כדי שהעירייה תקשיב לכם: זנסיטי מגייסת 1.7 מיליון דולר

התוכנה מרכזת תלונות ודעות בזמן אמת ומציגה לעיריות טרנדים ונושאים בוערים בשיח אודותיהן

תמונה: זנסיטי

לא מעט דברים מטרידים את תושבי הערים: משאיות זבל שמרעישות את הרחובות לפנות בוקר, מצוקת חניה, ניקיון המדרכות, תחבורה ציבורית ועוד. חברת זנסיטי (ZenCity) רוצה לשנות את האופן שבו עיריות לומדות על הליקויים שלהן, התפקוד שלהן, ולעזור להן להבין בדיוק מה התושבים שלהן חושבים עליהן בזמן אמת. היום (ב’) מודיעה החברה על השלמת סבב גיוס ראשוני (seed) של כ-1.7 מיליון דולר בהובלת Canaan Partners ובהשתתפות i3 Equtiy Partners, אוניברסיטת ת״א, GE Ventures, קרן פיטנגו ואחרים.

רוב תושבי העיר לא טורחים להתקשר למוקד העירוני בכדי לדווח על ליקויים או להביע את דעתם, אך רבים בוחרים לפרוק את התסכול ולהתלונן ברחבי הרשת. אלא אם הפוסט שלהם יהפוך להיות ויראלי או יתויג ישירות לעמוד הנכון של העירייה, רוב הסיכויים שהעירייה לא תהיה מודעת לליקוי עליו הם מלינים, או לא תבין את סדר הגודל שלו.

תמונה: זנסיטי

ניתוח של השיח הציבורי בזמן אמת

המערכת של זנסיטי אוספת ומנתחת בזמן אמת מידע המגיע מהרשתות החברתיות, ממוקדי השירות של העירייה ומערוצים רלוונטים נוספים כדי לתת לעירייה תמונת מצב מלאה על הנעשה בעיר והשיח אודותיה. המידע מאפשר לעירייה לצפות במידע על פי חלוקה לקטגוריות (כמו ניקיון, תחבורה ציבורית, בטחון, שירותים ציבוריים ועוד), להבין מה הנושאים הכי בוערים על סדר היום, ואת אופי השיח (חיובי או שלילי). כל המידע הזה יכול להיות מוצג גם בצורה של מפה שמאפשרת להבין גם את המקורות והשטחים מהם נובע השיח.

המידע המנותח מועבר למחלקות הרלוונטיות בעירייה על פי הנושא המדובר, ובכך מאפשר לעירייה להיות מודעת יותר לקולות התושבים, לפעול בהתאם ולהיות יעילה יותר בעידן בו תקשורת רבה מתמיד נוצרת בערוצים דיגיטליים. ניתן לגשת למערכת של זנסיטי מכל מכשיר, ובכך הנציגים הרלוונטים בעירייה יכולים להשאר מעודכנים לאורך היום ולטפל במשברים בזמן אמת ואירועים חריגים.

החברה הוקמה בשנת 2015 על ידי אייל פדר, שמשמש כמנכ”ל החברה (ומתכנן ערים), ועידו עברי, סמנכ”ל הטכנולוגיות הראשי של החברה, משרדיה ממוקמים בתל אביב והיא מעסיקה כ-10 עובדים. נכון להיום, כעשר ערים בישראל משתמשות במערכת, בינהן תל אביב, אילת, רמת-גן ובאר שבע (בנוסף לעיריית פריז). בימים אלו החברה נמצאת במגעים אחרונים לפריסה גם בארצות הברית. המערכת נמכרת כ-SaaS לעיריות.

פדר מסביר בשיחה עם גיקטיים כי “החברה נולדה מתוך העניין העצום שיש לנו בשיפור החיים בעיר. אנחנו מאמינים גדולים בחשיבות של מדידה ויכולת קבלת החלטות מבוססת נתונים, ויודעים שערים רוצות וצריכות לקשור את הניהול שלהם לצרכים והרצונות של התושבים. כשהתחלנו לעסוק בתחום גילינו שהכלים שזמינים לרשויות מוגבלים ביותר, וכי יש צורך עצום מצד מקבלי ההחלטות הבכירים”.

עידן בן טובים

נולד עם ג׳ויסטיק ביד. יש לו הרבה יותר מדי גאדג׳טים והרבה פחות מדי זמן פנוי כדי לשחק עם כולם. בעל פטיש לא מוסבר לביצוע קליברציות לסוללות של מכשירים. כשהוא לא עסוק בלכתוב על טכנולוגיה, הוא אוהב לדבר עליה, והרבה

הגב

4 Comments on "כדי שהעירייה תקשיב לכם: זנסיטי מגייסת 1.7 מיליון דולר"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 
Sort by:   newest | oldest | most voted
אורח
Guest

מדהים מדהים ואחלה גיוס, מלבד עובדה אחת קטנה, את העירייה לרוב לא מעניין מה אומרים התושבים ובאיזה ערוץ. לפחות בישראל. אם אתם בונים על תשלום מהם, או למכור להם מידע, אז לא יעבוד. בסוף עירייה היא גוף פוליטי ולא גוף שמטרתו באמת לתת שירות.

לא מבין את המודל העסקי, זה נחמד להראות לוחות מחוונים וכאלו וכן לבצע כריית מידע מהרשת אבל לא ברור מה מודל ההכנסה שבגינו בוצע גיוס כה מרשים.

בכל מקרה, בהצלחה

Anon
Guest

“המערכת נמכרת כ-SaaS לעיריות” -> עיריות משלמות על המערכת.

Anon
Guest

כל הכבוד על הגיוס!

דורון
Guest

נראה אש

wpDiscuz

תגיות לכתבה: