חברת Samanage מגייסת עוד 30 מיליון דולר כדי לעשות ל-IT חיים קלים יותר

בעזרת Samanage ארגונים יכולים להכניס אוטומציה לתהליכי עבודה מיושנים ובכך לייעל את ניהול נכסי ה-IT שלהם

מקור: Samanage

Samange הישראלית פיתחה תוכנה לניהול השירות בארגונים (IT) שמטרתה היא לסייע לעבודה בין המחלקות ולאפשר לאלו להתנהל בצורה יעילה יותר. היום (ה’) הודיעה החברה כי גייסה 30 מיליון דולר בהובלת Morgan Stanley Expansion Capital ובהשתתפות המשקיעים הקיימים – Viola Ventures, Gemini, Marker, Vintage ו-Salesforce Ventures.

כלי עזר למחלקת ה-IT

Samange (סאמאנג׳) מפתחת תוכנה SaaS שמנהלת את כל הבקשות שמגיעות למחלקת ה-IT, מפנה אותן אל האנשים המתאימים ומנהלת את כל הטיפול בבקשה. הרעיון הוא להכניס לארגונים תהליכים אוטומטיים המתבססים על למידת מכונה ו-AI, ובכך לייעל את ניהול נכסי ה-IT שלהם ובעצם לקדם אותם לשנת 2018. מאחורי הקלעים התהליך אולי נשמע מסובך, אבל בפועל – הכל מתבצע בממשק נוח ופשוט לשימוש, ושליחת בקשות יכולה להתבצע בין היתר באמצעות סלאק או גוגל. כמו כן, בעזרת המערכת ניתן ליצור תבניות מוכנות מראש ל-״FAQ״ או תרחישים קבועים כמו הנחיות לעובד חדש או איך לאפס סיסמאות כדי לחסוך ביקורים ופניות אישיות של עובדים.

Samange הוקמה בשנת 2007 ע”י דורון גורדון ומעסיקה כיום כ-170 עובדים בישראל וארה”ב. מטרת המימון האחרון היא בעיקר הרחבת פעילותה על גבי פלטפורמת Samange for Salesforce. מאז הקמתה גייסה החברה למעלה מ-70 מיליון דולר.

“דורון גורדון, מייסד ומנכ”ל החברה, התייחס לגיוס ואמר: “על ידי החדרת חדשנות למערכות ניהול אנו למעשה גם מאפשרים לארגונים להגדיר מחדש את השירות שהם מעניקים לעובדיהם, לשפר בצורה דרמטית את האינטראקציה עימם ועל ידי כך, גם את הפרודוקטיביות שלהם. עובד שמקבל שירות טוב מהארגון, הוא גם עובד יעיל יותר ולכן גם רווחי יותר לעסק – ועל התפיסה הזו בנויה Samanage”.

וידאון: הפתרון של Samanage

הילה חיימוביץ׳

גיקית, Deal With It

הגב

2 תגובות על "חברת Samanage מגייסת עוד 30 מיליון דולר כדי לעשות ל-IT חיים קלים יותר"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* שימו לב: תגובות הכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, לרבות דברי הסתה, הוצאת דיבה וסגנון החורג מהטעם הטוב ו/או בניגוד לדין ימחקו. Geektime מחויבת לחופש הביטוי, אך לא פחות מכך לכללי דיון הולם, אתיקה, כבוד האדם והדין הישראלי.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
קייזר סוזה
Guest

מילא שליזמים לא משנה (העיקר הגיוב) ,מדהים איך משקיעים לא מודעים לתחרות בעולם.
Service now חדרו כמעט לכל ארגון ומציעים את מה שהחבר’ה האלה מציעים והרבה יותר.
כל משקיע שהיה “מבזבז” חצי שעה באינטרנט היה חוסך לו מחיקה של השקעה.

Joe
Guest

וודאי. אני בטוח שלמשקיעים שהשקיעו 30 מליון דולר אין את הידע, הנסיון והתובנות שלך

wpDiscuz

תגיות לכתבה: