מערכות ניהול לקוחות מאפשרות להגדיר פעולות אוטומטיות, שיכולות לעזור לשמור על קשר עם הלקוחות, להשאיר מאחור את טבלאות אקסל ולהשאיר לכם מספיק זמן לפעולות שיכולות להגדיל את העסק. הכנו בעבורכם 3 דוגמאות שיקלו על חיי היומיום שלכם
אם אתם משתמשים במערכת CRM לניהול לקוחות, תוכלו לבנות בה לוחות בקרה ייעודיים שיתנו לכם מידע חשוב ויקר על מה שקורה אצלכם בעסק. מה למשל? הכנו לכם כמה רעיונות
לניהול הלקוחות בעסק יש חלק משמעותי בהצלחת העסק וברווחים שלו, ואחת הדרכים הפופולריות בשנים האחרונות היא הטמעת מערכת CRM. איך תדעו אם זה מה שהעסק שלכם צריך? הכנו לכם את כל מה שחשוב לדעת כדי שתוכלו להחליט לבד
עבדתם קשה כדי לצבור לקוחות נאמנים ומרוצים וכעת המאגר שלכם מלא וקצת איבד את הסדר. ניהול נכון של מאגר הלקוחות יכול לעזור לכם לחסוך זמן וכסף וגם לתת שירות טוב יותר ללקוחות שלכם. הנה 5 דרכים שיעזרו לכם לעשות זאת
סוף סוף החלטתם לזנוח את האקסלים ולרכוש מערכת מסודרת לניהול לקוחות. עכשיו מגיע החלק הקשה של הטמעת המערכת ולימוד העובדים. הנה כמה צעדים שיעזרו לכם לעבור זאת בקלות
אנשי השיווק והמכירות עובדים קשה למצוא לקוחות פוטנציאליים, אך לא תמיד זה שווה את ההשקעה של טלפונים, מיילים ופגישות. במאגר הלקוחות שלכם יש מספיק מידע שיעזור להחליט במי ומתי כדאי להשקיע, כך שתניבו רווחים גדולים יותר בפחות מאמץ
ארגונים רבים מיטיבים עם עובדיהם ומאפשרים עבודה מהבית, ורבים לוקחים את ההטבה במיוחד בתקופת החורף הקרבה. אך עבודה מהבית אינה חופש והציפייה היא להמשיך לשמור על פרודוקטיביות ולא לפגוע בארגון עצמו. אפשר לעשות את זה, וזה אפילו די פשוט