תקשורת סלולרית

מובייל וגאדג'טים

השוק הסיטונאי מאבד את הרלוונטיות [דעה]

בשעה שעשרות אלפי לקוחות מביעים חוסר אמון ונוטשים אותן לטובות חברות ה-MVNO, תתקשנה סלקום ופרטנר לגייס לקוחות חדשים לתחום הטלוויזיה הרב-ערוצית. החברות תצטרכנה לגלות יצירתיות רבה ולהציג מחירים אטרקטיביים ביותר על מנת למשוך לקוחות, זאת בשעה שהמצב הכלכלי שלהן הוא בכי רע.

היי-טק ו-IT

סקר אקסנצ'ר: ספקיות התקשורת יפתחו יותר סניפים וישפרו את חוויית הלקוח עד 2012

התגברות הפעילות הקמעונאית של ספקיות התקשורת נובעת מדרישת הלקוחות לתקשורת ישירה, שדרוג ומינוף תהליך המכירה, ואפשרות להדרכת הלקוחות. 42% מבכירי ספקיות התקשורת צופים כי גידול בהכנסות מסניפים קמעונאיים בשנתיים הקרובות