עוד חידוש של טסלה בישראל: ריקול OTA
טסלה הופכת היום ליצרנית הרכב הראשונה בישראל שמסוגלת לפתור ריקול מרחוק בעדכון תוכנה
צילום: רועי כספי
מאז שטסלה נכנסה לישראל בשנה שעברה, היא הצליחה להציג לא מעט חידושים בשוק הרכב הישראלי: מתהליך רכישה שמתבצע בלי משא ומתן על שטיחים ומרימי שמשות עם נציגי מכירות באולמות תצוגה נוצצים ומפתים; פיצ'רים שמגיעים בעדכון מרחוק; יכולת לשחק במשחקים בחנייה; משתמשים שעוקבים אחרי ספינות בלב ים, ואפילו ריבים ישראליים באמצע תחנות טעינה. היום (ד') צפויים הנהגים הישראליים לפגוש עוד חידוש: ריקול – אבל לא כזה שהתרגלנו אליו.
אין צורך להגיע למוסך
לפני זמן קצר קיבלו כל בעלי Model 3 בישראל שיוצרו מתחילת 2022 הודעה על ריקול ("קריאה לתיקון") בעקבות "ליקוי שהתגלה ביחידת העיבוד המרכזית של מחשב הרכב, שעלול לפגוע בתפקוד הרכב". על פי ההודעה, הליקוי עשוי להופיע בזמן או בהכנה לטעינה מהירה של הרכב והוא עשוי להוביל לכך שמסך המולטימדיה לא יתקרר ויגיע לטמפרטורות גבוהות מדי, מה שעשוי לגרום לאיטיות או איתחולים של המערכת. מאחר שבטסלה כמעט כל הפעולות הסטנדרטיות של רכב מתבצעות באמצעות המסך הראשי הזה, הנהגים עשויים להישאר בלי גישה למצלמות, בקרת ראות, תצוגת מצבי נסיעה וגם ללא התראות התנגשות.
בטסלה מגדירים את הליקוי בתור "תקלת בטיחות סדרתית", מה שאומר שלפי הוראות משרד התחבורה למשתמשים יש 6 חודשים לתקן את הליקוי, אחרת לא יוכלו לחדש את רישיון הרכב או למכור אותו. על פניו, הודעה מעט מפחידה – אבל אז מגיע הטוויסט.
בניגוד לריקולים רבים אחרים שקרו גם בישראל במהלך השנים, הריקול של טסלה יתבצע לחלוטין מרחוק. כל שעל המשתמשים לעשות הוא לבצע עדכון גירסת קושחה לרכב שלהם Over The Air, והתקלה תטופל מרחוק. כלומר, בפעם הראשונה בישראל, ריקול שלם יתבצע מרחוק מבלי שהמשתמשים יצטרכו להגיע למוסכים ולהשבית את הרכב. רק במידת הצורך יוכלו הלקוחות לתאם טיפול במוסך של טסלה, ואנחנו רק יכולים לשער שמדובר במקרים של נהגים שלא מצליחים לעדכן את רכבם או שהתקלה כבר השפיעה על מסך הרכב השלהם.
התיקון כבר הגיע בגירסאות תוכנה 2022.11.101.1, 2022.12.3.3 ומעלה, כך שאם הרכב שלכם מעודכן, אתם כבר מסודרים. אבל אם ניסיתם לדחות כמה שיותר את עידכון הרכב שלכם כדי שלא יחסמו לכם את המעקפים למצב ה-Sentry, הגיע הזמן להיפרד ממנו.
במקום לעלות על הליפט: עדכוני תוכנה
בניגוד לעולם הישן של רכבי בנזין ואפילו רכבים חשמליים של יצרניות מסורתיות, רכבי טסלה הם סוג של גאדג'ט ממונע, כך שכמו שהאייפון או האנדרואיד שלכם יכול יום אחד לקבל עדכון תוכנה שמאפשר לו לעשות דברים שהוא לא עשה קודם, כך גם בטסלה. בעידכון מסוף 2020 למשל קיבלו הלקוחות את היכולת להפוך את הרכב ל"בידורית", להחליף את רעשי המכונית בנסיעה איטית, החלפת רעשי צופר וגם אפשרויות שימושיות הרבה יותר כמו מצב Summon שמביא את הרכב מהחניה אליכם באופן אוטונומי. רק שחוץ מפיצ'רים וגימיקים חדשים ומגניבים, העובדה שטסלה תומכת בעדכונים מרחוק גם מאפשרת לה לפתור חלק ענק מהתקלות שלה מרחוק וההצדקה האמיתית לקיומה מגיעה היום עם הודעת הריקול המאוד לא שגרתית הזו. על פי נתוני טסלה, כ-90% מהפניות של משתמשי טסלה מסוגלות להיפתר מרחוק, הודות לעובדה שמרכזי השירות מסוגלים להתחבר ישירות אל הרכב מרחוק ולשלוח עדכונים במידת הצורך.
על פי נתוני מאגר המידע של משרד התחבורה, כ-140 רכבי טסלה עונים על דרישות הריקול, שכאמור מתייחס נכון לעכשיו רק ל-Model 3 שיוצרו מתחילת השנה. באופן מעניין, רכבי טסלה יכולים לקבל את עדכוני התוכנה והקושחה שלהם גם לפני המסירה ללקוח הקצה, כך שסביר להניח שלקוחות שהזמינו את הרכב שלהם ועומדים לקבל אותו בימים ובחודשים הקרובים, יקבלו אותו כאשר התקלה כבר עודכנה. לקוחות שמעוניינים לבדוק אם הרכב שלהם מושפע מהריקול יכולים להזין את מספר רכבם באתר הרשמי של טסלה.
עידן בן טובים
נולד עם ג׳ויסטיק ביד. יש לו הרבה יותר מדי גאדג׳טים והרבה פחות מדי זמן פנוי כדי לשחק עם כולם. בעל פטיש לא מוסבר לביצוע קליברציות לסוללות של מכשירים. כשהוא לא עסוק בלכתוב על טכנולוגיה, הוא אוהב לדבר עליה, והרבה
הגב
8 תגובות על "עוד חידוש של טסלה בישראל: ריקול OTA"
* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.
אז החלטנו לקרוא לעדכון תוכנה ריקול. זה סתם מכבסת מילים…
פשוט באמת מגניב שהיום יש רכב שאתה יכול פשוט לעדכן תוכנה מרחוק כדי שדברים יסתדרו, אם יתפנצ'ר לו הגלגל ולא יהיה לו חליפי אף אחד לא הולך להפליץ לו גלגל on the air מרחוק..
over the air
אבל עם "להפליץ" לא היתה לך בעיה…
זה לא אומר שלא יכול להיות ריקול פיזי, פשוט במקרה הספציפי הזה הייתה בעיה תוכנתית … פעם הבאה ידרשו להגיע למוסך… טסלה זה רכב לא אמין, עוד כמה שנים הוא יעלה 20 אלף שקל…כל השוק יוצף ברכבים חשמליים וכל טיפול של טסלה יעלה הון ומודל 3 יהיה כבר מיושן וסוללה חלשה שלהחליף אותה זה טוטאלוס…. קיצר זה צעצוע למי שיש לו כסף מיותר…
רכב ברבע מיליון שקל כל חודש תקלה חדשה חחחחחחח ממש בדיחה רעה טסלה
כל חודש? מתי היה ריקול בפעם האחרונה? אה לא היה מאז שהם בישראל
נראה מתי העדכון מרחוק יהפוך את הרכב למטוס
אם הם יכולים זה אומר שכל האקר יכול גם להתחבר למכונית