תלונות

משרד התקשורת מציג: החברות שזכו להכי הרבה תלונות השנה

משרד התקשורת פירסם היום (ב׳) את דו׳׳ח פניות הציבור בנושא טלקום לשנת 2015. המעניין הוא, שעד כמה ׳שהישראלי הממוצע׳ אוהב להתלונן, נמצא כי 42% מהתלונות על חברות התקשרות נמצאו לגמרי מוצדקות

מדיה חברתית

בקרוב תוכלו להתלונן בפני חברות ולקבל מענה ישירות בפייסבוק

בעוד שהניוז פיד של כולנו מופצץ במודעות פרסומיות מותאמות אישית, פייסבוק מעוניינת להפוך לערוץ שירות לקוחות לכל דבר, ומציגה כלים חדשים שייסעו למנהלי עמודים לתקשר עם לקוחות באופן אישי יותר