מערכות ניהול לקוחות מאפשרות להגדיר פעולות אוטומטיות, שיכולות לעזור לשמור על קשר עם הלקוחות, להשאיר מאחור את טבלאות אקסל ולהשאיר לכם מספיק זמן לפעולות שיכולות להגדיל את העסק. הכנו בעבורכם 3 דוגמאות שיקלו על חיי היומיום שלכם
סטארטאפ והון סיכוןהחברה מאפשרת לסגור עסקאות קצת יותר בקלות, מבלי להבריח בדרך לקוחות פוטנציאלים בשל מגבלות בירוקרטיות מעיקות
מובייל וגאדג'טיםשירות CallJoy מאפשר לחברות ועסקים ליהנות ממרכזנית מבוססת AI, שעונה על כמות לא מוגבלת של שיחות, מסננת ספאם, לוקחת פרטים, מפנה לגורמים המתאימים ואפילו מקליטה את השיחות
היי-טק ו-ITלניהול הלקוחות בעסק יש חלק משמעותי בהצלחת העסק וברווחים שלו, ואחת הדרכים הפופולריות בשנים האחרונות היא הטמעת מערכת CRM. איך תדעו אם זה מה שהעסק שלכם צריך? הכנו לכם את כל מה שחשוב לדעת כדי שתוכלו להחליט לבד
סטארטאפ והון סיכוןעבדתם קשה כדי לצבור לקוחות נאמנים ומרוצים וכעת המאגר שלכם מלא וקצת איבד את הסדר. ניהול נכון של מאגר הלקוחות יכול לעזור לכם לחסוך זמן וכסף וגם לתת שירות טוב יותר ללקוחות שלכם. הנה 5 דרכים שיעזרו לכם לעשות זאת
סטארטאפ והון סיכוןהפלטפורמה מאפשרת לעסקים להשאיר את הלקוחות הפוטנציאליים באתר או באפליקציה שלהם, ולנהל את כל האינטראקציה כולל תשלום, שיחת קולית או התכתבות במקום אחד
סטארטאפ והון סיכוןלטענת החברה, היא מאפשרת לקצר את תהליך המכירה מ-10 ימים ל-10 דקות
סטארטאפ והון סיכוןברחבי הארץ פזורים עסקים שנותנים לסטארטאפים שירותים שונים מרחוק. כמה רחוק? מקריית שמונה והגליל העליון ועד מצפה רמון. אספנו 5 מיזמים שפועלים ומעסיקים עובדים בפריפריה ויכולים להועיל ולהוזיל עלויות לסטארטאפים גם במרכז
סטארטאפ והון סיכוןהחברה הישראלית מציעה צ'אטבוט חכם ומבוסס הקשר המספק מענה ללקוחות בכל שעות היממה ישירות מהפייסבוק מסנג'ר, סלאק או סקייפ
גיקג'ובהרובוטים באים לעזור לנו בחיי היומיום ועל הדרך גם יקחו לנו את העבודות. אילו תפקידים נמצאים כבר היום בסכנה מיידית ומה אפשר לעשות כדי לדחות את הקץ?
אבטחת מידעהמידע האישי שלנו הפך להיות נגיש, וגניבת זהות ושיעור ניסיונות ההונאה במרכזי שירות לקוחות נמצאים במגמת עלייה מטרידה. בניגוד לאבטחת עסקאות מקוונות, הערוץ הטלפוני הוזנח והפך למטרה קלה עבור מתחזים. בדיוק לשם כך פותחה מערכת זיהוי הקול הביומטרי
סטארטאפ והון סיכוןהחברה הישראלית עוזרת לעסקים לקבל תובנות אודות הלקוחות שלהם ובכך לשפר את איכות השירות שמציעים להם ולמנוע נטישה
מדיה חברתיתהכלי החדש יאפשר לנו לנהל שיחות עם שירות הלקוחות דרך הפייסבוק מסנג'ר - באתרי אינטרנט חיצוניים
סטארטאפ והון סיכוןהפתרון שפיתחה Clarisite עוזר לארגונים להבין טוב יותר את התנהגות הלקוחות שלהם, למקסם את יחס ההמרה ולהגדיל את שביעות רצונם
מובייל וגאדג'טיםהשבוע במדור - אפליקציה ידידותית לסביבה, כזו שתמתין בשבילכם על הקו ועוד אפליקציות מומלצות
סטארטאפ והון סיכוןהחברה הנרכשת, המציעה ניתוח והפקת תובנות מקהילות משתמשים, תסייע ל-Verint להרחיב את תחום שירות הלקוחות שלה והמודיעין העסקי