חלונות 10 עודכנה אוטומטית ומשתמשת שתבעה זכתה ב-10,000 דולר

סוכנת נסיעות מקליפורניה תבעה את מיקרוסופט אחרי שהמחשב שלה עודכן לווינדוס 10 ללא הסכמתה והפך לבלתי יציב. קיבלה 10,000 דולר פיצויים וקבעה תקדים משפטי חדש

מקור: Windows 10, Microsoft

מקור: Windows 10, Microsoft

הרבה אנשים מתעצבנים על מיקרוסופט והאסטרטגיה האגרסיבית שלה לגרום להם להתקין את ווינדוס 10, מה שהביא לפעמים לכך שמשתמשים מצאו את עצמם תקועים עם מערכת הפעלה שכלל לא רצו בה. בינינו, לכולם היה ברור שזה רק עניין של זמן עד שמישהו יגרור את מיקרוסופט לבית המשפט.

טרי גולדשטיין, סוכנת נסיעות מקליפורניה, תבעה את מיקרוסופט על סכום של 10,000 דולר. לטענתה, מיקרוסופט התקינה את מערכת ההפעלה ווינדוס 10 על המחשב שלה ללא הסכמתה. בנוסף, אחרי ההתקנה המחשב שלה פעל בקצב איטי יותר באופן משמעותי ונטה להתרסק לעתים קרובות, מה שהפך את המחשב שלה לבלתי שמיש ופגע ביכולת שלה לעבוד.

“אף פעם לא שמעתי על ווינדוס 10”, סיפרה טרי גולדשטיין ל-Seattle Times, שם פורסם הסיפור. “אף אחד לא שאל אותי האם אני רוצה לעדכן”.

במיקרוסופט כנראה החליטו שיותר משתלם להם לשלם את דמי הפיצויים מאשר למרוח זמן עם התיק בבית המשפט. אמנם בשביל המפתחת מדובר בכסף קטן, אבל התיק של טרי גולדשטיין הפך לתקדים בו משתמש תובע את המפתחת על עדכון בלתי רצוי וזוכה במשפט. לא ידוע האם הסיפור של גולדשטיין יהווה פתח לתביעות נוספות ואיך מיקרוסופט תגיב במקרים עתידיים. סביר להניח שמיקרוסופט לא תרשה לעצמה להפוך לפרה חולבת של מזומנים עבור משתמשים זועמים ושהתוצאה במקרה של גולדשטיין היא בגדר חריגה.

מיליארד משתמשי ווינדוס 10 בכל מחיר

משתמשי ווינדוס 7 ו-8 מתלוננים על האגרסיביות שבה מיקרוסופט דוחפת להם את ווינדוס 10 כבר מחודש יולי 2015 כשהעדכון הפך זמין להורדה. בחודש אוקטובר האחרון עשתה מיקרוסופט עוד צעד כדי להפעיל לחץ על המשתמשים להשתדרג ושינתה את הגדרת העדכון מ”אופציונלי” ל”מומלץ”, והשנה היא כבר החלה להיעזר בטריקים מלוכלכים כמו שינוי התנהגות כפתור האיקס האדום בפינת ההודעה שקוראת לשדרוג כך שלחיצה עליו תהיה שוות ערך להסכמת המשתמש.

המהלכים הללו נועדו להגשים את השאיפה של מיקרוסופט להגיע למיליארד משתמשי ווינדוס 10 עד לשנת 2018. כרגע ישנם “רק” 300 מיליון משתמשים שנעזרים במערכת ההפעלה הזו, כאשר המספר הזה כולל בתוכו מחשבים אישיים, סמארטפונים וקונסולות אקס בוקס 1, כאשר בעיני מיקרוסופט כנראה שהמטרה מקדשת את האמצעים.

עדי פרל

בוגר בית הספר לעיתונאות "כותרת", נכנס עמוק לעולם המחשבים והטכנולוגיה עוד כשאנשים ידעו מה זה דיסקטים.

הגב

7 Comments on "חלונות 10 עודכנה אוטומטית ומשתמשת שתבעה זכתה ב-10,000 דולר"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 
Sort by:   newest | oldest | most voted
LeeTheUnicorn
Guest

לא שזו מערכת לא טובה, אבל זה באמת גורם לקריסת מחשבים מסוימים..

Ramon
Guest

Download never10. will never be troubled by Windows 10 again !

רן פלק
Guest

שני המחשבים שלי בין לילה השתנו על דעת עצמם או על דעת עצמו של משהו שם בוינדוס לשנות לי את החלונות מ7 ל10, שני המחשבים נהיו איטים, המחשב הנייד לפעמים לא נדלק ואם הוא כבר נדלק הוא נתקע ולא עוזרת שום פעולה חוץ מלהוציא את הבטריhה.
מה עלי לעשות למי צריך לפנות

BasonJourne
Guest

אמנם יקח להם זמן להתאושש, אבל אני מאמין שמייקרוסופט יצליחו לחלץ את עצמם…
10K לחברה ששווה 400B…

BasonJourne
Guest

בקשה מגיקטיים:
החזירו את מערכת התגובות של Disqus,
המערכת הזו פחות נוחה לשימוש מכיוון שהיא דורשת הזנת פרטים (שם/דוא”ל) בכל כניסה מחדש.
לכל הפחות, אשמח להסבר (כאן, הדוא”ל שהזנתי אינו אמיתי), מדוע אינכם משתמשים יותר בדיסקס?

Gary
Guest

Same thing happened to me i even had to send my laptop to Asus to be repaired because the fan stopped working

איתי יצחקי
Guest

לא פייר זה קרה לי פעמיים

wpDiscuz

תגיות לכתבה: