TWS 2010 וידאו: Kryon Systems

כמה פעמים התקשרו אליכם כדי לשאול איפה נמצא הכפתור שעושה Unlike לעמודים בפייסבוק או כדי לשאול איך עושים פונקציה מסוימת ב-Excel? חברת Kryon Systems הישראלית מנסה לעזור למשתמשים לבצע פעולות שונות באמצעות מסייע אוטומטי המסביר ואף מבצע פעולות שונות ביישומים כגון אופיס, פייסבוק ופיירפוקס.

אמה בוטין, מנכ"ל Kryon Systems, מציגה על הבמה בכנס TWS 2010

מסתבר שטכנולוגיה היא לא דבר פשוט בכלל, אם לשפוט לפי כמות הפתרונות המופיעים בחודשים האחרונים ומנסים להפוך את החיים של משתמשי המחשב לפשוטים ונוחים יותר. זה נכון שבשנים האחרונות הטכנולוגיה הצליחה לחדור קצת יותר עמוק לתרבות מאשר משתמשי דור ה-Y שגדלו אל תוך העולם החדש, אך כפי הנראה, התסכול של המשתמשים המתקדמים יותר שנאלצים “לתמוך” במשתמשים החדשים בני הדור הישן יותר, הביא לפיתוחם של מגוון רחב של פתרונות שמטרתם להקל על האחרונים לעבוד עם המחשב ולחסוך מהצעירים את הצורך בהדרכות ותחזוקה.

חברת Kryon Systems הישראלית, היא אחת מאותן חברות ומספקת פתרון אשר מיועד להפוך את חיי המשתמש הפשוט לנוחים יותר על-ידי אספקת עזרה אינטראקטיבית למשתמשי הקצה. למי זוכר את Clippy מהגרסאות הישנות יותר של אופיס, אז הפתרון החדש של Kryon דומה במעט לרעיון, אך שונה למדי בביצוע. הפתרון של החברה, הנקרא Leo מזיז את סמן העכבר בשביל המשתמש וממש מנווט את האפליקציה עצמה עד סיום המשימה, שלא כמו מקורות עזרה אחרים שמספקים למשתמש סרט או טקסט ארוך ומסובך.

Leo, מזכיר בפוקנציונאליות ובפשטות את הפתרון הישן של מיקרוסופט, אך מבצע זאת בצורה פשוטה יותר ומקיפה יותר שאינה נוגעת רק לאפליקציות המיקרוסופטיות הבסיסיות ואף מאפשרת למשתמש להרחיב את מסד הנתונים הפנימי של היישום על-ידי הקלטת תסריטי עזרה נוספים.

החברה, אשר זכתה אתמול באירוע TWS201 פרס חביבת הקהל, השיקה מוקדם יותר השבוע את האתר HelpByLeo, בו תוכלו להוריד חינם גרסה של Leo המספקת עזרה למשתמשי Microsoft Office 2007,iTunes, Mozilla FireFox ו Facebook. בקרוב החברה תספק ספריות עזרה למוצרים נוספים ובנוסף תאפשר לקהילה ליצור ולהפיץ ספריות עזרה לתוכנות ואף לאתרים שונים.

לראשונה החברה פיתחה פתרון ל- Office 2007, אך ההחלטה להשיק את Leo לתוכנות Facebook, iTunes ו-Firefox התקבלה לאחר תחרות פנים-אירגונית אשר הגתה אמה בוטין, המייסדת והמנכ”ל של החברה. “ההחלטה להכריז על תחרות בין העובדים מי ייצר את ספריית התוכן השימושית ביותר נבעה מהרצון לייצר תוכן חשוב ורלוונטי בזמן קצר וללא עלות נוספת. החברה נתנה יד חופשית למתכנתים לייצר תוכן ולשווקו לקהל יעד רלוונטי” ציינה בוטין.

הצעד המיוחד נתן במה למתכנתים לתקשר ישירות ולהבין את משתמשי הקצה, כאשר המתכנתים עצמם מנהלים את זמנם החופשי ותקציב השיווק שקיבלו למטרת איסוף המשתמשים וכמובן זכייה בתחרות. “רצינו לגרום לעובדים לחשוב מחוץ לקופסא ולהתמודד עם אתגרים חדשים כמוהבנת משתמשי הקצה, שיווק ויראלי ופירסום. התוצאות מדהימות והתגובות נלהבות” הוסיפה בוטין.

בתור גיקים שמכירים היטב את הצורך בתמיכה וסיוע למשתמשים אחרים, אנחנו בהחלט מברכים על קיומו של כל פתרון שיקל את החיים של המשתמשים וגם שלנו ומההתרשמות שלנו מהתוכנה, יש לה פוטנציאל אמיתי לעשות זאת.

וידאו: Kryon Systems מציגים את Leo ב-TWS 2010

יניב פלדמן

לשעבר העורך הראשי של גיקטיים ומייסד שותף של האתר. יזם, טכנולוג, כלכלן בהשכלה והיסטוריון חובב. התחביב האהוב עליו הוא מציאת פתרונות מסובכים לבעיות פשוטות במיוחד.

הגב

1 תגובה על "TWS 2010 וידאו: Kryon Systems"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
miko
Guest

נחמד מאוד וזה בהחלט מבורך, הצרה היא שאותם המשתמשים “הטיפשים” שמעולם לא יטרחו אפילו לחפש פתרון בגוגל או אפילו יצלצלו לשגע חבר או בן משפחה כדי לשאול אותו “איך אני שולח מייל?” דווקא הם יהפכו ליותר טיפשים ועצלנים בשימוש באפליקציות שבאות “להקל על החיים”

החוכמה בחיים האלה זה להתמודד עם האתגרים, גדולים וקטנים אשר יהיו…
בכל מקרה, אחלה רעיון ויופי של מוצר. מזל שדווקא אנחנו הגיקים לא צריכים דברים כאלה ;)

wpDiscuz

תגיות לכתבה: