טכנאי בבית שלכם תוך 60 דקות: Puls גייסה 50 מיליון דולר

החברה מפתחת פלטפורמה שתאפשר לכם למצוא טכנאי שיגיע ישירות אליכם תוך פחות משעה, עם כל החלפים הנחוצים

תמונה: Puls

כשמתקלקל לכם מוצר חשמלי בבית, אתם יודעים שאתם בבעיה. צריך להמתין על הקו זמן רב עד שמקבלים מענה, נציגי שירות טלפוניים איטיים ולא שירותיים צריכים להבין מה הבעיה שלכם, ובמקרה הטוב תוכלו לקבל טכנאי במהלך השבוע הקרוב, עם חלון זמן של 4 שעות. בקיצור, לא כיף. אבל חברת Puls (פולס) טוענת שהיא יכולה למצוא לכם טכנאי מתאים לכל מוצר חשמלי בבית שלכם ושהוא יגיע אליכם תוך 60 דקות. וכעת היא השלימה סבב גיוס שלישי מרשים כדי להמשיך להתרחב בשוק האמריקאי.

משקיעים בולטים

Puls (לשעבר CellSavers) השלימה סבב גיוס C בגובה 50 מיליון דולר בהובלת Tamasek, ולצד משקיעים קיימים בחברה כמו Sequoia Capital, Red Dot Capital, Samsung NEXT ו-Viola Ventures. בסבב הגיוס הצטרפו גם משקיעים חדשים: Hanaco Ventures ו-Hamilton Lane. החברה מצהירה כי היא תשתמש בכספי הגיוס כדי לספק תמיכה למוצרי חשמל לאורך כל שלבי חייהם: החל מהדגמה ורכישה; אספקה והתקנה; וכמובן תיקונים ושדרוגים. כל זאת, בבית הלקוח.

עד כה Puls גייסה יותר מ-2,500 טכנאים מוסמכים ב-50 איזורים עירוניים בארצות הברית, ותומכת במאות מוצרים כמו סמארטפונים, טלוויזיות, אנטנות, שערים חשמליים, ומוצרי בית חכם כמו רמקולים חכמים, פעמוני דגלת חכמים, מנעולים חכמים, מצלמות, מערכות אבטחה ועוד. הטכנאי שיגיע עד לבית הלקוח אמור להיות מצויד בכל החלפים, מיומנות והידע הנדרשים לטיפול בבעיה, כך שלא תצטרכו “ביקור חוזר”

אייל רונן, מייסד שותף ומנכ”ל החברה מסר: “ככל שצרכנים הופכים יותר תלויים במכשירים חשמליים בכל היבט של חיי היומיום שלהם, העולם נזקק למודל חדש של שירות. אף אחד לא צריך לחצות במכונית את העיר ולעמוד בתור בכדי לדבר עם מומחה, או לחכות שעות או ימים בבית להגעת טכנאי מקומי. Puls הופכת את חוויית השירות לרציפה, מהירה ואמינה. בכוונתנו להיות השירות היחיד לו צרכנים יזדקקו עבור כל דבר עם כפתור ‘on'”.

פולס (Puls) הוקמה בשנת 2015 על ידי צמד היזמים המנוסה איתי הירש ואייל רונן וכיום מעסיקה כ-100 עובדים במשרדה בסן דייגו, מטה החברה בסן פרנסיסקו ובמרכז הפיתוח ברמת גן, בו מועסקים 35 עובדים. עד כה גייסה החברה 93 מיליון דולר.

כל זה גורם לנו לשאול שאלה אחת: מתי זה יהיה גם בישראל? בשיחה עם גיקטיים, מנכ”ל החברה טען כי: “אנחנו ממוקדים כרגע בארה”ב ובמימוש פוטנציאל הגדילה הרב של Puls בשוק זה. בכוונתנו לבחון ב-2019 כניסה לשווקים נוספים מחוץ לארה”ב באמריקה הלטינית, אירופה, ומזרח אסיה”

עידן בן טובים

נולד עם ג׳ויסטיק ביד. יש לו הרבה יותר מדי גאדג׳טים והרבה פחות מדי זמן פנוי כדי לשחק עם כולם. בעל פטיש לא מוסבר לביצוע קליברציות לסוללות של מכשירים. כשהוא לא עסוק בלכתוב על טכנולוגיה, הוא אוהב לדבר עליה, והרבה

הגב

5 תגובות על "טכנאי בבית שלכם תוך 60 דקות: Puls גייסה 50 מיליון דולר"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
דניאל
Guest

אחלה רעיון

אהרון
Guest

לאמריקנים

יהושפט שונא האייפונים
Guest
יהושפט שונא האייפונים

ורק משה חוגג חוגג על כספי המשקיעים

יצחק כהן
Guest

ב”ה

רק כדי להבין, איך אפשר לדרוש מטכנאי שיהיה עם כל הציוד הדרוש ?? אני חושב שיותר הגיוני שזה יעשה בשני ביקורים,
לפחות ברמת ההתחייבות של החברה אחרת יגרם אכזבה ללקוחות בגלל חוסר תיאום צפיות

תקלות במוצרי חשמל זה מגוון, ולדעתי דרישה של ביקור אחד זה גבוה מידי

נניח תיקון מכונת כביסה, לא לכולם יש את אותה מכונה בבית.. והטכנאי בוודאי לא הולך עם רכיבים של 10 מכונות

הרעיון יפה מאוד
מאחל הצלחה למיזם

דרור
Guest

אולי בהזמנת טכנאי אתה נדרש להזין סוג מכונה ואיזה תקלה יש בה

wpDiscuz

תגיות לכתבה: