פאלם יוצאת למלחמת השרדות

השבוע האחרון היה בין הקשים ביותר שעברו על חברת פאלם, בעבר יצרנית מכשירי המובייל הגדולה בעולם. החברה פרסמה דוחות מאכזבים, המנייה קרסה במעל 30 אחוזים, העסק פשוט לא מתרומם והתקשורת חוגגת.

השבוע האחרון היה בין הקשים ביותר שעברו על חברת פאלם, בעבר יצרנית מכשירי המובייל הגדולה בעולם. החברה פרסמה דוחות מאכזבים, המנייה קרסה במעל 30 אחוזים, העסק פשוט לא מתרומם והתקשורת חוגגת.

מה אומרת התקשורת?

Gizmodo טוענים שהסיבה לכך שפאלם נופלת היא כי הם מעטים מול רבים, האנדרואיד של גוגל מוטמע במגוון רחב של מכשירים ממגוון רחב של חברות סלולריות בעוד WebOS (מערכת ההפעלה של פאלם) מוטמעת אך ורק בפאלם פרי ובפאלם פיקסי. העובדה שהאייפון נמצא באותו מצב לא מדוייקת, אמנם גם אפל נקטו בשיטה בדלנית שכזו אך למזלם הם נכנסו לשוק הזה שנתיים וחצי לפני כולם. וזה הבדל גדול מאד. המערכת של פאלם מצויינת הם טוענים אבל השיטה שלה נכשלת, לא מדובר בדוד וגוליית, מדובר בדוד קטן שנלחם בכמה גוליית שכל אחד מהם מצוייד בטנק….

העובדה המצטערת היא שככל שהזמן עובר והמצב מתבהר (או מתקדר, תלוי איך אתה מסתכל על זה) הבעיה הולכת ומחריפה, כמו כדור שלג שהולך וצובר תאוצה במדרון השלג עד שהופך להיות כדור ענק ומאיים.

Pre Central מצידו מביא את הצד הוורוד יותר, של המשקיעים. הם, לטענתו, לא רואים עתיד שחור כלל וכלל, הם עומדים לצידה של פאלם וממשיכים להזרים כספים “מערכת ההפעלה של פאלם, היא מערכת ההפעלה של העתיד, אין בכך כל ספק” הם טוענים. אם כך, נראה שפאלם לא תסבול מחוסר מזומנים בזמן הקרוב למרות כל הזעזועים, קשה לשער שהתמיכה תמשיך לאורך זמן רב. אף אחד, בסופו של דבר, לא אוהב לשרוף כסף..

Engadget מפרסמת את “מדריך ההישרדות המלא לפאלם“. צחוק, צחוק, אבל החבר’ה ב-Engadget לקחו את העניין בכובד ראש והם מספקים לפאלם טיפים מהשטח, כך למשל הם טוענים שפאלם הזניחה לגמרי את עניין השיווק, ושיווק, כמו שרק אפל יודעת להוכיח הוא הכול.  כמו כן קוראים לפאלם לחדול מההתנהגות הילדותית שלה כשהיא מנסה, כל פעם מחדש, לסנכרן את פאלם עם האייטיונס בניגוד לרצונה של אפל, מפתחת אייטיונס. פאלם היית צריכה לכתוב אפליקציה משל עצמה, לא לרכב על אחרים. הפיקסי, בדרכו שלו גם כן היה פלופ רציני, חומרה חלשה יותר במחיר זול יותר כבר לא עושה את זה לצרכנים. כשהצרכן החכם והטכנולוגי (אותם אלו שקונים, בסופו של דבר את המכשירים הסלולריים החכמים) מגיע לקנות מכשיר הוא לא יחסוך כמה דולרים, הוא כבר ירצה את הכי טוב שהוא יכול לקבל!

מלחמת ההשרדות של פאלם

ההנהלה של פאלם עוד לא הרימה ידיים ובאקט מתוזמן ומנוצח החלו להראות נוכחות. במצבים כאלו הפסיכולוגיה של ההמונים יותר חשובה מהטכנולוגיה, יותר חשובה מהעדכונים, יותר חשובה אפילו מהעובדות. כדור שלג שמתחיל להתגלגל ולתפוס תאוצה יותר מסוכן מהשאלה האם העובדות נכונות או לא. בפאלם יודעים שהם צרכים להחזיר את אמון הציבור, אמון המפתחים, אמון הלקוחות הקיימים לפני שיהיה מאוחר מידי.

אתמול פאלם יצאה למלחמה. מלחמה על הבית. מלחמת הישרדות.

חזית ראשונה – אמון המפתחים

פאלם יודעת שבלי אמון המפתחים לא יהיו אפליקציות. בלי אפליקציות הנזק כפול. ראשית לא יכנסו הכנסות מהחנות. הכנסות שהכניסו למקבילה, אפל, מאות מיליוני דולרים עם מינימום השקעה. שנית, בלי אפליקציות אנשים פשוט לא יקנו את המכשיר. במיוחד לאור ריבוי האפליקציות אצל המתחרות העיקריות: אפל וגוגל.

מה עושים? בפחות משעה המפתחים קיבלו שלושה אימיילים:

  1. תשלום עבור חודש פברואר – הדבר הכי גרוע הוא ספקולציות ושמועות על מצב כלכלי – כן יכנס הכסף / לא יכנס הכסף. פאלם שחררה את הסכומים הדרושים על מנת להרגיע את קהילת המפתחים.
  2. צעד שני – שחרור beta 2 של פרוייקט ארס Ares Project, פלטפורמת הפיתוח הוובית של פאלם. יש כאן הצהרה. אנחנו כאן ואנחנו נשארים כאן. והחבר’ה של פאלם יעזרו לכם המפתחים להביא אפליקציות בקלות. יש כאן צעד בונה אמון.
  3. שחרור למפתחים גירסת pre-release של מערכת ההפעלה webOS 1.4.1 – שוב צעד בונה אמון שבא להראות שפאלם לא הולכת לשום מקום. את הבעיות הקיימות נתקן ונמשיך להביא מערכת הפעלה טובה יותר מכל מערכות ההפעלה שקיימות בשוק.

חזית שניה – שיווק

באותו הזמן פאלם משחררת הודעה לעיתונות באמצעות ערוץ קשרי המשקיעים ובאמצעות הבלוג הרשמי של החברה. בהודעה נאמר כי בקרוב גם לקוחות AT&T יוכלו להינות ממכשירי פאלם פרי פלוס והפאלם פיקסי פלוס. עם שלוש הרשתות האמריקאיות ביחד (ספרינט, ווריזון ו- AT&T) פאלם תהיה זמינה לרוב לקוחות הסללולר האמריקאיים. ההודעה כוללת גם קריצה מרומזת לאפל המשווקת את האייפון בבלעדיות ברשת AT&T מאחר ועד כה לא הייתה חפיפה בין רשתות בין הפאלם לאייפון.

חזית שלישית – השוק הבינלאומי

האירופאים ואנחנו פה בישראל (אירופה או לא אירופה) ובעיקר איזור אסיה פסיפיק מאוד מאוכזבים. האירופאים מזה שהם אינם יכולים לרכוש אפליקציות מהחנות, האפ קטלוג, והמזרח הרחוק שהמכשיר עדיין לא נראה באופק. אז גם לשווקים אלו פאלם “זרקה עצם”. בהודעה שהתפרסמה ב- wall street journal נכתב כי China telecom corp, הרשת הגדולה ביותר בסין, תחל לייבא את הפאלם פרי לסין בחודש יולי.

השוק האירופי יקבל את החנות במלואה במהלך השבועות הקרובים, ובנוסף, לקוחות O2 יוכלו להשתמש ב- Mobile Hotspot ללא תשלום נוסף. אפשרות ה- Mobile Hotspot הופכת את מכשיר הפאלם לנתב אלחוטי. כלומר באמצעות ה- 3G של הפאלם ניתן לגלוש ממספר מחשבים, טלפונים-חכמים ואפילו מה- iPad באינטרנט. כידוע ל- iPad החדש של אפל לא תהיה תמיכה ברשתות סלולריות.

לסיכום, פאלם לא הולכת להכנע ללא מאבק וללא מלחמה. בעזרת הצעדים הנכונים פאלם תצא מהמשבר חזקה יותר מתמיד. ומה אנחנו בישראל נרוויח מזה? פאלם תשיק מכשיר GSM התומך בתדרים של פלאפון ובעל מקלדת QWERTY (בניגוד ל- QWERTZ הגרמנית). ובנוסף, התשתית של החנות הבינלאומית כבר תונח ויהיה קל לגיירה בבוא העת.

.

פוסט זה נכתב במקור בבלוג Palm Preacher

Avatar

מורד שטרן

כותב הבלוג Usability Talking

הגב

1 תגובה על "פאלם יוצאת למלחמת השרדות"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
בוב השקט
Guest

לiPad דווקא כן תהיה תמיכה ברשתות סלולריות.
הדגם הראשון שייצא בשבוע הבא אומנם יכלול WIFI בלבד, אולם לקראת סוף אפריל ייחלו להמכר גם דגמים הכוללים קישוריות 3G.

wpDiscuz

תגיות לכתבה:

נותרו עוד
00
ימים
:
00
שעות
:
00
דקות
:
00
שניות
לכנס המפתחים הגדול בישראל