”התהליך היה מאוד מאתגר ואיטי”, אבל Lightico הישראלית גייסה 13 מיליון דולר

הסטארטאפ הישראלי Lightico מאפשר לסגור עסקאות קצת יותר בקלות, מבלי להבריח בדרך לקוחות פוטנציאלים. מנכ”ל החברה על הגיוס: ”התהליך היה מאוד מאתגר ואיטי יותר מהרגיל”

מקור: Lightico

הסטארטאפ הישראלי לייטיקו (Lightico), המפתח מערכת מבוססת ענן לניהול אינטראקציות עם לקוחות, מודיע היום (ג’) על השלמת סבב גיוס של 13 מיליון דולר. את הסבב הובילה קרן Oxx והשתתפו בו גם Capital One Ventures ו-Harmony Partners. בגיוס השתתפו גם המשקיעים הקיימים, בהם  lool ventures, Crescendo Venture Partners, Mangrove Capital Partners ו-Spinach Angels.

המערכת שתדאג שהלקוחות לא יברחו באמצע תהליך המכירה

ב-Lightico (לייטיקו) מציעים לעסקים מערכת מבוססת ענן המספקת פתרונות לניהול אינטראקציות עשירות יותר עם לקוחות. המערכת של החברה מיועדת בעיקר לבנקים, חברות ביטוח וחברות תקשורת, ומסייעת להם לצרף לשורותיהם לקוחות חדשים בדרך שמתאימה למאה ה-21 – ובייחוד לימי קורונה.

המערכת של לייטיקו מאפשרת ללקוחות למלא ולהעביר בזמן אמת צילומי מסמכים, תעודת זהות, חתימות, תמונות, אישור הסכמה ותשלומים, ולחסוך את השימוש במכשיר שמשום מה עדיין נעשה בו שימוש לעיתים מצד גופים ממשלתיים ופיננסיים, למרות שרובנו כלל לא מחזיקים אחד בבית – פקס.

מכיוון שמדובר במערכת פתוחה, כל עסק יכול ליצור בעצמו טפסים חכמים בהתאם לדרישותיו, ולא להסתפק רק בטפסים קיימים. מבחינת הלקוח, לא נדרשת התקנה של תוכנה או אפליקציה כלשהי, וכל התהליך מתבצע בצורה מאובטחת ישירות מהדפדפן שבסמארטפון. בצורה זו נציגי מכירות יכולים לסגור עסקאות מיידית, הודות לפשטות וקיצור התהליכים שהמערכת מאפשרת.

הגיוס הואט בגלל הקורונה, אבל המוצר התפתח בעקבותיה

מנכ”ל החברה צביקי בן ישי אומר בשיחה עם גיקטיים כי הסטארטאפ קיבל בשנה האחרונה פטנט על הטכנולוגיה שהוא מפתח כחלק מהמערכת שלו, המאפשרת אוטומציה של התהליכים הדיגיטלים מול הלקוחות. “הייחודיות של המערכת היא שהיא מחברת את כל הצרכים הדיגיטליים בצורה אוטומטית, ללא צורך במגע יד אדם או תכנות מהצד של הארגון”, אומר בן ישי.

הוא אומר כי התפרצות הקורונה האטה את הגיוס של החברה: “התהליך היה מאוד מאתגר ואיטי יותר מהרגיל, כי היה בזום ובשיחות טלפוניות בלבד, המשקיעים היו הרבה יותר יסודיים מתהליך שגרתי בבחינת החברה, מכיוון שלא הייתה אפשרות להפגש פנים מול פנים מה שמגדיל את הסיכון של הקרן המשקיעה”.

רוצים לקבל את כל הידיעות מהאירוע של אפל? רוצים לקבל את כל הידיעות מהאירוע של אפל? להצטרפות לערוץ הטלגרם שלנו לחץ כאן

עם זאת, בן ישי אומר כי בחברה גם ניסו למנף את התפרצות המגיפה לטובתם. הוא אומר כי בחברה עשו התאמה למוצר שלהם כדי שייתן ללקוחותיה יותר יכולות כשזה מגיע לסגירת תהליכים דיגיטליים מרחוק. הוא מספר כי למרות שהמוצר של החברה פותח בשוק המקומי, כיום היא עובדת בעיקר עם לקוחות באירופה ובארה”ב – בגלל רגולציות בארץ המונעות מארגונים פיננסיים יכולת עבודה מהענן. בן ישי מוסיף כי החברה עובדת כעת על הטמעת תהליכים חלקיים מהמערכת שלה – כאלו שיעמדו ברגולציה – בשני בנקים בישראל.

אדם בוטין, שותף ב-Capital One Ventures שהשקיעה בחברה, אמר כי מגיפת הקורונה הגבירה את הצורך בדיגיטציה של שירותים פיננסיים “ולייטיקו סייעה לנו להתמודד עם האתגרים הללו באמצעות פלטפורמה גמישה ורציפה שמאפשרת דיגיטציה מהירה של זרמי עבודה בתחום השירות”.

לייטיקו הוקם ב-2014  על ידי צביקי בן ישי עומרי בראון, ג’סטין ג’וש וולדימיר לוין. בסטארטאפ הישראלי אומרים כי הגיוס נועד להאיץ את האימוץ של הפלטפורמה הדיגיטלית של החברה לצד גיוס עובדים נוספים. עד היום גייסה החברה 27 מיליון דולר.

רוצים לראות איפה החברים שלכם עובדים? רוצים לראות איפה החברים שלכם עובדים? ללוח מיתוג המעסיק גיקטיים אינסיידר לחצו כאן >

אושרי אלקסלסי

Your Friendly Neighborhood Geek. יש לכם סיפור טכנולוגי? דברו איתי: Oshry@geektime.co.il

הגב

רוצה להיות הראשון להגיב?

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: