חברת Lightico מגייסת 14.5 מיליון דולר, כדי שלקוחות לא יברחו באמצע תהליך המכירה

החברה מאפשרת לסגור עסקאות קצת יותר בקלות, מבלי להבריח בדרך לקוחות פוטנציאלים בשל מגבלות בירוקרטיות מעיקות

קרדיט: לירון ווסרמן

Lightico הישראלית, המסייעת לצוותי שירות ומכירות לסגור כמה שיותר עסקאות וכמה שיותר מהר, הודיעה היום (ג׳) על השלמת גיוס של 14.5 מיליון דולר. בסבב הגיוס השתתפו Mangrove Capital Partners ביחד עם lool Ventures, Spinach Angels ו-Crescendo Venture Partners. סך ההשקעות בחברה מאז הקמתה עומד על כ-17 מיליון דולר.

ניהול אינטרקציות עם לקוחות בזמן אמת

היום, התרגלנו שכמו כל דבר אחר – כך גם עסקאות ותוכניות שאנחנו נרשמים אליהן יתרחשו כמה שיותר מהר, ללא עיכובים וכמה שפחות בירוקרטיה. אלא שלא כל בתי העסק מצויידים ביכולות שמאפשרות להם להציע ללקוחות שירות, תוך כדי שיחת טלפון. Lightico (לייטיקו) מציעה מערכת מבוססת ענן המספקת פתרונות לניהול אינטראקציות עשירה יותר עם לקוחות.

המערכת של החברה מיועדת בעיקר לבנקים, חברות ביטוח וחברות תקשורת, ומסייעת להם לצרף לשורותיהם לקוחות חדשים בדרך שמתאימה למאה ה-21. המערכת שלה מאפשרת ללקוחות למלא ולהעביר בזמן אמת צילומי מסמכים, תעודת זהות, חתימות, תמונות, אישור הסכמה ותשלומים, ולחסוך את השימוש במכשיר שמשום מה עדיין נעשה בו שימוש לעיתים – פקס. מכיוון שמדובר במערכת פתוחה, כל עסק יכול ליצור בעצמו טפסים חכמים בהתאם לדרישותיו, ולא להסתפק רק בטפסים קיימים. מבחינת הלקוח, לא נדרשת התקנה של תוכנה או אפליקציה כלשהי, וכל התהליך מתבצע בצורה מאובטחת ישירות מהדפדפן שבסמארטפון. בצורה זו נציגי מכירות יכולים לסגור עסקאות מיידית, הודות לפשטות וקיצור התהליכים שהמערכת מאפשרת.

החברה הוקמה על ידי צביקי בין ישי, עומרי בראון, ג’סטין ג’וש וולדימיר לוין, ומעסיקה כיום כ-40 עובדים במשרדיה בתל אביב. יש לציין כי היא לא נמצאת לבד בשוק, גם לא הישראלי; דוגמה לחברה מתחרה אחת היא REACH, המאפשרת קיום של פגישות מרחוק כולל אימות זהות לקוח, עבודה על מסמכים וביצוע חתימה דיגיטלית בזמן אמת באמצעות שיחת וידאו מתועדת. בשיחה עם גיקטיים מסביר בן ישי כי בניגוד לפתרונות אחרים, הם פונים לשוק העולמי ובעיקר לחברות SME ומעלה, שם התחרות דלה ונשלטת בעיקר על ידי חברות ענק. ״השילוב של חוויית הלקוח המיידית, ה-Workflows שהם טכנולוגיה ייחודית וה-Enterprise Readiness מסייעת להגיע ללקוחות שעד היום לא הצליחו למצוא פתרון מתאים מכיוון שאף מתחרה לא יודע לתת פתרון בזמן אמת״.

Lightico הכפילה בשנה האחרונה את מספר העובדים שלה, והיא מתכננת להכפיל שוב את כוח האדם שלה עד סוף השנה, ולגייס אנשי פיתוח, מכירות, הדרכה וניהול מוצר.

 

הילה חיימוביץ׳

גיקית, Deal With It

הגב

1 תגובה על "חברת Lightico מגייסת 14.5 מיליון דולר, כדי שלקוחות לא יברחו באמצע תהליך המכירה"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
do.not.cooperate
Guest

This guy ????

Screen Shot 2019-07-09 at 5.46.55 PM.png
wpDiscuz

תגיות לכתבה: