נרשמים לשירות חדש לתקופת ניסיון ושוכחים לבטל? יש פתרון

אין דבר יותר מעצבן מלגלות חיוב שהתחיל אוטומטית אחרי תקופת ניסיון. למאסטרקארד יש פתרון

מקור: Pixabay

עדכון 20.1.19

מאסטרקארד מיהרה לעדכן ולהבהיר שהשינוי האחרון רלוונטי רק למוצרים פיזיים (כמו מוצרים לטיפוח העור ומוצרי בריאות), ולא לשירותים דיגיטליים, לפחות כרגע.


למי מאיתנו זה לא קרה – נרשמנו לשירות שמציע 30 ימי ניסיון חינם, הבטחנו לעצמנו שנשים תזכורת לבטל את המנוי בתום החודש – אבל כמו תמיד – שכחנו. התוצאה: חיוב שנגבה באופן אוטומטי ואין לנו אפשרות לקבל עליו החזר. למרבה המזל, לחברת מאסטרקארד יש פתרון.

הגיע הזמן

ספוטיפיי, נטפליקס, אמזון פריים – אלו הן רק מספר דוגמאות לחברות שמאפשרות לכם להתנסות בשירותים שלהן לתקופה מסוימת בחינם. מצד אחד, מדובר באופציה נחמדה שכן כך המשתמשים יכולים לבדוק את המוצר בפועל, להתנסות בו, ולראות האם יש חיבור או לא. מצד שני, כדי ליהנות מאותה תקופת ניסיון, אתם מתבקשים להזין את פרטי התשלום שלכם במלואם, וכאן מתחילה הבעיה.

לעיתים אנחנו נרשמים למספר שירותים חדשים במקביל, וגם אם ממש נרצה – אין שום סיכוי שנזכור מתי בדיוק נרשמנו לכל אחד כדי לבטל אותו בזמן. כעת, מאסטרקארד מציגה פתרון פשוט ודי מתבקש שיחסוך לנו לא מעט כסף. חברת התשלומים הוציאה הנחיות חדשות שמחייבות חברות לקבל את אישור בעל הכרטיס בסיום תקופת הניסיון, לפני התחלת החיוב הראשוני. אותן חברות יתבקשו לשלוח לבעל הכרטיס, במייל או בהודעת טקסט את סכום העסקה הצפוי, תאריך התשלום, והוראות ברורות כיצד ניתן לבטל את המינוי.

אבל זה לא מפסיק כאן; גם אם שירות מסוים מצא חן בעיניכם והחלטתם להישאר מנויים אליו, אותו שירות יהיה מחויב לשלוח לכם מידי חודש קבלה עם הנחיות ברורות כיצד לבטל את המינוי אם תהיו מעוניינים לעשות זאת. בנוסף, כל החיובים האלו יכללו את כתובת האתר המלאה של השירות או את מספר הטלפון של החנות שבה רכשתם את המנוי (ולא רק ״ספוטיפיי״ לצורך העניין). כעת כל מה שנותר לעשות הוא להמתין עד ששאר חברות האשראי ינקטו בגישה דומה ויאמצו את הפתרון החכם, שלא ברור איך הוא לא היה קיים עד עכשיו.

המקום שלכם לעדכן ולהתעדכן המקום שלכם לעדכן ולהתעדכן להצטרפות לקבוצת הפייסבוק הסגורה של גיקטיים, לחצו כאן

הילה חיימוביץ׳

גיקית, Deal With It

הגב

4 תגובות על "נרשמים לשירות חדש לתקופת ניסיון ושוכחים לבטל? יש פתרון"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* שימו לב: תגובות הכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, לרבות דברי הסתה, הוצאת דיבה וסגנון החורג מהטעם הטוב ו/או בניגוד לדין ימחקו. Geektime מחויבת לחופש הביטוי, אך לא פחות מכך לכללי דיון הולם, אתיקה, כבוד האדם והדין הישראלי.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
יאיר
Guest

תמיד נשארת השיטה הפרימיטיבית של להוסיף אירוע ביומן, עם עוד 2 תזכורות כמה ימים לפני. גם אם המדיניות הזו היתה פעילה, זה מה שהייתי עושה. ולא סומך רק על חברות האשראי.

לורד זה לא טוש
Guest

למיטב זכרוני החוק מחייב את החברות להודיע לפני סיום התוכנית, זה יותר כמו תזכורת נודניק. בכל מקרה זו יוזמה מבורכת, כל הכבוד להם. מי שרוצה להתנתק משירותים בסגנון שלום שלום ואל תבואו לי בחלום אני ממליץ על אתר נתק, אתר מצוין ומונע את בילבולי המח והשקרים של שירות לקוחות.

DubelBoom
Guest

ברוב השירותים האלו אפשר לבטל דקה אחרי ההרשמה, ולהמשיך להנות מהשירות עד סוף תקופת הניסיון וללא חיוב אוטומטי.

אואו
Guest

כדאי לקרוא שוב את המקור. מדובר במנוי למוצרים פיזיים (physical goods) בלבד ולא בשירותים כמו ספוטיפיי וכו

wpDiscuz

תגיות לכתבה: