתיות, סקירת אפליקציות חדשות, סטארטאפים מבטיחים והתנסות עם (כמעט) כל מוצר חדש שיוצא לשוק.
הגב
רוצה להיות הראשון להגיב?
* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.