אחרי הסערה: נוט 7 יחזור לחנויות ב-28 בספטמבר

בסרטון חדש בו מופיע נשיא סמסונג ארה׳׳ב הוא מתנצל על התקריות האחרונות ומבטיח כי סוללות המכשיר תוקנו. כל הרוכשים שנאלצו להחזיר את המכשיר יקבלו את המכשיר החלופי שלהם לכל המאוחר ב-21 בספטמבר

galaxy note 7

שבועות לא פשוטים עברו על סמסונג; במקום שמכשיר הפאבלט שלה מסוג נוט 7 ייחטף מהחנויות כמו בגטים חמים בצאת חג הפסח, החברה נאלצה להתמודד עם עשרות מקרים של סוללות מתפוצצות וריקול של מיליוני מכשירים. כעת נראה שיש אור בקצה המנהרה, שכן דוברת החברה אישרה כי מכירות המכשיר יתחדשו בשוק הבית של סמסונג (קוריאה) ב-28 בספטמבר. ומה לגבי שאר העולם? לדבריה, זה יקרה כאשר ״התנאים יאפשרו זאת״. כאמור, כל מי שרכש מכשיר מסוג נוט 7 והחזיר אותו, צפוי לקבל מכשיר חלופי לכל המאוחר ב-21 בספטמבר (בארה״ב).

מכה קשה למותג

הפרשה התחילה ב-1 בספטמבר, כאשר נודע שסמסונג נמצאת בדרך לריקול מיוזמתה, לאחר שמספר מכשירי נוט 7 עלו באש ואפילו התפוצצו. יחד עם זאת, החברה זכתה ללא מעט ביקורות זועמות על כך שהיא לא עידכנה במהלך את הוועדה האמריקאית לבטיחות הצרכן (CPSC), שכן פעולה כזו הייתה הופכת את מכירת המכשירים לעבירה על החוק.

כל זה השתנה לפני ימים ספורים, שכן ה-CPSC הצטרף להמלצותיה של סמסונג, ואישר כי המכשיר מהווה סיכון אמיתי ועל כל בעלי המכשיר (למעלה ממיליון) להחזיר אותו באופן מיידי. בפוסט שפורסם באתר הועדה לבטיחות מוצרים בארה״ב צוין כי סמסונג קיבלה 92 דיווחים על התחממות יתר של הסוללות בארה״ב, בהם 26 דיווחים על כוויות ו-55 דיווחים על נזק לרכוש, כולל שריפות ברכבים וחניות.

נזכיר כי לפני שבוע וחצי דיווחנו על כך שחברות תעופה אוסטרליות החליטו שלא לקחת את הסיכון, ולכן יצאו בהצהרה לפיה הן יאסרו את השימוש בגלאקסי נוט 7 במהלך הטיסה. אמנם לא יתבצע ׳בידוק ביטחוני׳ במהלכו כל נוסע במטוס יתבקש להציג את הסמארטפון שלו, אך בעלי מכשיר מסוג נוט 7 יתבקשו שלא לחבר אותו למערכות הבידור בטיסה, במידה וניתן לעשות זאת, באמצעות כבל USB, לא להפעיל אותו ובטח שלא להטעין אותו.

בהמשך, הודיעה רשות התעופה הפדראלית בארצות הברית כי לאור המקרים האחרונים בהם התפוצצו מכשירי גלאקסי נוט 7, הרשות ממליצה בחום לנוסעים להמנע מלטעון אותו או להשתמש בו על גבי המטוס וכן להמנע מלשלוח אותו במזוודה. לגיקטיים נודע כי גם משרד התחבורה הישראלי הצטרף להמלצה של רשות התעופה האמריקאית. בתגובה ראשונה של משרד התחבורה לנושא נאמר לנו כי רשות התעופה האזרחית במשרד התחבורה מאמצת את המלצת ה FAA בנושא. ואם כל זה לא מספיק, מסתבר שבניו יורק ה-MTA – Metropolitan Transportation Authority, הפצירו בכל הנוסעים ברכבת התחתית ובאוטובוסים לכבות את המכשיר מסוג נוט 7 כבר בכניסה לתחנה.

בקיצור, סביר להניח שזה ממש לא מה שסמסונג תכננה שיקרה עם השקת המכשיר בתחילת אוגוסט, והיא בהחלט תצטרך לעבוד קשה כדי להניח את הסוגיה מאחוריה. בינתיים אתם מוזמנים לצפות במהלך הראשון, במסגרתו פורסם וידאו של נשיא החברה בארה״ב מתנצל על כל האירועים הלא נעימים.

ומה בישראל? בהתחשב בכך שהמכשיר טרם הושק ונמכר כאן, הסיפור קצת יותר פשוט. לגיקטיים נודע ממקורות יודעי דבר כי בסמסונג ישראל מתארגנים כדי לקדם את הגעת המכשיר לארץ כמה שיותר מהר.

וידאו: נשיא סמסונג ארה״ב מתנצל על תקריות הנוט 7 ומבטיח שהתקלה תוקנה

הילה חיימוביץ׳

כתיבה הייתה עבורי מאז ומתמיד הרבה מעבר לתחביב, אך את חיבתי העזה לגאדג׳טים וטכנולוגיה גיליתי יחסית באיחור. כנראה שהגיקית שבי הייתה חבויה זמן רב, ורק חיכתה לרגע הנכון לפרוץ. בכל מקרה - היא כאן, ובכל הכוח.

הגב

Be the First to Comment!

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 
wpDiscuz

תגיות לכתבה: