RumbleTalk מגייסת 110 אלף דולר בכדי לשדרג את חווית הצ’אט שלכם

צ’אטים אינטרנטיים הם לא מוצר חדש, אך סטארטאפ ישראלי בשם RumbleTalk מנסה לקחת את הקונספט כמה צעדים קדימה עם ממשק ויזואלי ואפשרויות התאמה אישית רבות

shutterstock_125451536

בזמן האחרון, מתגבשת ההבנה שניהול הקהילה, בעיקר באתרי תוכן או במוקדי דפים המושכים כמות גדולה של גולשים, היא לפעמים הדרך הטובה ביותר לשמור על קשר טוב עם הלקוחות, לא פחות מתמיכה טכנית או שירות לקוחות טלפוני טוב. צ’אט הוא לפעמים אחת מהדרכים הקלות ביותר עבור הלקוחות לפנות אל הגורמים בעסק, כאשר המגמה החלה בעיקר בשירות לקוחות של חברות שונות בחו”ל והתגלגלה לאחרונה גם לעסקים מסויימים בישראל, דרך צ’אט עם נציגי שירות לקוחות או אפילו פתרון בעיות דרך דף הפייסבוק.

את הרעיון הזה מנסים לשכלל אייל מיסק, רונית בורר-הילל ויניר שחק מחברת RumbleTalk, אשר חיפשו בהתחלה דרך נוחה להטמיע צ’אט מרובה משתתפים עבור העוקבים שלהם ברשת, וכאשר חיפשו פתרון מתאים נתקלו בסקריפטים מסובכים הדורשים הטמעה, הרשמות מסובכות לשירותים שונים וחוסר באפשרות להתאים את הצ’טים הללו באופן אישי. מוצר הדגל של RumbleTalk, צ’אט בטכנולוגיית HTML5 המאפשר לבעלי אתרים להטמיע בקלות צ’אט בכל חלק באתר כולל דף הפייסבוק של העסק, מתיימר להיות הפתרון לכלל הבעיות הללו, ואף יותר מכך.

מקור: יח"צ

מקור: יח”צ

ואכן, מדובר בצ’אט קצת יותר משוכלל מקליינטים אחרים של צ’אט שתיתקלו בהם באתרי אינטרנט טיפוסיים. ניתן להכניס מולטימדיה לתוך השיחה, כגון, תמונות, סרטוני יוטיוב, אמוטקונים ולינקים לצ’אט. התשתית של RumbleTalk מבוססת HTML5 כאשר השיחה עצמה מאובטחת בפרוטוקול SSL, נמצאת ונשמרת על גבי הענן, וניתנת לאחר מכן לאחזור וייצוא לקובץ. כמו כן, העובדה שהצ’אט נמצא בענן מאפשרת למשתמשים לגשת לצ’אט בקלות יחסית דרך המכשיר הנייד שברשותם, ועל ידי הפקת קוד QR להמשיך שיחה קיימת מהמחשב ישירות מהסמארטפון. פיצ’ר מגניב נוסף, הוא שמשתתפי השיחה יכולים להזמין חברים מהפייסבוק הפרטי שלהם לצ’אט.

ההבדל העיקרי בין RumbleTalk למתחרות הקלאסיות, שהן למעשה אפליקציות ה-Group Chats למיניהן, הוא העובדה שבצ’אט של RumbleTalk ניתן לבצע מוניטיזציה לצ’אט ולהפוך אותו בעצם לשטח פרסום נוסף שיכול להניב הכנסות לבעלי האתר ולהרחיב את מעגל הלקוחות של החברה ללקוחות שמחפשים שטחי מוניטיזציה.

מקור: יח"צ

מקור: יח”צ

רונית בורר-הילל, סמנכ”לית התפעול ב-RumbleTalk, סיפרה לנו כי מדובר בהרבה יותר מצ’אט רגיל הניתן להטמעה, אשר כמוהו מסתובבים אלפי אלטרנטיבות ברשת. “שיחה היא דרך לייצור תוכן, והתוכן המתקבל במהלך צ’אט הוא תוכן עם המון Engagement. החזון שלנו הוא לאפשר לבעלי עסקים לא רק את האפשרות להטמיע צ’אט באתר או בדף הפייסבוק שלהם, אלא גם להרוויח כסף כתוצאה מכך.”

את הכסף הזה, מספרים ב-RumbleTalk, בעלי העסקים ירוויחו כתוצאה ממודלי מוניטיזציה שונים אשר ניתן להטמיע בצ’אט. בשלב הראשון, החברה מאפשרת לסמן מילים מסויימות אשר מתקבלות על ידי המשתמש ולהפוך אותן ללינקים ממומנים על פי נושא השיחה, או מילים ממומנות המוגדרות מראש. המודל העסקי הנוכחי של החברה מבוסס על מכירת רשיונות Premium לצ’אט, המאפשר פיצ’רים נוספים כגון Branding עצמאי לצ’אט, יצירת עיצובי CSS מותאמים אישית ועוד.

מקור: יח"צ

מקור: יח”צ

גירסאת הבטא של RumbleTalk הושקה במאי 2012 ומאז הספיקו להירשם לשירות יותר מ-172 אלף בעלי אתרים. החברה מדווחת על מספרים לא רעים בכלל של 2.5 מיליון כניסות ייחודיות בחודש לצ’אטים הפרוסים ברחבי האתרים ו-30 מיליון צפיות בהודעות הצ’אט בחודש.

RumbleTalk הוקמה ב-2012 על ידי יניר שחק ואייל מיסק וגייסה עד כה יותר מ-110 אלף דולרים במסגת סבב גיוס סיד מ-Friends & Family ומהכנסות החברה. בנוסף, מספרים ב-RumbleTalk כי בימים אלו החברה נמצאת בתחילת סבב גיוס ראשון שיאפשר להם לחזק את המודל העסקי של החברה ולהשקיע בפיתוח נוסף. חברות גדולות ופלטפורמות לבניית אתרים כגון WiX, Jimdo ו-Tabatoo מציעות ללקוחות להטמיע את המערכת של RumbleTalk באתרים שלהן כאפליקציה חיצונית. כפי שבטח שמתם לב, גם בגיקטיים אנחנו משתמשים בפלטפורמה של RumbleTalk בעיקר עבור אירועי לייב בלוגינג שונים.

קרדיט תמונה: Shutterstock

אבישי בר

מנהל מוצר. מפתח Web ו-React Native, חולה גאדג'טים, הולך נגד הזרם ואוהב את כל מה שקשור לגוגל, לאנדרואיד ולקוד פתוח. עיסוקו העיקרי הוא לפרק לחלקים כל צעצוע חדש שמגיע למשרד ואז לכתוב עליו מדריך.

הגב

2 תגובות על "RumbleTalk מגייסת 110 אלף דולר בכדי לשדרג את חווית הצ’אט שלכם"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
Yaniv Kriachko
Member

מיותר…

היה פעם אתר צאט סופר מעולה !! היה פעיל מאז 1998 מבוסס JAVA..

onchat.com

כיום לא פעיל, אבל צאט היה מבוסס על דמויות שאיתו היה אפשר להזיז לכל מיני מקומות, כל זה היה מבוסס 2D עם רקעים שונים של כל מיני קומות שאליהם אנשים יכלו להיכנס עם דמויות..

כיום מספיק את סקייפ ופייסבוק.. וקצת גוגל…

שמרית אור
Guest

פתרונות צ’ט לאתרים יש כמו זבל. לא צריך עוד אחד לפח הזה.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: