מיקרוסופט שוגה בזיהוי – מסמנת את הדפדפן כרום כוירוס

עדכון לתוכנת האבטחה של מיקרוסופט שיצא במהלך סוף השבוע זיהה את דפדפן כרום כמזיק למשתמשים ומחק אותו לחלוטין. האם מדובר בחלק מהתוכנית להחזיר את אינטרנט אקספלורר לגדולתו?

מקור: יח"צ, עיבוד תמונה

אם גם אתם משתמשים בתוכנת האנטי-וירוס החינמית של מיקרוסופט, Microsoft Security Essentials,  – ייתכן כי במהלך סוף השבוע לא הצלחתם להפעיל את דפדפן כרום. הסיבה? הוא זוהה כוירוס על ידי MSE, שהסירה אותו לחלוטין ואף מנעה מהמשתמשים להתקין אותו מחדש.

Chrome vs. MSE

עלפי נתונים שנמסרו על ידי גוגל, כ-3,000 משתמשי כרום לא הצליחו להפעיל את הדפדפן שלהם במהלך סוף השבוע, לאחר שתוכנת האבטחה של מיקרוסופט זיהתה אותו כמזיק והסירה אותו ממחשבי המשתמשים.

לאחר מספר שעות, מיקרוסופט שחררה עדכון לתוכנה, בנוסף לפרסום התנצלות פומבית בבלוג הרשמי של החברה. החברה הצהירה כי התקלה, שהתגלתה על ידי צוות האבטחה האחראי לדפדפן כרום בגוגל, כבר תוקנה ועל המשתמשים להמתין כ-24 שעות עד שהעדכון יגיע לכולם והם יוכלו להתקין את הדפדפן בשנית.

גוגל מצידה, פרסמה בבלוג הרשמי שלה הסבר מפורט הכולל תמונות שלוקחות את המשתמש צעד צעד ומסבירות לו כיצד יכול להתקין את הדפדפן מחדש, על מנת שיעבוד כמו שצריך. בעוד שמיקרוסופט כתבה במפורש שהיא מתנצלת על אי הנוחות שנגרם ללקוחותיה, אין ספק שהתקלה “הקטנה” הזאת גרמה להרבה מאוד תגובות מצד המשתמשים, מעטים ככל שהיו.

חלק ניכר מהתגובות שקיבלה מיקרוסופט היו האשמות – הגולשים טענו כי מיקרוסופט מעוניינת לגרום להם לעבור לדפדפן שלה, אינטרנט אקספלורר – והיא עושה ככל שביכולתה על מנת לגרום לזה לקרות, גם אם זה כולל מחיקה בכוח של דפדפן כרום. מיקרוסופט מצידה טוענת שמדובר בטעות תמימה ואינה מתייחסת להאשמות אלה.

אז איך זה קרה?

תוכנות אבטחה, בדומה לתוכנת MSE של מיקרוסופט עובדות על פי סט הגדרות. הגדרות אלה מודיעות לתוכנת האבטחה מה עליה לסרוק ואיזה קבצים עליה לחפש והן מתעדכנות על בסיס קבוע בהתאם לאיומים החדשים הצצים ברחבי האינטרנט. במקרה זה, הגדרה לא נכונה עבור PWS:Win32/Zbot גרמה לבלבול וסימנה את כרום כ-Trojan.

משתמשים שעדכנו את הגדרות התוכנה במהלך סוף השבוע וסרקו את המחשב לאחר מכן, נתקלו בהודעה האומרת להם שכרום הוא תוכנה מזיקה (Malware) ועליהם לנקות או להסיר אותה מהמחשב מיידית. משתמשים רבים חששו מהודעה זאת ונתנו לתוכנה להסיר את קובץ Chrome.exe – מה שמנע מהדפדפן לפעול. נראה כי מדובר בבהלה מוצדקת, שכן מרבית המשתמשים לא יכולים להבחין בין טעות של תוכנה לסריקת וירוסים לבין וירוס אמיתי הנמצא על המחשב שלהם.

חן אידן

אוהבת גאדג'טים, אפליקציות ואת עולם הטכנולוגיה בכלל. שלל עיסוקיה כוללים הריסת מכשירים סלולריים לצרכי בדיקה, התעסקות בלתי פוסקת ברשתות חברתיות, סקירת אפליקציות חדשות, סטארטאפים מבטיחים והתנסות עם (כמעט) כל מוצר חדש שיוצא לשוק.

הגב

8 תגובות על "מיקרוסופט שוגה בזיהוי – מסמנת את הדפדפן כרום כוירוס"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
חולב עזים
Guest

מרגיש לי כאילו זה קרה קצת במתכוון.

מיכאל
Guest

וזאת ילדים, הסיבה להתקין אנטי וירוס אמיתי.

טל דלברי
Guest

האנטיוירוס שלהם דווקא מקבל ציונים די טובים במבחני השוואה…

בני
Guest

מי מעדכן את חלונות בצורה אוטומטית ???????? רק SP !

קוף תאילנדי
Guest

בדיוק לפני שבועיים עברתי לאנטי וירוס של מיקרוסופט אחרי שקיבלתי הרבה המלצות.
מזל שלא עשיתי עדכון בסופ”ש.

אני נותן להם עוד הזדמנות.

יש המלצות אחרות אגב?
עד היום השתמשתי בAVG

אור
Guest

לא חושב שזה במתכוון. רק 3000 משתמשים זה מעט מאוד, פחות ממאית האחוז. זה לא מה שיגרום לשאר המשתמשים לעבור דפדפן. מה גם שההתנצלות והטיפול שלהם היה מיידי.

אם כבר לבוא בטענות למייקרוסופט זה על מערכת הפעלה שאי אפשר להשתמש בה בלי אנטיוירוס.

טל דלברי
Guest

צוותי ה-QA שלהם היו אמורים לעלות על זה לפני שחרור העדכון. Chrome זאת אחת התוכנות הפופולאריות ל-Windows ואם הם לא שמו לב לזה, כנראה שהם לא בדקו.

מייקרוסופט מלכלכים את הידיים
Guest
מייקרוסופט מלכלכים את הידיים

מה לעזאזל עובר עליהם בשנתיים האחרונות

wpDiscuz

תגיות לכתבה: