”החלטנו לשנות את כללי המשחק בעולם הקניות באמצעות קנייה בווידאו”

הסטארטאפ shopUpz משתמש בטכנולוגיית AI ובאלגוריתם ייחודי לניתוח וידאו, מאתר רגעים מיוחדים בסרטונים וממנף אותם לקנייה בשלושה קליקים

Anna Bizon/ Getty Images Israel



צלם/תמונה: Anna Bizon/ Getty Images Israel

מאת סיגל בר קובץ

שוק הקניות המקוונות לא מפסיק לחפש דרכים להגיע לקליק ולכיס של הצרכן, אבל למרות ההשקעה הרבה ב-brand awareness וביצירת סרטונים, המפרסמים לא בהכרח נהנים מעלייה באחוזי ההמרה מהתעניינות לקנייה. “כיום יש פער בין קנייה רציונלית באתרי ecommerce לעומת קנייה אמוציונלית בעולם הפיסי”, אומרת שירלי ליבוביץ’, מייסדת ומנכ”לית shopUpz, שפיתחה מוצר שנועד לתת מענה לבעיית המפרסמים, “החלטנו לשנות את כללי המשחק בעולם הקניות באמצעות קנייה דרך וידאו. הרעיון הוא לקצר את התהליך באמצעות רכישה ישירה מ-stories, סרטוני How To וצפייה בזמן אמת, ולהפוך את הקנייה הווירטואלית לאמוציונלית וחווייתית”.

החברה משתמשת בטכנולוגיית AI ובאלגוריתם ייחודי לניתוח וידאו כדי לזהות רגעי מפתח ולהציע מוצרים מאתרי קניות, המקושרים לסרטון בזמן אמת. “המשתמשים כיום מוצפים באינסוף תכנים, הם מדפדפים במהירות בין stories ברשתות החברתיות, תקצירים של משחקי כדורגל, תצוגות אופנה ואירועים נוספים שמתרחשים בזמן אמת”, מוסיפה ליבוביץ’, “אך לא ניתן לצפות שיזכרו את המותג שראו בסרטון, כי הם כבר עברו לסרטון הבא. אמזון, למשל, עומדת על 74 אחוזי המרה ל-90 מיליוני משתמשי ה-prime שלה, לעומת שני אחוזים לכל היותר באתרי ecommerce אחרים. כלומר, גם כשמשתמשים אוהבים את המוצר המוצג בסרטון, הם יקנו אותו באמזון כי את הפלטפורמה הזו הם מכירים ובה הם בוטחים”.

איך אתם פותרים את הבעיה הזו וגורמים להם לקנות במקומות אחרים?

“אנחנו מורידים את חסמי הנטישה של המשתמשים באתרי ecommerce. למשל, כשקונים פוטנציאלים נכנסים לחנות וירטואלית הם צריכים ללמוד את האתר, את הפילטורים והקטגוריות ולהתחיל לדפדף בין מאות ולעיתים אלפי מוצרים. מיותר לציין שהפעולות הללו מורכבות ושואבות זמן, בייחוד כשמדובר בחיפוש במובייל. המטרה שלנו היא שהמשתמשים לא יצטרכו לחפש את הפריטים, אלא הם יהיו נגישים מכל מקום שבו הוצגו ברשתות החברתיות או בתוכני המדיה”.

אסף ושירלי ליבוביץ’, מייסדי החברה. צילום: מוטי מזרחי

חסם חדש שנוסף לאחרונה למפרסמים ולבעלי עסקים הוא כניסתה של רגולציית הפרטיות GDPR, המקשה על כלי פרסונליזציה לטרגט את הגולשים ולעקוב אחריהם. “השימוש המרכזי שנפגע מהרגולציה הזו הוא היכולת לקשר בין פעולה שביצע הגולש באתר מסוים לבין פרסומת שתופיע באתרים נוספים שבהם הוא יבקר”, היא אומרת.

ואיך אתם מצליחים להתגבר על זה?

“אנחנו לא צריכים לדעת מי היוזר. אם הוא צופה, זה מעניין אותו, ומרגע שבחר לצפות בסרטון ניתן לטרגט אותו”.

וידאו – הוא בכל מקום

shopUpz נוסדה בשנת 2017 על ידי שירלי ליבוביץ’, המכהנת כמנכ”לית, ובוגרת 8200 שצברה קילומטראז’ בחברות סטארטאפ גדולות בתחום SaaS B2B, כמו Gigya ו-clicktale; ואסף ליבוביץ’, המכהן כ-CTO, בוגר יחידת אופק ובעשור האחרון כיהן כארכיטקט ו-CTO במגוון חברות בארץ ובחו”ל. בין לקוחות החברה נמנים אתר lifestyle בינלאומי המפרסם מוצרים מעולמות הקוסמטיקה והאופנה בקולומביה ו-Webpals המפעילה רשת גדולה של אתרי תוכן.

החברה הצטרפה לאקסלרטור EGI Booster אשר ממוקם בברצלונה וממומן על ידי קבוצת משקיעים אירופים מתחום המסחר האלקטרוני כגון Bright Pixel SA, ZTP – Ze 12th Player ו B.D.C.

איך חשבתם על הרעיון?

שירלי: “ראינו שווידאו נמצא בכל מקום. ברשתות חברתיות התחילו עם Live streaming ו-stories והייתה עלייה אגרסיבית בצפייה בתכנים אונליין, כמו נטפליקס. מצד שני, הבנו שאין קורלציה בין כמות הסרטונים לפעולה אמיתית שאפשר לבצע בזמן צפייה. הרעיון היה לייצר פרסונליזציה מסוג חדש – לייצר רגעים אמיתיים ואותנטיים, כאלה שגורמים להתרגש כאן ועכשיו ומובילים להמרה גבוהה משמעותית מההמרה באמצעים הקיימים כיום”.

תני דוגמה.

“כשאנחנו צופים במשחק כדורגל והקבוצה האהובה עלינו כובשת שער, אנחנו חווים רגע מרגש שמגדיל את המוטיבציה לביצוע קנייה של מוצרים משלימים, כמו כרטיסים למשחק הבא או החולצה של השחקן האהוב עלינו. אנחנו הופכים את חוויית הקנייה לכיפית ומהירה: המשתמשים לא צריכים לחפש את המוצרים שהם אוהבים באתרי ה-ecommerce השונים, אלא נותנים חוויה של קנייה באמצעות שלושה קליקים בלבד. כל תהליך ארוך מזה מרחיק את המשתמשים מביצוע הקנייה”.

אז כל חברה יכולה להעלות סרטון ביוטיוב או באינסטגרם ושם להוסיף את אפשרויות הרכישה?

“כן. אנחנו משלימים את האינטראקציה של היוזר עם הסרטונים ברשתות החברתיות על ידי הובלה ישירה לסרטון המלא ועם החוויה האינטראקטיבית באתר הלקוח. כיום המשתמשים מובלים לדף מוצר אחד או לדף הבית, ואז צריכים להתחיל לחפש את שאר הפריטים שהופיעו ב-story. לעומת זאת, אנחנו לא מוציאים את המשתמשים מהסרטון, אלא הם יכולים להמשיך לצפות בווידאו, בד בבד להוסיף את הפריטים לעגלה וירטואלית ובסיום הצפייה לבצע את הקנייה”.

הכתבה בחסות RishonStartUp

אנחנו מתרחבים ואתם מרוויחים, מתחם RishonStartUp הוא פרויקט חדשני של עיריית ראשון לציון לעידוד פעילות היזמות הטכנולוגית בעיר. אם אתם יזמי סטארט-אפ מכל הארץ, בעלי רעיון מגובש וצוות טוב, תוכלו להשתלב במרחב העבודה המחודש, באפשרויות חלוקה מגוונות ובעלות מסובסדת.
לפרטים נוספים והגשת בקשה הקליקו כאן

כתב אורח

אנחנו מארחים מפעם לפעם כותבים טכנולוגים אורחים, המפרסמים כתבות בתחומי התמחות שלהם. במידה ואתם מעוניינים לפרסם פוסט בשמכם, פנו אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר.

הגב

2 תגובות על "”החלטנו לשנות את כללי המשחק בעולם הקניות באמצעות קנייה בווידאו”"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* שימו לב: תגובות הכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, לרבות דברי הסתה, הוצאת דיבה וסגנון החורג מהטעם הטוב ו/או בניגוד לדין ימחקו. Geektime מחויבת לחופש הביטוי, אך לא פחות מכך לכללי דיון הולם, אתיקה, כבוד האדם והדין הישראלי.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
אירית
Guest

נשמע ממש מעניין. המון הצלחה!

פדה
Guest

פוטאטו הר אדם?

wpDiscuz

תגיות לכתבה: