סוף שבוע סוער במיוחד עבר על רדדיט

סוף השבוע האחרון המחיש טוב מאוד את כוחה של הקהילה, ועד כמה ביכולתה להשפיע. פלטפורמת רדדיט, המנוהלת על ידי מתנדבים, קפאה של שמריה לאחר שאלו יצאו במחאה על פיטוריה של ׳אשת הקשר׳ שלהם בחברה

מקור: צילום מסך, Reddit

מקור: צילום מסך, Reddit

חדש בגיקטיים: לוח משרות הייטק שמתמקד רק במשרות מתחום ההייטק, מתעדכן באופן קבוע ופתוח למגייסים ולמחפשי עבודה.


 

אחרי סוף שבוע ממש לא רגוע שעבר על משתמשי ובכירי רדדיט (Reddit), נראה כי לאט לאט הסערה נרגעת והכל חוזר שוב לשגרה. למקרה שאתם לא מעודכנים בכל מאורעות הסופ״ש, הנה בקצרה מה שקרה שם; ביום חמישי האחרון, רדדיט, אתר חדשות, בידור, רשת חברתית ולוח מודעות מקוון בו זמנית, הושבת לאחר שמנהלי הקהילות באתר, סגרו למעלה מ-265 אתרי משנה, המכונים ׳Subreddits׳, בתוך 7 שעות בלבד.

כוחה של הקהילה

מה שהוביל למחאתם של מנהלי הקהילות, אשר קיבלה את השם /r/AMAgeddon ,היו פיטוריה של ויקטוריה טיילר, מנהלת הטאלנטים באתר אשר ניהלה את המדור הפופולארי Ask me anything –  /r/IAmA, בו המשתמשים יכלו לשאול דמויות מוכרות יותר או פחות כל דבר. משתמשים אשר ניסו להיכנס לאחת מהקהילות הללו, הבחינו כי משהו לא כשורה, ונתקלו בהודעה לפיה התוכן נעול ולא ניתן לגשת אליו.

מנהלי קהילת ‘Ask me anything’ גילו על פיטוריה של טיילר ללא התראה מוקדמת. אלו הרגישו כי המינימום הנדרש היה לעדכן אותם ולהזהיר אותם על כך מראש, בכדי שידעו כיצד להתמודד עם השינוי שנפל עליהם כרעם ביום בהיר. מסתבר כי אותה ויקטוריה הייתה נדבך חשוב ומשמעותי בכל הקשור לתקינותה והתנהלותה של קהילת /r/IAmA. מנהלי הקהילות ניהלו איתה קשר רציף והיא בעצם הייתה הגוף המקשר, ׳הרשמי׳, אשר הוציא לפועל את אותם מפגשי Q&A ווירטואלים.

עד כמה שעזיבתה של טיילר, אשר הצטרפה לרדדיט בשנת 2013, הייתה מפתיעה ומעציבה, זה הוא רק ׳הקש ששבר את גב הגמל׳, הטריגר שהוביל למחאה. התחושה בקרב מנהלים רבים בקהילת רדדיט היא כי המנהלים הבכירים, אלו שבסופו של דבר מקבלים צ׳ק, תגמול על עבודתם, לא מעריכים את עבודתם של אלפי המתנדבים ששומרים על הקהילה פעילה. בכדי למשוך את תשומת לבם של אותם בכירים, מנהלי הקהילות הפכו את אלו לפרטיות בתור ברירת המחדל.

חשוב לציין כי אותם מפגשי ׳Ask me anything׳ הם היהלום שבכתר של רדדיט. בכוחם של הראיונות הללו למשוך אל הקהילה שבמבט ראשון (ושני) עשויה להיראות קצת מרתיעה משתמשים חדשים. כמו כן, מדובר בכלי שיווקי אדיר שביכולתו להפוך אינדיבידואל אנונימי לאושיה נחשקת.

המנהלים הבכירים מיהרו להגיב

תגובתם של בכירי רדדיט לא איחרה לבוא, בין היתר מפי מייסד רדדיט אלכסיס אוהניין, אשר התנצל למחרת היום (ו׳) והבטיח כי צוות האתר יקח את רצף האירועים לתשומת ליבו. בהודעה שכתב בקהילה אמר כי ״לא מגיע ל-Redditors (מנהלי הקהילות) להיענש, בטח שלא על נושאים פנימיים הקשורים לחברה עצמה ולעובדיה. הוא הוסיף ואמר כי רדדיט תמשיך להקצות משאבים לקהילת ״Ask me anything״ אבל לא מדובר בהליך שיושלם בתוך לילה״.

גם מנכ״לית רדדיט, אלן פאו התייחסה לסוגיה כמה שעות לאחר מכן ואמרה כי עובדים כעת על כלים טובים יותר למנהלים, אך אלו טרם מוכנים. ״הבעיה הגדולה יותר שיש לנו היא העובדה שלא סייענו לאותם מנהלי קהילות, זאת למרות שבמשך שנים הבטחנו כי נעשה זאת״.

ומה המצב עכשיו אתם שואלים? ובכן, נכון לאתמול (יום שבת) יממה לאחר המרד המאסיבי, נראה כי האתר חזר לקדמותו. רוב קהילות ה-Subreddit העיקריות חזרו לפעול בהנהלת מתנדבים. ניתן לומר כי המחאה השיגה את מטרתה, שכן ההתקוממות זכתה לתשומת לב תקשורתית ברמה הבינלאומית. יחד עם זאת, מספר קהילות גדולות כדוגמת  r/WTF ו-r/lifehacks עדיין נמצאות במוד פרטי ולא ניתן להיכנס אליהן.

אז האם הסאגה הזו מאחורינו, או יותר נכון מאחורי בכירי רדדיט? או שמא מדובר בפצע שלא צפוי להגליד ולפגוע בקהילה שגם ככה עדיין לא ממש מצליחה ליתר רווחים? בכל מקרה, לא היינו דואגים לרדדיט יותר מידי, שכן נראה כי משקיעים מאמינים בפוטנציאל האדיר שטמון בפלטפורמה, ועד כה הושקעו בה כ-50 מיליון דולר. ומה לגבי אותם מתנדבים? ובכן, למרות שרדדיט הבטיחה כי תעניק כ-10% מההשקעה בה לחברי הקהילה, כנראה שזה לא ממש יצא לפועל, ואולי כדאי לה לחשוב פעמיים שכן בכל זאת תלויה באופן מוחלט על מתנדבים שעושים זאת מרצונם החופשי וראינו מה קורה כשמשהו לא מוצא חן בעיניהם.

הילה חיימוביץ׳

גיקית, Deal With It

הגב

3 תגובות על "סוף שבוע סוער במיוחד עבר על רדדיט"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
Barraco Barner
Guest

רדדיט? למה לא רדיט?

asd
Guest

כדי שיהיה לך מה לשאול

Gal Green
Guest

תיקון קטן: Redditors זה כלל משתמשי Reddit, לא רק “מנהלי הקהילות”

wpDiscuz

תגיות לכתבה:

נותרו עוד
00
ימים
:
00
שעות
:
00
דקות
:
00
שניות
לכנס המפתחים הגדול בישראל