פייסבוק חסמה את תגובת סקובל, והציתה את הרשת

בסוף השבוע האחרון נתקל רוברט סקובל בדחייה מצד פייסבוק לתגובה שפרסם. האם מדובר בטעות מצד הרשת החברתית, או בתחילתה של מגמה?

מקור: יח"צ, עיבוד תמונה

אם יש לכם מגוון רחב של חברים על גבי הרשתות החברתיות, בוודאי יצא לכם לא פעם להתקל בתגובות פרסומיות, יחצ”ניות או פשוט בתגובות ספאם שהופיעו על גבי הקיר שלכם. פייסבוק, במטרה להלחם בתופעה, מריצה ברקע אלגוריתמים ומערכות המתוכננות לזהות ולמחוק תגובות מסוג זה, מבלי שתרימו אצבע.

אך מה קורה כאשר הרשת החברתית מוחקת, בטעות, תגובה של אחת מאושיות האינטרנט המוכרות ביותר? מתחילה חגיגה – בחסות המתחרה העיקרית, גוגל פלוס. אז מה היה שם, מה נמחק וכיצד – אם בכלל – נוכל אנחנו להמנע מלהגיע למצב כזה?

שוללת אישור

במהלך סוף השבוע האחרון, החליט רוברט סקובל להגיב לאחד הפרסומים בהם נתקל בפייסבוק. לאחר שכתב את התגובה ולחץ על כפתור הפרסום, קיבל הודעת שגיאה המציינת כי מדובר בתגובה שאינה קשורה ואינה מתאימה לדיון – ולכן אינה יכולה להתפרסם. כמו כן ציינה השגיאה כי על מנת להמנע מכך שתגובותיו העתידיות ייחסמו, עליו לוודא כי הן אכן תורמות לפוסט בצורה מסויימת.

את התגובה המקורית שתכנן לפרסם, הציג סקובל על גבי חשבון הגוגל פלוס שלו – במטרה להוכיח כי אינה מכילה מילים פוגעניות, ווכחניות ושאכן קשורה לדיון המדובר. הסטטוס ברשת החברתית המתחרה הצליח להשיג למעלה מ-400 תגובות, כאשר 100 מתוכן הגיעו כבר בשעה הראשונה לפרסומו.

לסקובל עצמו יש מספר תיאוריות מדוע תגובתו לא פורסמה, כמו העובדה שאינו חבר של האדם לו הוא הגיב, אלא רק מנוי אליו, כמו כן תייג (@) בתגובתו שלושה לינקים שונים ותגובתו הייתה ארוכה למדיי, בהשוואה לתגובות הסטנדרטיות המתפרסמות ברשת החברתית.

מקור: דף הפייסבוק של Robert Scoble

כבר הספיקה להגיב

כאשר אתר TechCrunch, שפרסם את הידיעה בנושא, פנה אל פייסבוק במטרה לקבל תגובה על המקרה, זכה הבלוג להודעה ‘גנרית’ המצהירה כי במטרה להגן על מיליוני המשתמשים המנויים לרשת החברתית, מריצה החברה מנגנון אוטומטי לשמירה על הסדר ועל הסביבה. כמו כן, פייסבוק מסכימה כי המנגנון אינו מושלם – כמו במקרה הנ”ל – אך החברה כבר החלה לשקוד על תיקון המנגנון שהופעל בתגובה הספציפית של סקובל.

סקובל מצידו קיבל גם הוא תגובה רשמית מפייסבוק וגם אותה פרסם – בצורה אירונית למדיי – בחשבון הגוגל פלוס שלו. לטענת החברה, סימון תגובתו של סקובל כספאם היא למעשה “זיהוי חיובי כוזב”, שכן פייסבוק אינה מעוניינת לחסום תגובות מסוג זה.

כמו כן, הסבירה פייסבוק כי התגובה הספציפית נחסמה בעקבות מספר אלמנטים פנימיים – אך לא ציינה מה הם בדיוק, אלא שתמשיך לחקור ותודיע על הממצאים בשלב מאוחר יותר, לאחר שתבין מה בדיוק הפעיל את הפילטרים השונים.

אך רגע לפני שתתחיל מלחמת אינטרנט – סקובל מבהיר כי הוא מאוד מרוצה מהעובדה שפייסבוק מעוניינת לשפר את התגובות המופיעות ברשת החברתית, שכן הוא בעצמו נאלץ לאחרונה לשנות את הגדרות הפרטיות שלו, בעקבות קבלת תגובות ספאם לא קשורות תחת הפרסומים השונים שלו.

סקובל מבטיח לעוקביו הנאמנים כי ברגע שפייסבוק תחזור אליו עם תשובה מנומקת ומפורטת אודות הבעיה שגרמה לתגובתו להחסם – יחזור לעדכן – ככל הנראה על גבי חשבון הגוגל פלוס שלו.

אנחנו בינתיים, ביצענו מספר נסיונות לשליחת תגובות ארוכות, מתוייגות ולא קשורות על גבי שרשורים שונים – ועדיין לא נתקלנו בהודעה האוסרת על תגובתנו להתפרסם. מצד שני, ייתכן כי בעברית הרבה יותר קשה לפייסבוק לזהות מה קשור לדיון ומה נחשב לספאם ובינתיים אנו נהנים מ’תקופת חסד’ בה אנחנו יכולים להמשיך לכתוב “חחח” כתגובה לגיטימית – ולא להחסם.

חן אידן

אוהבת גאדג'טים, אפליקציות ואת עולם הטכנולוגיה בכלל. שלל עיסוקיה כוללים הריסת מכשירים סלולריים לצרכי בדיקה, התעסקות בלתי פוסקת ברשתות חברתיות, סקירת אפליקציות חדשות, סטארטאפים מבטיחים והתנסות עם (כמעט) כל מוצר חדש שיוצא לשוק.

הגב

1 תגובה על "פייסבוק חסמה את תגובת סקובל, והציתה את הרשת"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
philoshit
Guest

גם לי זה קרה. פייסבוק מתערבת גם בתכנים אישיים בפרופילים אישיים שסגורים לציבור.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: