יתכן ולדף הפייסבוק שלכם יש מאניה דיפרסיה ובכלל לא ידעתם מזה

מחקר חדש מראה שהתנהגות עמודי הפייסבוק של עסקים קטנים מזכירה מאוד התנהגות גבולית – למשל המון פוסטים ביום אחד, ושתיקה בלתי נסלחת לשבועות לאחר מכן

אתרים על פרוזק

אתרים על פרוזק

מתי בפעם האחרונה בהיתם בפייסבוק במשך שעות והגעתם למסקנה שאתם פשוט חולים? או לחלופין, מתי בפעם האחרונה הסתכלתם על איזה דף מותג שמישהו בנה בפייסבוק והגעתם למסקנה שבריאותו הנפשית ככל הנראה מעורערת? מסתבר שזה לא נדיר כל כך להעלות את אתר הרשת החברתית הפופולארי על שולחן הפסיכיאטר.

מחקר חדש, שנערך על-ידי חברת המדיה החברתית באזספייס, מראה כי מתוך 300,000 דפי מותג שונים אותם בחנה החברה, 72 אחוזים הראו התנהגות המתאימה לאבחון של מאניה-דפרסיה. המחקר נערך בחודשים מרץ-אפריל 2013, ומתמקד בדפים קטנים יחסית – כאלה השייכים לעסקים קטנים, ובעלי פחות מ-30,000 לייקים.

חוסר יציבות

ומה זאת אומרת “מאפיינים של מאניה-דיפרסיה” כאשר מדובר בעמוד ברשת? או, טוב ששאלתם. למשל, התוכן בעמודים לא התעדכן באופן עקבי ושגרתי, היו להם עליות ומורדות, החל מהצפה בלתי ברורה של פוסטים, וכלה בדממת אלחוט למשך פרקי זמן ארוכים מאוד כאשר מדובר ברשת חברתית, לעתים אף מעל לשבועיים.

כל מי שמתעסק עם עמודי פייסבוק, בין אם כספק תוכן ובין אם ככזה הצורך אותו, יודע בוודאי שעמודים אלה חייבים לתקשר עם המשתמש, לאתגר אותו, לעניין אותו, ובעיקר לגרום לו לחזור שוב ושוב. “עמודים שלא מתקשרים עם העוקבים שלהם מקבלים ניקוד נמוך באלוגריתם של פייסבוק”, הסביר מנכ”ל החברה, מוטי רדומסקי, בהודעה לעיתונות שפורסמה מטעם החברה.

לדבריו, “מנסיוננו עולה כי הפרעה דו-קוטבית בעמוד נגרמת בדרך כלל בשל חוסר במשאבים של בעלי עסקים קטנים. בנוסף, אין להם זמן והם לא יודעים כיצד לנהל כראוי את פעילות האונליין של העסק”.

למרבה השמחה, עורכת הסקר היא חברה ישראלית, כך שיכלנו להגיע אליהם בקלות יחסית על-מנת לקבל פרטים נוספים על הדיאגנוזה המרתקת.

אלון לוין, סמנ”כל שיווק ואחד המייסדים, את הנתונים אני מבינה, איך הגעתם לאבחנה הפסיכיאטרית?

“מה שאנחנו בעצם עושים, יש לנו מערכת לניהול אוטומטי של עסקים קטנים. אנחנו דואגים שתהיה להם נוכחות מסודרת, קבועה וטובה, בעיקר בפייסבוק. שמנו לב שהבעיה הכי גדולה של העסקים האלה היא שהם לא מפרסמים באופן סדיר, אלא כשיש להם זמן או שהם נזכרים בעמוד. רצינו לבדוק את זה בסדר גודל גדול יותר, ובאמצעות הכלים שלנו הרצנו את הבדיקה.

“גילינו שהתופעה הזו רחבה יותר ממה שחשבנו, ושהיא מזכירה את המונח של מאניה דיפרסיה – פרץ של פוסטים ולאחר מכן תקופה ארוכה של שקט”.

לו הייתם בוחנים דפים של עסקי ענק הייתם טוענים שהם סובלים מ-OCD?

“דווקא עסקים גדולים יש להם את היכולת והמשאבים להעסיק אדם מקצועי שמנהל את הנוכחות שלהם. הם מייצרים תכנים ויש להם אנשי מקצוע. לעסק קטן אין את היכולת והידע לעשות דברים כאלה”.

ובכל זאת ברצינות, לו הייתם יכולים לתת כמה עצות לבעלי אותם עסקים, שוודאי אינם יכולים להשקיע במנהל מדיה חברתית חיצוני, מה הן היו?

“אנחנו ממליצים להם לפתוח דפדפן, לגלוש לאתר שלנו ולתת לנו לעזור. יצאנו לפני חודשיים ואנחנו מטפלים ביותר מ-3,000 עמודים (כרגע רק בארה”ב). התגובות מדהימות. זה כלי אוטומטי כמעט לגמרי, ואנחנו פותרים צורך אמיתי”.

איך עובדת המערכת?

“בעל העסק בוחר את העמוד שלו, מספר לי מה הוא, למשל בית קפה, חנות בגדים, ומשם אנחנו לוקחים את זה. אנחנו מתאימים לו תכנים, אומרים לו מתי לפרסם ולבצע כל מני פעולות, ולעתים רבות מבצעים עבורו. זה לא נתונים שאף אחד לא יודע לקרוא, אלא מעין סוכן שמלווה את העסק יד ביד, ברמה שבעל העסק צריך להשקיע רק כמה דקות”.

מקור: Buzzspice

מקור: Buzzspice

Avatar

נועה זהבי רז

נועה רז, בת 30. חיה באינטרנט מאז 1999, חובבת ג'אדג'טים אך לא יודעת מה עושים איתם, וכותבת, בעיקר על כלום.

הגב

1 תגובה על "יתכן ולדף הפייסבוק שלכם יש מאניה דיפרסיה ובכלל לא ידעתם מזה"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
טל המטולטל
Guest
שטויות במיץ עגבניות – לא מאניה ולא דיפרסיה.אפילו לא מצחיק בשל הכותרת (כי שמכיר את המחלה מקרוב משפחה). שורה תחתונה הבחורציק מנסה לקדם את עצמו ואת השירותים שלו. סה”כ שירות שדואג להמשיך לעדכן חדשות ברשתות החברתיות. וכמו שנכתב בכתבה, אם זו חברה קטנה ממילא אין לה תקציב, ואם זו חברה בינונית גדולה ממילא יש מישהו שגם אחראי על כתיבת תוכן והמשך יצירת קשר מול הלקוחות ברשתות כך שנראה שהשירות די מיותר ולא ברור קהל היעד או יותר נכון קהל היעד מצומצם למדי. אגב כל חברת מיתוג/שיווק/פרסום נותנת שירותים אלה כחלק אינטגרלי מכל השירותים המוצעים היום בשנת 2013 זה לא נשמע… Read more »
wpDiscuz

תגיות לכתבה: