סוני מסירה את Cyberpunk 2077 מהחנות ומחזירה לכם את הכסף
אחרי הדחיות, הבאגים והבעיות הטכניות, סוני מכריזה על צעד נדיר ומסירה את סייברפאנק 2077 מחנות הפלייסטיישן. מי שרכש את המשחק הבעייתי יכול להגיש בקשה לפיצוי כעת
תמונה: CD Projekt Red
במשך שנים ארוכות קהילת הגיימינג חיכתה בקוצר רוח ליציאת המשחק Cyberpunk 2077, מבית היוצר של Witcher 3. אחרי דחיות מרובות, המשחק שוחרר לפני שבוע לאוויר העולם, וההשקה שלו אמנם הייתה הצלחה מסחררת מבחינה כלכלית עבור המפתחת, CD Projekt Red, אבל היתה בגדר פארסה בכל הנוגע לבעיות הטכניות שליוו אותה. עכשיו, הפרשה מקבלת טוויסט חדש.
באגים, קריסות, גליצ'ים ושאר בעיות
סייברפאנק 2077 הושק בשבוע שעבר ל-PC ולקונסולות המשחק אקסבוקס ופלייסטיישן, וההשקה לוותה בלא מעט גליצ'ים, באגים ובעיות ביצועים שונות בתוך המשחק. בעוד על ה-PC רוב הבאגים הללו לא מחרבים את חווית המשחק, ההפך היה הנכון ככל הנראה לקונסולות הפלייסטיישן 4 והאקסבוקס One הישנות. החברה המפתחת ככל הנראה כשלה בהתאמת המשחק לקונסולות הדור הקודם, ובכל זאת בחרה לשחרר אותו אליהן. הרשת התמלאה בסרטונים ותמונות של גיימרים שהציגו קצב פריימים כמעט לא אפשרי למשחק, בעיות רינדור מביכות ומסכי קריסה מרובים שפשוט לא איפשרו להם ליהנות מהמשחק המצופה, שעליו הם שילמו 60 דולרים.
גם העיתונאים, ובהם גם אנחנו, קיבלו גישה לעותק הקונסולות רק יממה לפני שיחרורו לשוק, ועל כן הם לא יכלו להזהיר את הרוכשים מראש ואלו שמחכים ליום ההשקה, ולכך שאולי לא כדאי להם לשלם מחיר מלא על משחק שלא ירוץ כמו שצריך על הקונסולה שלהם. יצוין כי המשחק רץ בצורה טובה יחסית על גבי קונסולות הדור הבא, שבעצם מריצות את המשחק בגירסת הדור הקודם. גירסה מותאמת לקונסולות הדור הבא, שגם תנצל את היכולות שלהן (כמו Raytracing, קצב ריענון גבוה וכמובן רזולוציה משופרת), צפויה לצאת רק במהלך השנה הבאה.
ארבעה ימים לאחר שיחרור המשחק, המפתחת של המשחק שיחררה הודעה בה היא מתנצלת על ביצועי המשחק על גבי קונסולות הדור הקודם. "היינו צריכים להקדיש יותר תשומת לב לאופן שבו המשחק פועל על ה-PlayStation 4 וה-Xbox One". כמו כן, החברה התנצלה על המובן מאליו, שבמסגרתו היא לא הראתה בשום שלב כיצד רץ המשחק על הקונסולות הללו, ובכך לא איפשרה לצרכנים להחליט בעצמם האם הם מוכנים לשלם 60 דולר עבור משחק שלא ירוץ היטב על הקונסולה שלהם.
— Cyberpunk 2077 (@CyberpunkGame) December 14, 2020
החברה התחייבה לתקן את הבאגים והקריסות, והודיעה כי שני פאצ'ים מרכזיים ישוחררו בחודשים הקרובים. לבסוף, היא ביקשה מהגיימרים "לתת לנו צ'אנס", אך הודיעה כי מי שלא מרוצה מביצועי המשחק על הקונסולה שלו, יוכל לבקש פיצוי מסוני, מיקרוסופט או חנות המשחקים ממנה הוא רכש את המוצר. הבעיה היא, שהתהליך הזה ככל הנראה לא תואם אל מול סוני ומיקרוסופט, שסירבו לזכות צרכנים שפנו אליהן בערוצי התמיכה השונים, עד היום.
כעת, בהודעה חריגה, סוני הודיעה פומבית כי היא תתחיל לספק החזר כספי מלא לכל מי שרכש את סייברפאנק 2077 דרך החנות הדיגיטלית שלה, ויתרה מכך – היא הסירה את המשחק לחלוטין מהחנות שלה "עד להודעה חדשה". כלומר – גם אם אתם ממש רוצים לקנות עכשיו את המשחק ולשחק בו על קונסולת הפלייסטיישן שלכם, אתם פשוט לא יכולים לעשות זאת יותר.
סוני פתחה עמוד ייעודי, בין היתר גם בעברית, בו היא מבקשת ממי שרכש את המשחק להתחבר עם פרטי הגישה שלו ל-PSN, ולהגיש בקשה להחזר. "ברגע שנאמת שרכשתם את Cyberpunk 2077 באמצעות PlayStation Store, נתחיל בעיבוד ההחזר שלכם", נכתב בעמוד.
SIE strives to ensure a high level of customer satisfaction, and we will begin to offer a full refund for all gamers who have purchased Cyberpunk 2077 via PlayStation Store and want a refund. Please visit the following link to initiate the refund: https://t.co/DEZlC0LmUG.
— Ask PlayStation (@AskPlayStation) December 18, 2020
אם רכשתם את Cyberpunk 2077 בחנות הדיגיטלית של סוני ואתם מעוניינים בקבלת החזר כספי, היכנסו ללינק הבא. נכון לשעת פירסום הכתבה, אנחנו לא מצליחים להתחבר עם החשבון שלנו כדי להתחיל את תהליך הזיכוי, אז מומלץ להצטייד בסבלנות.
עידן בן טובים
נולד עם ג׳ויסטיק ביד. יש לו הרבה יותר מדי גאדג׳טים והרבה פחות מדי זמן פנוי כדי לשחק עם כולם. בעל פטיש לא מוסבר לביצוע קליברציות לסוללות של מכשירים. כשהוא לא עסוק בלכתוב על טכנולוגיה, הוא אוהב לדבר עליה, והרבה
הגב
6 תגובות על "סוני מסירה את Cyberpunk 2077 מהחנות ומחזירה לכם את הכסף"
* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.
שוב הוכח, מעבר לכל צל של ספק, ש-PC Master Race זו לא סתם סיסמא.
משחק נהדר שזוכה לביצועים מעולים על מכונה עם חומרה חזקה. יש באגים אמנם, אבל הרבה פחות חמורים מאשר על הקונסולות.
זה לא לגמרי נכון. כל תוכנה באשר היא צריכה להיות מותאמת לפלטפורמה עליה היא מיועדת לפעול.
יש משחקים שעברו התאמה גרועה במיוחד ל-PC, כפי שניתן לקרוא פה: https://www.pcgamer.com/the-worst-pc-ports-ever
The Elder Scrolls V: Skyrim הוא דוגמא מצוינת למשחק שהחברה שלו השקיעה משאבים וזמן כדי להתאים אותו במקסימום האפשרי ל-PC ולקונסולות, ובאותה תקופה שלו התחיל הרעיון של הפיתוח ל-Cyberpunk 2077 (סביב 2012, לפני ש-PS4/Xbox One הושקו).
שיהיה ברור, אני בנאדם שבחיים שלו לא הייתה לו קונסולה מלבד מחשב.
"The Elder Scrolls V: Skyrim"
נו באמת… המשחק הכי שבור שנוצר פעם, מי שהציל את המשחק הזה זאת קהילת המודרים.
ולגבי הנושא שלנו, אתה באמת מצפה שקונסולה מלפני 8 שנים עם דיסק מכני במהירות 5400RPM מסוגלת בכלל להריץ משחק כמו CP2077 ?
הטעות של CDPR שלא דילגה על הקונסולות האלו… אני מניח שהיה לחץ להוציא את המשחק גם מצד סוני ומיקרוסופט.
שאני אבין אם רכשתי וקיבלתי החזר עוד ניתן להמשיך לשחק?!
ברור שלא
לא רואה בעיה להפוך את המשחק ל PS5 Only .. נראה שרץ די טוב שם.
נראה שסוני מתאמצת יותר מדי להראות שהיא שמה את הלקוחות בעדיפות עליונה..