המדריך המלא לשיווק סטארטאפים באמצעות תוכן

מהרעיון ועד לפרסום – איך יוצרים שיווק נכון ואפקטיבי לסטארטאפ או לחברה שלכם באמצעות תוכן?

קרדיט צלם\תמונה: Maxim Maximov / EyeEm, Getty Images Israel

מאת עינב לביב, מייסדת שותפה ב-G2MTEAM

אחד הדברים החשובים שלמדתי להבין, לאורך שנות עבודתי כשכירה, עצמאית ויזמת בתחום השיווק, הוא שהתואר ‘מומחה שיווק’ לא באמת “מחזיק מים”, ובכל רגע נתון צצות אינסוף טקטיקות שיווקיות חדשות שגם מומחה השיווק מספר אחד בעולם אינו בהכרח מכיר.

אני מציינת את זה את זה, כי דרכי הפעולה שלנו המשותפות כאן, הן בסך הכל אסטרטגיה אחת מני רבות, ובהחלט יתכן שאנשי שיווק אחרים מנהלים את עולם התוכן השיווקי אחרת.

ועכשיו, בואו נתחיל מכך שתוכן היה ונשאר מלך מלכי השיווק.

אז נכון שיש אינסוף תוכן זבל באינטרנט, אבל תפרידו בבקשה בין תוכן לתוכן מעולה, ושני אלה שונים מאוד אחד מהשני.

בכל אופן, בעוד שנקעה נפשה של התעשייה מתוכן סתמי ורדוד והנ”ל אינו יעיל יותר, תוכן איכותי עדיין משחק תפקיד מרכזי באסטרטגיית שיווק של שחקנים רבים בשוק, בייחוד חברות B2B.

כדי לסגור את הפינה של חשיבות התוכן כערוץ שיווקי, לפי ניל פתאל שמצטט את DemandMetric: שווק בעזרת תוכן כרוך ב-62% פחות עלויות בהשוואה לכלים אחרים לשיווק מסורתי (בהשוואה לפרסומות), ומייצר בערך פי 3 יותר לידים.

ועדיין, תוכן שיווקי סובל במידה רבה רבה ממוניטין נמוך ביחס לטקטיקות שיווקיות אחרות, וזאת כי קשה למדי למדוד את ההשפעתו הישירה או העקיפה על היעדים השיווקיים, דוגמת ייצור לידים, ערך מותג ומיצוב (לדוגמא: יכול להיות מישהו שקורא ונהנה המתוכן שלכם אבל בסופו של דבר ממיר דרך מודעת remarketing. זה לא היה קורה בלי התוכן, אבל הקרדיט על ההמרה הולך למקום אחר).

מכיוון שתוכן שיווקי שנעשה “כמו שצריך” יכול להפוך חברות אנונימיות למובילות את הטרנד בתחומן, החלטנו לשתף בשיטות שלנו לייצר מפעל תוכן:

הרמת התשתית לפעילות תוכן ראויה לשמה

תמיד תתחילו בהנחת היסודות הנכונים לעבודת התוכן. כמו בכל דבר, האסטרטגיה מתווה את סיכוי ההצלחה ולכן יש כמה פעולות תשתית שאיתן יש להתחיל

עבודת רקע, רחרוח מסביב…

מתחילים בדיון צוותי בנוגע למספר שאלות חשובות, ותיאום הציפיות עם הצדדים המעורבים בחברה:

  1. מה אנחנו מצפים להשיג דרך פעילות התוכן?
  2. מה הציפיות סביב לוחות זמנים – כמה מאמצים באמת נשקיע בכתיבת התוכן, מוכנות להעלאה ופירסום. כמה זמן יקחו מאמצי הקידום.
  3. מי קהל היעד (תחומי עניין, כאבים ספציפיים שהם מתמודדים איתם וכו’)? לאיזו איכות תוכן קהל היעד רגיל? מה סוג התוכן שמצליח עבור הקהל הזה?
  4. מה מצב התוכן אצל המתחרים?
  5. האם יש נושאים “חמים” עם “פג תוקף” שכדאי להתחיל איתם?
  6. האם יש תכנים שהם evergreen בתעשייה שחובה לעבוד עליהם וסביר שיהפכו ל’פרה חולבת’?

בסיום הדיון הזה, הצוות וההנהלה אמורים להיות מיושרים לגבי העתיד לבוא.

מחקר מילות מפתח – תוכן בשירות – SEO

SEO ותוכן הולכים יד ביד. לכן תמיד נתחיל ממחקר מילות מפתח. מחקר ה-SEO גם משמש אותנו לסיעור מוחות סביב נושאים שאפשר וכדאי להוסיף לתכנית התוכן שלנו, במילים אחרות, הוא לעיתים מצליח לשפוך אור על ביטויים חשובים שנעלמו מעיננו.

הכנת עמודי הנחיתה בבלוג

עמוד כתבה בבלוג הוא דף נחיתה לכל דבר ועניין. אם כך, ודאו שיש בנמצא בוקסת ה”הרשמה לקבלת מידע”, פיסקה כללית אודות החברה שעומדת מאחורי אותו פוסט (אל תשכחו שהקוראים הרבה פעמים נוחתים ישר בעמוד ללא שום שיטוט באתר, פספוס לא?), כפתורי הנעה לפעולה, באנרים לקידום המוצרים שלכם לאורך הכתבה ועוד.

חשוב: אל תשכחו להסתכל על עמודי הנחיתה של הבלוג במובייל. כאשר תתחילו במאמצי הקידום תיווכחו כי מרבית התנועה תגיע משם.

הקמת מערך מדידה ב-Google Analytics או דרך מערכת אחרת:

פה מדובר בעבודה שחורה וקשה שאף אחד לא אוהב לעשות אבל חובה לעשות.

אי אפשר פשוט להעלות תוכן בלי לתכנן בדיוק איך מודדים אותו ולבנות את מה שצריך מאוחרי הקלעים. חייבים להיות מסוגלים להסתכל על איזה לידים עברו דרך התוכן שלנו ולנתח פרמטרים נוספים.

על מה כותבים ומתי? ‘לוח השנה’ של התוכן

השלב הזה חשוב ביותר כי בו מגדירים על מה, איך ומתי נכתוב. אקסל פשוט יספיק בהחלט. הנה דוגמה לאיך ניתן לארגן את ‘לוח השנה של התוכן’:

קחו בחשבון מגוון של תצורות תוכן (לא רק כתבות בלוג אלא גם מדריכים, מאמרים, תכנים בוידאו, מצגות, מקרי בוחן ועוד). אני בוחנת נושאים שכוסו על ידי המתחרים. לדוגמה, תוכלו להשתמש ב-SEMrush כדי לעבוד נכון בשלב הזה.

כלים נוספים שיסייעו לכם:

BRAND24 – כאן תוכלו לבחון אזכורים של מתחרים (למשל מאמרים של המתחרים שאנשים מדברים עליהם).

Social Crawlytics ו-Buzzsumo – בכלים האלו תראו איפה ובאיזו תדירות שותף תוכן של המתחרים.

בצעו חיפושים עבור ביטויי מפתח לטובת סיעור מוחות סביב נושאי תוכן אפשריים (הרבה פעמים בשלב זה יצוצו ביטויי מפתח מעולים שלא חשבתם עליהם).

Ubersuggest – השתמשו בכלי לטובת הצעות לחיפושים פופלאריים בגוגל.

Wordtracker – כלי חינמי חלופי למחקר מילות מפתח.

Google Trends – הכלי הזה נותן מספרים (יחסיים, לא מוחלטים) בהקשר למגמות רלוונטיות כפונקציה של זמן.

בשלב הזה תעיפו מבט גם בערוצי מדיה החברתית למיניהם (פייסבוק, לינקדאין, גוגל פלוס, טוויטר, redditQuora ואחרים) כדי לבחון “על מה מדברים עכשיו”.

מד מאמץ: ובכן, המשימה הזאת תיקח לכם כמה שעות טובות. באופן כללי, ככל שאסטרטגית התוכן של המתחרים מתקדמת יותר, כך תצטרכו להשקיע יותר בשלב החשיבה, וזאת כדי שבסוף התהליך תהיה לכם רשימת נושאים (ופורמטים) מעניינת ומגוונת שעדיין לא כוסתה באופן זהה במקומות אחרים.

אצלנו, זה מסתכם בדרך כלל בכ-10-15 שעות למחקר הנושאים כפי שתואר. תתחילו עם 20 נושאים, זה מספיק להתנעה.

הערה קטנה לגבי תדירות התוכן: אני מאמינה בכך שלא צריך לשחרר כמויות אינסופיות של תוכן כדי לבלוט בשטח, והצלחה תהיה תלויה בעיקר באיכות וייחודיות התוכן ולא הכמות. אנחנו מצליחים לייצר השפעה עם 2 עד 3 כתבות תוכן ארוכות ומקיפות בכל חודש (כתיבה + הפצה). אנחנו כן אוהבים לפרמל אותן שוב לתצורות נוספות (וובינרים, מצגות, סרטונים, פודקסטים וכו’).

מתחילים בכתיבה! שיטת 6 השלבים

1. הכותרת

הכותרת היא הרושם הראשוני והחשוב ביותר. אין מה לנהל על זה דיון.

לפי מוז, 80% מהקוראים לעולם לא קוראים מעבר לכותרת עצמה

לפי Hubspot, כותרות עם 6-13 מילים מושכות את כמות התנועה הגדולה ביותר, באופן עקבי (כתבה באנגלית).

נו אז מה עושים? טוב נו, אם אתם כבר שואלים:

  • תתחילו עם מספר אפשרויות לכותרת – ברגע שתתחילו עם מספר אופציות, הסיכוי לכותרת סופית מיטבית יגדל.
  • נסו למקם את מילות המפתח או ביטוי המפתח החשובים ביותר בתחילת הכותרת, אבל רק אם הכותרת נשארת טובה ומעוררת סקרנות באותה מידה, אל תאלצו את זה.
  • כותרות המנוסחות כשאלה נוטות לעבוד טוב.
  • שימוש במספרים / קונספט רשימה (7 הטיפים החשובים ביותר ל…) עדיין עובד מצוין אם תהיתם.
  • שימוש באלמנט הפחד ובדרמה (במידה) עושה טוב לדוגמה: 6 טעויות השיווק שיזמים פשוט חייבים להמנע מהן”. אבל, אל תתנו הבטחה ללא מימוש. תייצרו עניין אבל אל תובילו לתחושה שהכתבה לא מקיימת את מה שהובטח בכותרת.
  • הכניסו לכותרת מילות עם ערך ממשי, לדוגמה: “חינם”, “סודות”, “קל”, “מיידי”, “חדש”, “בונוס”, “מוכח”, וכו’.
  • באם יש תוכן מיוחד, כללו זאת בכותרת. לדוגמה: “[אינפוגרפיקה] המספרים מאחורי עולם התוכן השיווקי בקרב חברות סטארטאפ”

כלי נחמד (וחינמי): portent לקבל רעיונות לכותרות, אם לא יעזור לפחות תצחקו קצת.

מד מאמץ: סיעור מוחות סביב כותרת X לא אמור לקחת יותר מ-30 דקות.

2. עכשיו שיש לנו כותרת, הגיע זמן הבריף

גם אם לא שולחים את החומר לכתיבה חיצונית, תתחילו מבריף כתוב, ועדיף באמצעות סיעור מוחות עם מישהו נוסף. למעשה, הבריף הוא השלד של התוכן, וככה הוא לב ליבו, ולכן הוא חשוב ביותר.

כשעובדים עם כותבים חיצוניים, כדאי לכלול בבריף את הדברים הבאים:

  • פסקת רקע על החברה והמוצר, קהל היעד והטון המבוקש.
  • האורך המבוקש – אם יש מה לכתוב, כתבה ארוכה תעבוד טוב יותר מקצרה – הנה פוסט מעניין של Dapulse בנושא.
  • ציינו את הכותרת.
  • ציינו את מילות המפתח שיש להתמקד בהן.
  • מבנה התוכן – נקודות מפתח, נקודות משניות כו’. דמיינו שמבנה התוכן הוא כמו מצגת למשקיעים. מה תהיה הכותרת של כל שקף? מה יהיה התוכן שתרצו לכסות בכל שקף?
  • רשימת מקורות (קישורים ומחקרים) רלוונטיים שאפשר ללמוד מהם על הנושא, טרם הכתיבה, כוונו למקומות הנכונים מבחינתכם.

מד מאמץ: אצלנו זה אורך כשעה וחצי עד שעתיים. לפעמים אפילו יותר. זאת כי לדעתי הבריף הוא לב ליבו של התוכן ובנייתו בדרך כלל מצריכה מחקר ראשוני על הנושא.

3. כתיבת התוכן

אורך – ישנם יתרונות רבים בכתיבת תוכן עמוק, כל עוד לא מדובר במריחה. לפי Curata, כתבות ארוכות מייצרות פי 9 יותר לידים מאשר קצרות, ויש גם יתרונות בתחום הקידום האורגני. עם זאת, לא תמיד זה יתאים.

מבנה – התחילו עם פסקת פתיחה (כללו ביטויי מפתח במקומות האסטרטגיים). וודאו שהמבנה של הפוסט הופך אותו לקל לקריאה. הקורא הממוצע משקיע כ-37 שניות בקריאת מאמר או פוסט (NewsCred Insights). לכן, על התוכן להיות קל ל’סריקה ראשונית’. זה אומר שתוסיפו תמונות, “הפסקות ויזואליות”, ראשי פרקים, חלקי משנה, כפתורים ובאנרים הקוראים לפעולה.

אודות המחבר – תמיד חשוב ליידע את הקורא מי עומד מאחורי הפוסט, בייחוד בעולמות ה-B2B.
קריאה לפעולה (call to action) – בתוך הטקסט, בסופו, בכל מקום רלוונטי, או כשצריך הפסקה מתודית, שם תניחו אלמנטים לטובת קריאה לפעולה.

אל תהיו מכירתיים מדי – תתמקדו בערך אמיתי, ותרמזו בזרימה עדינה ובטקט לפתרון שלכם, כחלק מהסיפור.

הומור תמיד עוזר – מומלץ להשתמש בחוש הומור ובטון קליל בכתיבה. כן, גם ב-B2B. אחרי הכל, כולנו בני אדם.

דברו על הניסיון שלכם – התמקדו בניסיון שלכם, כמומחים בתחומכם. אנשים רוצים לקרוא תוכן שמגיע מאנשים, לא מ”צוות X” או ממקור עלום.

מד מאמץ: אצלנו הכתיבה הראשונית תארך בדרך כלל בין 5 ל-7 שעות (זה לא אומר שפה סיימנו, יש עוד שלבים…)

4. גם כאן – SEO

כבר עשיתם עבודת SEO בשלב ההתחלתי, וזה מעולה. אבל יש עוד מה לעשות מעבר להכנסת מילות המפתח הרלוונטיות לפוסט.

כאמור, מומלץ שביטויי המפתח יופיעו כבר בכותרת, ועדיף בתחילתה אם ניתן.

כמה נקודות חשובות בשלב הכתיבה:

  • מילת המפתח העיקרית צריכה להופיע בפסקת הפתיחה.
  • מילת המפתח העיקרית צריכה להופיע ב-1% ממספר המילים בפוסט.
  • הוסיפו כותרות משנה (2H) וכללו בהן את מילת המפתח העיקרית.
  • הוסיפו תמונות.
  • כללו לפחות לינק חיצוני אחד (outbound) בפוסט (לינק למקורות חיצוניים).
  • כתבו Meta description: תיאור קצר שיופיע בתוצאות החיפוש בגוגל.
  • כתבו meta title: כותרת זאת תופיע ככותרת הפוסט בתוצאות החיפוש בגוגל (יחד עם התיאור).
  • כללו לינקים לתוכן נוסף שלכם (inbound) בתוך הפוסט.

5. עיבוי, עריכות והגהות

זה השלב בו תוכן טוב הופך לתוכן מצויין.

עכשיו, התוכן עובר לאיש מקצוע, זאת על מנת להוסיף ‘בשר’: תיאורי מקרה, דוגמאות מהשטח, תובנות, סטטיסטיקות וכו’, כל אלו מתווספים בשלב הזה וערכם זהב. אל תצפו שכותב תוכן חיצוני יוכל לספק את אלו..

בנוסף, וודאו כי כל תוכן עובר קריאה ועריכה מצד 2-3 אנשים בתוך או מחוץ לארגון. ואז קראו אותו שוב בעצמכם.

מד מאמץ: אנחנו בדרך כלל משקיעים בשלב הזה בין 3 ל-5 שעות נוספות וזאת לאחר הכתיבה.

6. שלב הכתיבה האחרון – הכנה והעלאה

זהו שלב ממש כיפי. זה הזמן להוסיף תמונות (pixabay הוא מאגר תמונות חינמי מצויין), הפסקות ויזואליות (למשל ציטוטים), באנרים מסוגים שונים (קריאה לפעולה, מישהו), memes (מכירים את giphy?), וכו’.

ואז נשאר… הפצת התוכן

הפצת התוכן היא אמנות של ממש, ויש אינסוף אפשרויות העומדות בפניכם.

הפצה בתשלום? אפשרי, ברור. בפייסבוק, לינקדאין, גוגל, אדוורדס, Taboola, Outbrain וכו’. אבל לא בזה עסקינן.

חלקנו, בל נשכח, עובדים בחברות סטארטאפ צעירות ועניות. חוץ מזה, לקידום אורגני ערך בפני עצמו.
את התוכן תוכלו להפיץ בקבוצות, בפורומים ומערכות תוכן שונות.

בפעם הראשונה תצטרכו לבצע “במחקר הפצת תוכן”, ולאתר קהילות רלוונטיות מסוגים שונים. צרו טבלה בה תכלולו קישורים לקבוצות (שורה לכל קבוצה), כמה הן פופולאיות ועוד מידע שחשוב לכם. לכל תוכן חדש, המוכן לקידום, העניקו טור משלו. בתאים – רשמו מי מחברי הצוות שיתף את התוכן ובאיזה תאריך. כך תמנעו כפילויות ותוודאו שמיציתם את אפשרויות הקידום.

הנה טבלה אמיתית לדוגמה בה אני עושה שימוש:

צרו UTM ייחודי לכל ערוץ ותוכן (Google Analytics URL Builder), אם המדידה מאד חשובה לכם.
וכמה טיפים נוספים:

  • קליק בייטים לא מתקבלים טוב אז המנעו מקופי כמו “אתם לא תאמינו מה תקראו בפנים”.
  • אפשר להשתמש בהאשטגים בכל המדיות, לא רק בטוויטר או אינסטגרם. כולנו מכירים את שפת ההאשטגים. Hashtagify הוא מקור טוב למציאת האשטגים, רק זכרו להשתמש בהם במידה.
  • אל תתעלמו ממערכות תוכן שונות כמו Medium, Quora וכו’, המסייעות בבניית קישורים.

מד מאמץ: המחקר הראשוני לטובת ההפצה והכנת הטבלה שתארתי יארכו ככל הנראה בין 5-10 שעות. ההשקעה בקידום כל תוכן יכולה להגיע ל 3-10 שעות, תלוי במה תתמקדו, והאם תשלבו גם פלטפורמות כמו קווארה, תנסו לייצר וידאו מהתוכן וכו’. הקידום עצמו נמשך על פני מספר שבועות, על מנת שלא להספים, וגם מאילוצי זמן.

מילות סיכום

עולם התוכן השיווקי הוא מורכב מאין כמותו, ואין קיצורי דרך באם מטרתכם היא להיות בקו הראשון בכל מה שקשור תוכן איכותי. בעוד שאף אחד לא מבטיח גן של ורדים, פיתוח שיטות ותהליכים מובנים תייעל את העסק לאין שיעור. מקווה שהצלחתי לעזור במשהו.

כתב אורח

אנחנו מארחים מפעם לפעם כותבים טכנולוגים אורחים, המפרסמים כתבות בתחומי התמחות שלהם. במידה ואתם מעוניינים לפרסם פוסט בשמכם, פנו אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר.

הגב

4 תגובות על "המדריך המלא לשיווק סטארטאפים באמצעות תוכן"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
רן
Guest

פוסט שמדבר על כתיבת תוכן, שבו רשום “מומחה מספר אחד” ולא “מספר אחת”? הפסקתי לקרוא אחרי טעות כזו, סורי

עידו
Guest

”מומחה” זה זכר, לכן הוא ”מומחה אחד” העודף פלצנות שיבשה לך את המוח, סורי

Natalibar grinman
Guest

מעולה! יסודי ומעניין.
אפשר רק פירוט/ הסבר על הכותרות של הטבלה שהכנת?
מה כל כותרת מסמלת? תודה רבה

ליאורה
Guest

כתבה מעולה! תודה רבה!

wpDiscuz

תגיות לכתבה:

נותרו עוד
00
ימים
:
00
שעות
:
00
דקות
:
00
שניות
לכנס המפתחים הגדול בישראל