חברת vCita גייסה 15 מיליון דולר כדי לעזור לעסקים קטנים לנהל לקוחות
מסליקה, לקביעת תורים וניהול לקוחות, האפליקציה של vCita אמורה לתת את כל הכלים שעסק קטן צריך בשביל לתת פייט לארגונים הענקיים
תמונה: vCita
בעוד תאגידי וחברות ענק יכולים להרשות לעצמם מערכות ניהול לקוחות מתוחכמות וחווית שירות מתקדמת, העסקים הקטנים נשארו קצת מאחור ולא מצליחים לייצר חוויית לקוח טובה יותר מהמתחרות, ובוודאי שאין להם את הזמן לנהל כל לקוחותיהם בצורה מדויקת. חברת vCita, המפתחת אפליקציה המיועדת לבעלי עסקים קטנים ומאפשרת להם לנהל את ההתקשרות עם לקוחותיהם, מודיעה היום (ב’) על השלמת סבב גיוס נוסף של 15 מיליון דולר בהובלת Forestay Capital.
כל מה שעסק קטן צריך באפליקציה אחת
vCita מפתחת אפליקציה שהיא One Stop Shop עבור עסקים קטנים ומאפשרת להם לנהל את העסק בקלות: ניהול יומן פגישות, שליחת חשבוניות און ליין, גבייה ומעקב אחר תשלומים, ניהול מידע לקוחות (בדומה למערכות CRM), שליחת הצעות שיווקיות, קופונים, ניוזלטרים ואפילו ניהול קמפייני פירסום. בשיחה עם גיקטיים מסביר איציק לוי, מנכ”ל ומייסד שותף ב-vCita כי המערכת פותחה עבור עסקים קטנים במיוחד (1-10 אנשים), נותני שרותים, כגון: יועצים ומאמנים עסקיים, מדריכי כושר, מורים פרטיים, עורכי דין, ספרים, רפואה משלימה וכדומה. “עסקים אלו זקוקים לפתרון פשוט וקל שיאפשר להם לספק ולשווק שרותים ברמה שאינה נופלת מארגונים גדולים ומרובי משאבים”.
בחברה מדווחים כי הם מחזיקים בלמעלה מ-100,000 לקוחות משלמים ברחבי העולם, ולוי חושף כי החברה שוקדת על פיתוחים נוספים לאפליקציה: התממשקות עם שירות תשלומים “מוביל בעולם” שיאפשר ללקוחות לסלוק כרטיסי אשראי באמצעות הסמארטפון, ממשק חדש לניהול משימות, ובנייה של תפריט שירותים לפני התעשייה בה פועל העסק והוספה של תבניות מותאמות אישית לשליחת קמפיינים שיווקיים.
vCita הוקמה בשנת 2010 על ידי ערן אוטמזגין ואיציק לוי, שהיה שותף מייסד ב-Kidaro שנמכרה למיקרוסופט עוד ב-2008. כיום מעסיקה החברה כ-100 עובדים במשרדיה בתל אביב ובסיאטל. החברה מתכננת להשתמש בהון שגויס כדי להמשיך את צמיחת החברה ברחבי העולם, פיתוח נוסף של האפליקציה וביצירת שותפויות אסטרטגיות. בימים אלו מגייסת vCita עובדים נוספים למשרות כמו Senior Infra SW Engineer, DevOps Engineer, Front End SW Developer, Full stack SW Developer ועוד.
עידן בן טובים
נולד עם ג׳ויסטיק ביד. יש לו הרבה יותר מדי גאדג׳טים והרבה פחות מדי זמן פנוי כדי לשחק עם כולם. בעל פטיש לא מוסבר לביצוע קליברציות לסוללות של מכשירים. כשהוא לא עסוק בלכתוב על טכנולוגיה, הוא אוהב לדבר עליה, והרבה
הגב
7 תגובות על "חברת vCita גייסה 15 מיליון דולר כדי לעזור לעסקים קטנים לנהל לקוחות"
* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.
חבל על המשקיעים.. וחבל שלא עשו בדיקה מינימלית ,כי השוק רווי בשחקנים.
Quickbooks שמחזיק % ענק בארה”ב.
Netsuite של אורראקל
Microsoft , שם
סא9 עם business one .
פשוט מגוחך כמה קל להרים כסף היום
ממש לא. אם היית בודק את השוק לעומק, היית מבין שכל הדוגמאות שהבאת מתאימות לעסקים יותר גדולים. (חוץ מקוויקבוקס שפונה גם לעסקים הזעירים, אבל לא כך.). פה מדובר בפתרון שמתאים בול לעסקים של 1-10 עובדים.
ולא, אין לי שום קשר לסטארטאפ הזה, אבל אני מכיר את השוק, כנראה קצת יותר ממך.
חחח.. Netsuite לעסקים גדולים?
מיקורוסופט ?
אחי, עשיתי product marketing למוצר דומה בארה”ב.
תעשה בגוגל ותגלה
שוק רווי קשות.
על מה אתה מדבר? הפיתרון שלהם מיועד למיקרו עסקים, למשל מאמן כושר. נראה לך שמאמן כושר יתחיל להשתמש באורקל? או סאפ?? זה קהל יעד אחר לגמרי
אחי.
באמת, תעשה בדיקה מינימלית בגוגל ותגלה. שוק רווי ביותר. מדהים שמשקיעים לא עושים בדיקה מינימלית ונופלים בשמות של מישהו שעשה רקזיט
מוצר של ה ניינטיז.
באמת מדהים שמשקיעים לא עשו בדיקה פשוטה ואתה יודע הכל! ממש מדהים. חבל שלא שאלו אותך, כי אחרי הכל עשית “PRODUCT MARKETING” בארה”ב
אחי. כל הכבוד לכם שגילחתם סכום כזה ממשקיעים. באמת. אבל מייסד שעשה אקזיט לא יעזור לכם לנצח בשוק הזה. וזו הסיבה היחידה שהשקיעו בכם.. לי אין ספק שהמשקיע לא מבין בתחום.
אני כבר 25 שנה באנטרפרייז, מהן 12 בחו”ל , כולל בחברות מוצר וחברות שירותים. ו B2B לחברות קטנות זה תחום מוצף קשות. זו עובדה.
אני באמת מאחל לכם הצלחה רבה בפיצוח המתחרים אבל יש לי תחשוה שלא נשתמע עוד 5משנים מהיום