או-או: אייפונים ברחבי העולם החלו לסבול מבעיה מוזרה ומעצבנת במסך
בעיה מוזרה החלה להופיע במכשירי אייפון 6 ואייפון 6 פלוס מסביב לעולם; במרכזה: מלבן אפור מרצד ומסך שמפסיק להגיב. בינתיים, אפל לא לוקחת אחריות על התקלה
מקור: צילום מסך, עיבוד תמונה
טוב, זה מסוג הדברים שאנחנו מצפים לראות בסמארטפונים סיניים זולים ולא באחד ממכשירי הסמארטפון היקרים ביותר בשוק. אבל בימים האחרונים החלו להופיע דיווחים רבים מבעלי אייפון 6 פלוס שמתלוננים על בעיית טאץ’ מוזרה בחלקו העליון של המסך.
המסך לא מגיב לנגיעות של המשתמשים
בימים האחרונים החלו להופיע בפורומי התמיכה של אפל תלונות רבות של משתמשים על בעיה מוזרה שהחלה להופיע במכשירים שלהם – בעיקר מסוג אייפון 6 ואייפון 6 פלוס. על פי העדויות, החל להופיע בחלקו העליון של המסך מעין מלבן אפור מהבהב, כשבמקביל, המסך מפסיק להגיב וכאילו ‘קופא’. הדיווח, שהופיע לראשונה באתר תיקוני הסמארטפונים iFixit, מצטט מספר טכנאי סמארטפונים שמעידים שעיקר הפעילות שלהם בימים אלו היא תיקון התקלה המוזרה הזו. אחד המתלוננים סיפר שנציג של אפל הודה בפניו שמשתמשים מגיעים אליו עם התקלה הזו מספר פעמים ביום. למרות זאת, התמרמר משתמש האייפון, נמסר לו מאפל, שמכיוון שהאייפון כבר לא באחריות, אין לו ברירה אלא לרכוש אייפון חדש.
מספר משתמשים גילו שלאחר שהם מפעילים לחץ על חלקו העליון של המסך, הבעיה נפתרת לפרק זמן קצר; אולם לאחר מכן, הבעיה רק מחמירה, המלבן האפור תופס יותר ויותר שטח מסך והמסך עצמו הופך עוד פחות רספונסיבי ללחיצות של המשתמשים.
האשמה אגב ממש לא במסך וגם אם תחליפו אותו, הבעיה לא תיפתר. הרכיב שכשל וגרם ל’מחלת המגע’ הזו הוא צ’יפ ה-Touch IC, שמתרגם את הלחיצות, המחוות והנגיעות שלנו על המסך לפקודות והוראות לסמארטפון. המילכוד הוא שגם הנציגים הטכניים בחנויות אפל (הג’ניוסים) לא יכולים לתקן את הבעיה המורכבת, כך שהמשתמשים צריכים למסור את האייפונים לתיקון במעבדות פרטיות, מה שכמובן מפר את תנאי האחריות שלהם. מייקל היואי, אחד מהמומחים הגדולים בתחום תיקון לוחות סמארטפונים, מסר ל-iFixit שהתופעה נפוצה ‘בטירוף’ ושלדעתו, אפל צריכה לבצע ריקול (איסוף ותיקון מכשירים על חשבונה, י.א.). לדבריו, “אם יש לכם אייפון 6 פלוס ועוד לא נתקלתם בבעיה עדיין, מדובר ככל הנראה בעניין של זמן”. מומחה תיקון אייפונים אחר, לואיס רוסמן, העריך כי אם מספיק משתמשים יתלוננו ויעשו רעש, ‘מחלת המגע’ עשויה להפוך לתביעה ייצוגית נגד אפל.
צפו: כך נראית בעיית הטאץ’ של האייפון 6 פלוס
יניב אביטל
עורך אתר גיקטיים. יש לכם רעיון לכתבה? טיפ סודי? הדלפה? מחכה לכם ב-yaneev@geektime.co.il
הגב
14 תגובות על "או-או: אייפונים ברחבי העולם החלו לסבול מבעיה מוזרה ומעצבנת במסך"
* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.
תזרקו לפח ותקנו אנדרואיד
האמת, גם הnote 3 שלי מתחיל לאחרונה לסבול מדברים דומים ואף קשים יותר
כן ולא:
כן לעבור לאנדרואיד ולא רק בגלל הבעיה הזו. יש כל כך הרבה סיבות אחרות שרלוונטיות לכולם.
אל דאגה. שבוע הבא מכריזים על האייפון החדש וכמו תמיד האייפוניסטים ירוצו לקנות את החדש.
בצירוף מקרים 1 למליון גם בדיוק נגמרה האחריות איזה יופי
התמרמר על האייפון וקנה אייפון חדש? שיהיה בריא
האייפון שלי סבל מהתופעה כבר לפני חצי שנה והחלפתי את שני הרכיבי טאצ’ (לפי המעבדה) .
לאפל זה לא היה קורה
הבעיות באנדרואיד רבות יותר אבל לפחות היבואנים לוקחים אחריות לעומת אפל.
האמת שזה לא קשור לאנדרואיד ניראלי זה פשוט בגלל ה3d touch
אתה מטומטם לגמרי אין.לאייפון 6 וה6פלוס 3d touch
לצערי הרב בעיה דומה בגלקסי 7 אדג’ עם פסים סגולים לאורך המסך
ניראלי זה בגלל ה3d touch
או שזה בגלל שעדיף אנדרואיד