למה עסקים חייבים להשקיע בערוצי תקשורת מרחוק דווקא עכשיו
תקשורת עם הלקוחות בערוצים מרוחקים, תוך שימוש בבוטים ובינה מלאכותית, היא כנראה היכולת שתעשה את ההבדל בין העסקים שישרדו את הקורונה לאלו שיתקשו
שירות לקוחות
כלליכך תשדרגו את מוקד המכירות שלכם בעזרת מערכת ה-CRM
ברור לכם שהעסק צריך מוקד מכירות טוב ויעיל, אבל איך מקימים ומתחזקים אותו? תנו למערכת ה-CRM שלכם לסייע
אינטרנטעדיין מחכים למענה נציג השירות? סטארטאפ ישראלי יעשה הכל כדי שלא תצטרכו
המערכת של חברת Supportomate לומדת אינסוף שאלות, תשובות ותרחישים הנדרשים לתהליכי המכירה, החידוש והתביעה מול חברות הביטוח. כך הופך הרובוט לתחליף נציג המכירות, המספק חוויה דומה לשיחה עם בן אנוש
סטארטאפ והון סיכוןפייסבוק רכשה את הסטארטאפ הישראלי ServiceFriend
החברה הישראלית פיתחה צ׳אטבוט חכם שיאפשר ללקוחות לקבל תמיכה ושירות דרך אפליקצית הוואטסאפ או המסנג׳ר שלהם. המוצר צפוי להשתלב במערך שירות הלקוחות של מיזם הבלוקצ׳יין של פייסבוק - Calibra
תוכנההנה 3 אוטומציות CRM שיחסכו לכם את העבודה הקשה
מערכות ניהול לקוחות מאפשרות להגדיר פעולות אוטומטיות, שיכולות לעזור לשמור על קשר עם הלקוחות, להשאיר מאחור את טבלאות אקסל ולהשאיר לכם מספיק זמן לפעולות שיכולות להגדיל את העסק. הכנו בעבורכם 3 דוגמאות שיקלו על חיי היומיום שלכם
סטארטאפ והון סיכוןחברת Lightico מגייסת 14.5 מיליון דולר, כדי שלקוחות לא יברחו באמצע תהליך המכירה
החברה מאפשרת לסגור עסקאות קצת יותר בקלות, מבלי להבריח בדרך לקוחות פוטנציאלים בשל מגבלות בירוקרטיות מעיקות
מובייל וגאדג'טיםגוגל השיקה נציגת שירות לקוחות מבוססת AI שתענה על שיחות בחברות וארגונים
שירות CallJoy מאפשר לחברות ועסקים ליהנות ממרכזנית מבוססת AI, שעונה על כמות לא מוגבלת של שיחות, מסננת ספאם, לוקחת פרטים, מפנה לגורמים המתאימים ואפילו מקליטה את השיחות
היי-טק ו-ITחושבים להטמיע מערכת CRM? אלה כל היתרונות והחסרונות
לניהול הלקוחות בעסק יש חלק משמעותי בהצלחת העסק וברווחים שלו, ואחת הדרכים הפופולריות בשנים האחרונות היא הטמעת מערכת CRM. איך תדעו אם זה מה שהעסק שלכם צריך? הכנו לכם את כל מה שחשוב לדעת כדי שתוכלו להחליט לבד
סטארטאפ והון סיכון5 דרכים שיעזרו לכם לנהל נכון את מאגר הלקוחות שלכם
עבדתם קשה כדי לצבור לקוחות נאמנים ומרוצים וכעת המאגר שלכם מלא וקצת איבד את הסדר. ניהול נכון של מאגר הלקוחות יכול לעזור לכם לחסוך זמן וכסף וגם לתת שירות טוב יותר ללקוחות שלכם. הנה 5 דרכים שיעזרו לכם לעשות זאת
סטארטאפ והון סיכוןהסטארטאפ הישראלי Overtok רוצה להעלים את שיחות הטלפון מהעולם העסקי
הפלטפורמה מאפשרת לעסקים להשאיר את הלקוחות הפוטנציאליים באתר או באפליקציה שלהם, ולנהל את כל האינטראקציה כולל תשלום, שיחת קולית או התכתבות במקום אחד
סטארטאפ והון סיכוןגיוס: Lightico מגייסת 2.2 מיליון דולר כדי לעזור לנציגי מכירות לסגור כמה שיותר עסקאות
לטענת החברה, היא מאפשרת לקצר את תהליך המכירה מ-10 ימים ל-10 דקות
סטארטאפ והון סיכוןלשירותכם: 5 עסקים שממוקמים בפריפריה ומסייעים לסטארטאפים
ברחבי הארץ פזורים עסקים שנותנים לסטארטאפים שירותים שונים מרחוק. כמה רחוק? מקריית שמונה והגליל העליון ועד מצפה רמון. אספנו 5 מיזמים שפועלים ומעסיקים עובדים בפריפריה ויכולים להועיל ולהוזיל עלויות לסטארטאפים גם במרכז
סטארטאפ והון סיכוןאקזיט: NANOREP הישראלית נרכשת תמורת 45 מיליון דולר
החברה הישראלית מציעה צ'אטבוט חכם ומבוסס הקשר המספק מענה ללקוחות בכל שעות היממה ישירות מהפייסבוק מסנג'ר, סלאק או סקייפ
גיקג'ובבסכנה מיידית: 6 תפקידים בהייטק שצפויים להיעלם בגלל רובוטים
הרובוטים באים לעזור לנו בחיי היומיום ועל הדרך גם יקחו לנו את העבודות. אילו תפקידים נמצאים כבר היום בסכנה מיידית ומה אפשר לעשות כדי לדחות את הקץ?
אבטחת מידעכדי שאף אחד לא יתחזה לכם – מהי מערכת זיהוי קול ביומטרי?
המידע האישי שלנו הפך להיות נגיש, וגניבת זהות ושיעור ניסיונות ההונאה במרכזי שירות לקוחות נמצאים במגמת עלייה מטרידה. בניגוד לאבטחת עסקאות מקוונות, הערוץ הטלפוני הוזנח והפך למטרה קלה עבור מתחזים. בדיוק לשם כך פותחה מערכת זיהוי הקול הביומטרי
סטארטאפ והון סיכוןעם קצת עזרה מאריק בן-חמו: Totango מגייסת 8 מיליון דולר
החברה הישראלית עוזרת לעסקים לקבל תובנות אודות הלקוחות שלהם ובכך לשפר את איכות השירות שמציעים להם ולמנוע נטישה