יש לכם קורקינט שיאומי? עכשיו אתם יכולים להחליף בחינם רכיב מסוכן

לא מעט רוכבים התלוננו שהם נשארו עם הכידון של ה-M365 ביד תוך כדי נסיעה. כעת הם יוכלו לתקן אותו בחינם, או אפילו לקבל החזר כספי אם תיקנו אותו בתשלום

תמונה: שיאומי

לפני קצת יותר משנתיים דיווחנו על תביעה ייצוגית שהוגשה בבית המשפט המחוזי בתל אביב כנגד היבואניות של אחד הקורקינטים הפופולריים בישראל, הקורקינט של שיאומי. כעת, הפרשיה מגיעה לסיום בהסדר פשרה עם השלכות שבעלי הקורקינטים של שיאומי צריכים לדעת עליהן.

הכידון התפרק תוך כדי רכיבה

התביעה הוגשה ב-2019 ובמסגרתה נטען כי ישנה תקלה מכנית בקורקינט מדגם Mi Electric Scooter 365 (שהוא הקורקינט של שיאומי שאפשר לראות בכל שביל אופניים, ועל מדרכה אם אתם קופצים לתל אביב) הנגרמת כתוצאה מרכיבים “הנוטים להישבר בקלות ואגב שימוש סביר בקורקינט”, ומובילים לכאורה לכך שהכידון מתנתק ממקומו, לעיתים אף תוך כדי נסיעה.

התובעים טענו כי היבואנית הרשמית של הקורקינט בישראל, המילטון, הייתה מודעת לאותו פגם ו”משווקת את הקורקינט תוך שהיא גורמת סיכון ללקוחותיה” ומסרבת לתקן את הפגם על חשבונה. “בכך היא מפרה את חובת הספק לתת שירות תיקונים ללא תמורה כקבוע ב…חוק הגנת הצרכן”, כך טענו עורכי הדין שקד כהן ועו”ד משה בן דרור אשר הגישו את התביעה.

תמונה: שיאומי

השניים תבעו את המילטון, לצד עוד 4 יבואנים מקבילים של הקורקינט של שיאומי ובשיחה עם גיקטיים חושף כהן כי הפרשה הגיעה לסיומה בהסדר פשרה אל מול המילטון. במסגרת ההסדר, המילטון הסכימה להחליף את אותם מחברי כידון בעיתיים לכל בעלי הקורקינט מהדגם המדובר ללא כל עלות. במידת הצורך, המילטון גם תחליף את הכידון לחלוטין בכידון חדש עם מחברי כידון מחוזקים – על חשבונה.

“מה שמיוחד בהסדר הזה של המילטון, זה שהוא נותן את האפשרות להחלפה למי שרכש מהמילטון, אבל גם מהיבואנים המקבילים”, מסביר כהן. כלומר, גם אם רכשתם את הקורקינט שלכם שלא מהמילטון, תוכלו לגשת להמילטון ולטפל בבעיה על חשבונה.

אם תעדיפו, תוכלו גם למסור להמילטון את הקורקינט הישן שלכם ולקבל תמורתו 250 שקלים לקניית קורקינט חדש עם מחברי כידון מחוזקים. כאמור, בחלק מהמקרים המילטון סירבה לכאורה לטפל בקורקינטים עם בעיית המחברים במשך תקופת האחריות, ואם שילמתם על טיפול שכזה, תוכלו לקבל החזר כספי עליו. אם כי במקרה הזה תצטרכו לספק גם קבלה על רכישת הקורקינט וגם קבלה עבור התיקון עצמו.

פנקו את הטלגרם שלכם עם ערוץ הטכנולוגיה הגדול בארץ פנקו את הטלגרם שלכם עם ערוץ הטכנולוגיה הגדול בארץ הצטרפו לערוץ גיקטיים בטלגרם

כהן מסביר כי עם חלק מהיבואנים המקבילים הם הגיעו ל”הסדרי הסתלקות”: “להבדיל מהמילטון, הם ייבאו כמות נמוכה של קורקינטים. הפיצוי דומה למה שיש בהסדר עם המילטון. נתנו החלפה והשבה כספית לכל מי ששילם על החלפת הרכיבים בתקופת האחריות…את ההטבה שביקשתי קיבלתי. כל מי שקנה יכול לבוא ולהחליף”.

כהן מספר כי במסגרת התביעה, הוא לא רק הגיש ראיות חזקות לדבריו שמצביעות על כשל לכאורה באותם רכיבים, אלא ביקש מלקוחות של המילטון לפנות אליה לגבי הסדרות החדשות של הקורקינט של שיאומי, וטוען כי נציגים של המילטון הסבירו לכאורה ללקוחות שבסדרות החדשות אותם ליקויים תוקנו.

יש עוד מרוויחים מהסיפור

אבל אנחנו, כמו כל ישראלים טובים, רוצים גם לדעת כמה בדיוק השתלמה התביעה לעורכי הדין… ובכן, על פי המסמכים, צמד עורכי הדין יקבלו שכר טרחה של 98 אלף שקלים (לפני מע”מ), ו-3,500 שקלים לכל אחד מהתובעים אותם ייצגו, אך מחצית מהסכומים הללו מותנה בהיקף מימוש ההטבה שניתנה לצרכנים. כלומר, אם המשתמשים לא יתקנו את הקורקינטים שלהם או ידרשו את הזיכוי שמגיע להם, עורכי הדין יקבלו רק מחצית מהסכון.

רבים יגידו שזינקתם על התביעה כדי לעשות כסף מהיר

כהן: “במושגים של תביעות ייצוגית זה ביחס נמוך לזמן שהקדשתי לזה. הגשנו תביעה הכוללת למעלה מ – 300 עמ’ של כתבי טענות וראיות, נפגשנו עם המון אנשים, עם מהנדסים… ההסדר גובש אחרי המון ישיבות גישור ומשא ומתן. זו עבודה שנמשכה שנתיים. זה לא מסוג התביעות שמישהו מיהר להגיש כדי לעשות כסף קל ומהיר. כדי להגיש תביעה כזאת, אתה צריך לעשות עבודת הכנה יסודית. יש פה 7 תובעים, 5 יבואנים שונים לגמרי, ויש פה מערכת של עובדות וטענות שצריך להוכיח”.

כהן מסכם את דבריו בכך שהוא מבקש מכל המשתמשים בקורקינט הבעייתי לכאורה לנצל את ההטבות שניתנו במסגרת הסדר הפשרה, כיוון שזו מוגבלת בזמן (180 יום מרגע הפרסום של המילטון בעיתונות על ההסדר): “מדובר פה בעניין בטיחותי מעבר להטבה כספית שהלקוחות קיבלו. הרכיבים האלה יכולים יום אחד להישבר וחבינתי זה מה שהכי חשוב. מי שעוד לא עשה את זה, שילך ויחליף”.

בחברת המילטון סירבו להגיב להסדר הפשרה ולכתבה

עידן בן טובים

נולד עם ג׳ויסטיק ביד. יש לו הרבה יותר מדי גאדג׳טים והרבה פחות מדי זמן פנוי כדי לשחק עם כולם. בעל פטיש לא מוסבר לביצוע קליברציות לסוללות של מכשירים. כשהוא לא עסוק בלכתוב על טכנולוגיה, הוא אוהב לדבר עליה, והרבה

הגב

2 תגובות על "יש לכם קורקינט שיאומי? עכשיו אתם יכולים להחליף בחינם רכיב מסוכן"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
אהרון
Guest

איפה מתקנים?

רועי
Guest

היי,
כתבה אחלה,
אבל אין פירוט על איפה ואיך מבצעים את התיקון. רצוי להוסיף, כי בשביל זה אנשים באים לקרוא

wpDiscuz

תגיות לכתבה: