בעולם שעובר לעבודה מרחוק: איך יכולים מעסיקים להגן על עצמם מהסמארטפון של העובדים?

במציאות בה יותר ויותר ארגונים עוברים לעבודה קבועה מהבית, גובר הצורך בפתרונות חסכוניים המאפשרים עבודה יעילה ובסביבה מאובטחת 

תמונה: Pixabay

מאת צחי זק

ההתפשטות של מגפת הקורונה חייבה חברות רבות לעבור להתנהלות שונה לחלוטין מזו שאליה היו רגילות עד כה. החודשים האחרונים הפכו את העבודה מהבית לכורח המציאות, ואיתה מנהלים רבים נאלצים כבר תקופה לא קצרה לנהל את עובדיהם מרחוק.

מגפת הקורונה עדיין רחוקה מלהיות תחת שליטה, אך היא הבליטה את היתרונות הרבים שיש לעבודה מהבית – חיסכון בעלויות עבור ארגונים, פחות זמן בכבישים עבור העובדים ועוד. אלה הובילו ארגונים לא מעטים להכריז על כוונתם לאפשר לעובדיהם לעבוד מהבית באופן קבוע, או לפחות לטווח הארוך.

כך, הודיעה טוויטר כי היא מאפשרת לכל עובד שחפץ בכך לעבוד מהבית באופן קבוע, גם חברת Fujitsu הודיעה לעובדיה ביפן כי עבודה מהבית היא המציאות החדשה; חברות נוספות הודיעו על הארכת העבודה מהבית גם במהלך השנה הבאה, בהן אינטל שהודיעה לכל עובדיה ברחבי העולם כי העבודה מהבית תימשך לפחות עד יוני 2021.

הדוגמאות האלו באות לידי ביטוי בסקר שערכה באחרונה חברת גרטנר, שהעלה כי 82% מהחברות מתכוונות לאפשר המשך עבודה מהבית בפורמט כלשהו, גם כאשר ארגונים מתחילים לחזור לשגרת עבודה מהמשרד.

אך לצד היתרונות הרבים שיש לעבודה מהבית, שיטת עבודה זו גם מעמיסה קשיים לא מעטים על הארגונים, בעיקר לאופן הניהול היעיל של העבודה והשליטה במידע הזולג מהארגון החוצה. במציאות הזו, יותר ויותר ארגונים פונים לחפש אחר פתרונות, ואותם ניתן לחלק לשלוש:

  1. התקנת מערכת שליטה של החברה על גבי הטלפונים הפרטיים של העובדים בהם נעשה שימוש לעבודה – MDM System.
  2. חלוקת מכשירי טלפון של החברה לעובדים והתקנת מערכת שליטה MDM על המכשירים.
  3. התקנת טלפונים וירטואליים של החברה על גבי הטלפונים הפרטיים של העובדים, וניהולם באמצעות מערכת הניהול האינטגרלית שלהם.

ארגונים לא מעטים כבר עושים שימוש בפתרונות אלו באופן קבוע על מנת לאפשר לעובדיהם לעבוד מהבית ומחוצה לו, וכן כדי להמשיך לעבוד בשעות שאינן שעות העבודה. כאשר שוקלים בחירת פתרון כזה, חשוב לשים לב ליתרונות ולחסרונות של כל אחד מהם.

1. התקנת מערכת שליטה על הניידים של העובדים – MDM

יתרונות: מדובר בפתרון זול יחסית, המספק שיפור משמעותי של רמת האבטחה של הארגון ומאפשר עבודה מהטלפונים הפרטיים של העובדים. תמורת דולרים בודדים היא מאפשרת למעסיק לוודא כי הטלפון והמידע הארגוני שבו מאובטחים בצורה נאותה. כמו כן, מאפשרת המערכת לאכוף מדיניות אבטחת הארגון בהקשר של טלפונים ניידים.

חסרונות: החיסרון שנתפס כמשמעותי ביותר הוא עצם מתן הרשאות גורפות לחברה בכל הקשור בפעילות העובד במכשיר הסלולר הפרטי שלו. המעסיק למעשה אוכף את מדיניות הארגון על גבי סביבה פרטית של העובד, שבתוכה קיימים אלמנטים של העבודה, כמו אימייל, גישה לתיקיות וכדומה.

תמונה: Pexels

2. חלוקת טלפונים של החברה לעובדים והתקנת מערכת שליטה MDM

יתרונות: זהו פתרון מלא וכנראה האמין ביותר. לעובד יש טלפון לעבודה, מה שלא רק יוצר הפרדה פיזית מוחלטת מענייניו הפרטיים של העובד, אלא שהמכשיר שקיבל מאובטח ומנוהל על ידי החברה, מבלי שלחברה תהיה כל נגיעה למכשיר הפרטי של העובד.

חסרונות: ראשית, זהו הפתרון היקר ביותר, שכן הוא מחייב את החברה לרכוש עבור העובדים טלפונים, לדאוג לתחזוקתם השוטפת ולתיקונם בעת הצורך וכן לרכוש שירותי MDM System. מצד העובד מדובר בסרבול, שכן עליו להסתובב (לפחות בשעות העבודה) עם שני טלפונים ניידים.

3. יצירת מערך טלפונים וירטואליים מנוהלים על ידי החברה

מערכות מסוג זה מאפשרות להתקין על הטלפון הנייד של העובד מערכת נפרדת לחלוטין, היוצרת למעשה שני מכשירים ניידים נפרדים – אחד פרטי של העובד והשני של העבודה. על אותו המכשיר מתקיימות זו לצד זו, וללא ערבוב, שתי מערכות נפרדות עם פיצ’רים שונים. כך, המערכת של העבודה יכולה לכלול את כל מה שהארגון מגדיר בתוכה – מערכת מסרים פנימית, אימייל, גלריית תמונות וקו טלפון נפרד, כולל קווים לשיחות בינלאומיות – ומאפשרת מעקב אחרי מה שהעובד עושה בשעות העבודה.

יתרונות: בדומה לפתרון של חלוקת הטלפונים הפיזיים, גם כאן הטלפונים של החברה מהווים סביבה נפרדת (עם או בלי קו טלפון נוסף) מאובטחת ומנוהלת מטעם החברה, מבלי שלחברה תהיה כל נגיעה למכשיר הפרטי של העובד. היתרון המשמעותי כאן הוא שהחברה אינה רוכשת ואינה מתחזקת מכשיר סלולר נוסף. מבחינת החברה יש פה יתרון גדול של חיסכון כספי, ומבחינת העובד יש יתרון של הפרדה ללא הצורך לסחוב שני מכשירים.

חסרונות: מדובר בפתרון צעיר יחסית, שכמו כל טכנולוגיה חדשנית, עליה להוכיח את עצמה לאורך זמן על מגוון המערכות וסוגי הארגונים.

עבודה מרחוק היא מציאות קיימת בימים אלה, ונראה שהיא תישאר גם אחרי שיימצא חיסון לקורונה. ההבנה של יותר ויותר ארגונים כי הדרך היעילה לעבוד מהבית היא באמצעות פתרונות מתקדמים, המאפשרים הגברה משמעותית של האבטחה תוך צמצום סך העלויות, צפויה להוביל את השוק הזה לגידול ניכר בפעילותו כבר בשנים הקרובות – משוק בהיקף של 11.3 מיליארד דולר ב-2020 ל-27.9 מיליארד דולר ב-2025.

הכתבה בחסות CUBED MOBILE

CUBED MOBILE הוקמה בתחילת שנת 2017 על-מנת לספק מענה חדשני לצרכי האבטחה והתקשורת הארגונית, תוך שמירה על פרטיות העובדים.
הפתרון שפיתחה החברה הוא למעשה טלפון עבודה וירטואלי – כך מתאפשר לארגון להגדיר ולחלק לעובדיו סביבת עבודה מאובטחת, הכוללת בתוכה אפליקציות ויכולות תקשורת פנים וחוץ ארגוניות, להפעלה באופן נפרד לחלוטין על מכשיר הטלפון הפיזי של העובד.
את סביבת העבודה של CUBED MOBILE מתקין העובד כמו אפליקציה רגילה והיא מנוהלת על-ידי הארגון, אשר גם יכול להגדיר מספרי טלפון שמקבל העובד (בארץ או בחו"ל וללא צורך ב SIM נוסף) הרשאות התקנה וגישה ועוד.

Avatar

כתב אורח

אנחנו מארחים מפעם לפעם כותבים טכנולוגים אורחים, המפרסמים כתבות בתחומי התמחות שלהם. במידה ואתם מעוניינים לפרסם פוסט בשמכם, פנו אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר.

הגב

1 תגובה על "בעולם שעובר לעבודה מרחוק: איך יכולים מעסיקים להגן על עצמם מהסמארטפון של העובדים?"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
קרקר
Guest

לא התשכנעתי.
הפתרון הגיוני רק אם אפשר לאלץ עובדים להתקין מכיוון שחוקית (בעזרת פלפולים וסלטות משפטיות) זה לכאורה תקין.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: