סוד הקסם של אפל

אני בטוח שביום הזה (ממש) שמעתם את אחת (אם לא כל) המילים “אפל”,”אייפוד”,”אייפון” לפחות שלוש פעמים. למה? זאת השאלה

אני בטוח שביום הזה (ממש) שמעתם את אחת (אם לא כל) המילים “אפל”,”אייפוד”,”אייפון” לפחות שלוש פעמים. למה? זאת השאלה.

כלומר, כמובן שהתשובה היא באזז תקשורתי. אבל אני בטוח שגם לבאזז יש גבול מסוים. לא הגיוני שאותו מותג יופיע על פני העיתונים והבלוגים הטכנולוגים שוב ושוב במשך זמן כה ארוך ותוסיפו לזה את הנקודה שהעיתונות תמיד מחפשת משהו לחדש ומנסה שלא להתמקד באותה נקודה שנידונה כבר קודם לכן.

כדי להוסיף עוד שמן למדורה, כדאי לומר ששאר חברות הטכנולוגיה לא פחתו מאפל בהרבה מובנים. כלומר, זה לא שאפל המציאה את המסך מגע, הנגן המדיה הנייד ובוודאי שלא את הסלולרי. בעיני רבים, היא אפילו לא תיחשב כהכי טובה והכי איכותית, בוודאי ובוודאי שיש עולים עליה מבחינת החומרה. אז מה פשר הבאזז?

לפני כשבוע, פירסם זהר ארד פוסט בנושא “כת התפוח הנגוס“, הוא סיפר על מחקר שמסיק שבעבור גיקים ומעריצי אפל מסוימים, מותג-העל נתפס לדת אבודה, שקניית המוצרים שלה מצרפת אותם לעדר “המאמינים”. ארד עצמו טען שזה מופרך ואין בכך דבר, והוסיף את דעתו על תרבות הצריכה. אבל אני דווקא חושב שיש פה הקבלה די מעניינת בין האופן שדת פועלת לאופן שבה אפל פועלת, ואותה אפרט בהמשך.

ואם כבר דיברנו על שכנועים וכתות, חשוב לציין שסטיב ג’ובס הוא זה שבנה את אפל במלוא מובן המילה והאחד והיחיד שהצליח לשבות את כלל הקהילה הטכנולוגית בקסמיו.

מה עשה סטיב?

האמת, כלום. חוץ מלהיות הוא עצמו ולהפגין זאת ברבים. למעשה, הדמות של סטיב ג’ובס היא זו שנתנה לאפל את השלד והמבנה שלה; החדשני,המנסה ו”המושלם” לכאורה. סטיב ג’ובס בהשקפתו הראה לעולם שאפילו בטכנולוגיה חייבים לשים רגש, עניין ומחשבה עמוקה. למעשה, סטיב ג’ובס הוא אותה יישות של אפל, כל מה שנאמר לגבי ג’ובס מדובר על אפל וכן להיפך.

וכך למעשה יוצא, שכל הופעה של סטיב ג’ובס בתקשורת, (אפילו הנאום המרגש שנתן באוניברסיטת סטנפורד על השקפה רחבה ונכונה) נותנת פרופורציות חדשות לתדמית של אפל. כי למעשה “הדת” הזאת אשר מבוססת על שלד אחד, שבעקבותיו האנשים נוהרים לעבר אותה שאיפה שמטיפים להם כל הזמן: טכנולוגיה חדשנית, נוחה וזמינה יותר. באמצעות שלבי ארכיטקטורת המוצר, עיצובו והשקתו שהיו מיוחדים בצורה בלתי רגילה, הצליח סטיב לחשוף את האידיאל שלו ובהמשך לכך, הוא נתן אווירה של אידיאולוגיה חדשה, האידיאולוגיה של המותג. שבה מוכנסות כל הכוונות ושלל החזיונות של סטיב.

וזה, למעשה, מה שאנשי השיווק הגדולים ביותר היו רק חולמים לעשות לקהל היעד שלהם, וזה אני בטוח, סטיב ג’ובס הצליח לעשות.

סטיב העביר תורה ומסרה לבלוגרים

מעתה ואילך, העברת הבאזז אודות אפל הינו שלב פשוט לחלוטין, הבלוגרים לא עמדו בקסמיו של ג’ובס והחלו להפיץ את משנתו ברבים, להראות את השאיפות וההגיגים הטכנולוגים שלו ובכך לקנות את דעת הרבים. התגובה לא איחרה לבוא, והבאזז חזק הזה נוצר בהדרגה. כאן חשוב לציין שבלי הבלוגרים והעיתונות אפל היום לא הייתה שווה הרבה, אם בכלל הייתה קיימת. שלב התיווך בין ה”מפיץ” ל”מאמין” היה נפגם, ובכך הורס את ההזדמנות להעביר מידע כה רב במותג יחיד. וזו כנראה המטרה העליונה שעליה ג’ובס עובד; להכניס את כל התכונות הללו לכדי מטרה אחת והיא לא אחרת מאשר המותג עצמו.

אלחי פרישטיק

בן 15 מרמת גן, טכנולוג וגיק צעיר שמנסה להתחקות אחר עולם הווב והטכנולוגיה בכלל עקב חיבה יתרה אליהם

הגב

11 תגובות על "סוד הקסם של אפל"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
אבי
Guest

אפל לא היתה קיימת בלי העיתונות? לא קצת הגזמת?
אפל חברה ותיקה שקיימת 30 שנה עם או בלי העיתונות והבלוגים.

אפל אולי מצליחה כי יש לה מוצרים טובים שאנשים אוהבים? מוזר,הא?
למה לנסות לסבך כל דבר?
באזז זה משהו זמני. לא יכול להיות שבאזז נמשך קרוב לעשר שנים.

אלחי
Guest

אפל אכן חברה ותיקה, אבל אתה לא יכול להגיד שבלי העיתונות היא הייתה נכנסת כ”כ חזק לתודעה הציבורית. אני לא יודע מה איתך,אני מכיר כ”כ הרבה חברות שעושות מוצרים טובים ולא מתקרבות לרמת התודעה בציבור הכלל-עולמי.

אבי
Guest

לאלחי – אז למה אפל כן והן לא? במה אפל שונה?
בוא נגיד ששיווק ופרסום.
בסוף, שיווק ופרסום יכולים להחזיק שנה-שנתיים. לא עשר שנים.
השביעות רצון ממוצרי אפל היא הגבוהה בתעשייה.
כנראה שיש שם יותר מזה.

Hagai Pipko
Guest
אלחי
Guest

תראה, אני לא ממש מבין את פרטי החומרה המדויקים של כל הנגנים של החברות הנבחרות ושל אפל, אבל אני לא חושב שיש הבדל כזה עצום בין אפל למתחרותיה-ולכן אין סיבה שיהיה לה כזה מוניטין עצום. בגלל זה, העניין הזה ממש איתגר אותי והקדשתי לו את הפוסט הנ”ל.

אבי
Guest

ישנם מספר הבדלים בין אפל למתחרותיה:

ממשק משתמש פשוט ונוח
עיצוב יוצא דופן
סביבה עסקית סגורה ומשוכללת – אינטגרציה עם חנות אייטיוז, חנות האפליקציות וכו’

המכשירים של אפל לא עושים הכול, אבל מה שהם עושים, הם עושים יפה, כיפי ונוח בצורה כזאת ששום חברה לא משתווה אליהם.

כל החברות משקיעות במפרטים טכניים ושוכחים שזה בדיוק מה שלא מעניין את רוב הצרכנים.

אלחי
Guest

אני חולק עלייך בכמה דברים:
ממשק-מאיפה לך שהממשקים של HP ודל הם פחות נוחים? אלה באמת אמרות חסרות טעם.
עיצוב יוצא דופן-העיצוב בהחלט עיצוב מעניין,אך לא כזה שיחולל מהפכות.

בעניין האפליקציה אתה בהחלט צודק, כי זה בהחלט שינוי בעולם המידע הטכנולוגי שהכרנו עד היום. בכל אופן, כשכתבתי שסטיב ג’ובס מפיץ את תורתו לבלוגרים-התכוונתי בין היתר לשיטת האפליקציות ששינתה אותנו בשנים האחרונות. 

אבי
Guest

היי אלחי,
ראשית, דל ו-hp לא יוצרים ממשקי משתמש, אלא משתמשים במערכת הפעלה חלונאית.
ההשוואה של ממשק המשתמש צריכה להתבצע מול גוגל/מייקרוסופט.
ומכיוון שממשק החלונות מבוסס על המק, התשובה פה היא די ברורה.

כנ”ל בתחום המובייל – לא הרבה יודעים, אבל אנדרואיד פותח לפני שהאייפון יצא.
ראית איך הוא נראה אז? בדיוק כו בלקברי של אז או אפילו ווינדוס מובייל. ממשק מכוער, ללא מסך מגע.
אחרי שהאייפון יצא הם שינו את זה למסך מגע כשגם אז לקחו המון אלמנטים מהאייפון.
אין כמעט מוצר שהצליח שלא לקח השראה מהממשקים של אפל החל ממערכות הפעלה ועד עיצוב תעשייתי של המוצר.

אלחי
Guest

היי אבי,
מצטער על הבורות,אבל האם אתה מוכן להסביר מה ההבדל בין ממשק משתמש למערכת הפעלה חלונאית?
ועוד פעם, אני בהחלט לא חושב שאפל עשתה שינוי כ”כ קיצוני בקטע הזה, שמגיע לה את הבאזז הזה. אבל אתה לא חייב לקבל את ההנחה שלי.

אבי
Guest
ממשק משתמש היא חלק ממערכת הפעלה, זה נכון. רק שאתה כתבת – “מאיפה לך שהממשקים של HP ודל הם פחות נוחים?”. אז HP ו-דל לא מייצרים לא מערכת הפעלה, כך שאין להם ממשקי משתמש. אני מניח שהכוונה היא לחלונות. רק שבמוצרי הבאז שאנחנו מדברים עליהם, מדובר בכלל על מערכת הפעלה ניידת, כגון iOS אנדרואיד וכו’. דל ו-HP בכלל לא בתמונה פה. המהפכה שאפל עשתה זה לקחת את אותם ממשקים מזעזעים (על זה אין כמעט ויכוח בתעשייה) של סימביאן , ווינדוס מוביייל של אז (בעידן הטרום אייפון) ולפתח אותם כמה שנים קדימה. התעשייה כולה מיישרת קו היום עם הרף שאפל הציבה,… Read more »
אנונימוס
Guest
מה שלמעשה עשתה, היא לא לקחה את הממשקים ועשתה אותם כמה שנים קדימה, סה”כ צימצמה את האפשרויות והפונקציות לכדי מצב שהמערכת פשוטה, בלי הרבה כפתורים להיתבלבל בהקשות/ נגיעות בצורה כזו שהכל מינימליסטי, פשוט, רץ ויפה. זה בין היתר אחד מהסלוגנים-סטטוסים שמלווים את אפל כחברה כה מצליחה. למה הם ולא חברה אחרת? זה סיפור שלם, שנגעו בו קצת בכתבה והבאת פה פאן מעט שונה מהרגיל לחשוב. אהבתי את “תאוריית” הכומר/רב/שיח והמאמינים. נשמע ונראה מאוד אמין ובסופו של דבר, הקיצוניים האפליסטים בהחלט עושים כל דבר שג’ובס אומר וזה בעיקר מתבטא בחלפת מכשירים מדי עדכון שנתי- אייפודים/אייפונים/מקבוקים/אייפדים. מה שג’ובס אומר- זה מה שנעשה.… Read more »
wpDiscuz

תגיות לכתבה: