מערכות גדולות

התרגלנו לחווית משתמש מושלמת, ואז אנחנו מגיעים למשרד

כשמדברים על משתמשים, לרוב מתכוונים ללקוחות או ללקוחות הפוטנציאליים של הארגון. אבל – חשוב לזכור שהמשתמשים שלכם הם לא רק הלקוחות, אלא הם גם העובדים בתוך החברה, אלו שמתנהלים עם המערכות הפנים-ארגוניות. חווית השימוש שלהם לא נופלת בחשיבותה מזו של הלקוחות המשלמים, אבל מהם הכי קל להתעלם