התפוח נפל: עדכון מערכת ההפעלה שהוציאה אפל השבית מכשירי אייפון 6 ו-6 פלוס

גרסת מערכת ההפעלה החדשה אותה שחררה אפל, iOS 8.0.1, גרמה לדגמי אייפון 6 ו-6 פלוס להפסיק לעבוד. למזלם של המשתמשים, החברה מציעה פתרון חלקי לבעיה

מקור: Flickr, cc-by Robert S. Donovan

מקור: Flickr, cc-by Robert S. Donovan

כנהוג בקרב מערכות הפעלה בכלל ואפל בפרט, החברה שחררה אתמול את עדכון 8.0.1 שנועד לפתור בעיות כגון אפליקציות מסויימות שלא הצליחו לקבל גישה אל אלבום התמונות של המשתמשים, שחזור רינגטונים מ-iCloud לצד בעיות ונקודות נוספות במערכת ההפעלה.

לצערה של החברה, בתוך דקות מרגע שחרור העדכון המדובר החלו המשתמשים להתלונן כי איבדו לחלוטין את הקליטה הסלולרית, מה שלמעשה הפכו את מכשירי האייפון שלהם לאייפודים משוכללים, כאמור – ללא היכולת להוציא שיחות.

ללא קליטה סלולרית, ללא Touch ID

לאחר התקנת העדכון, מספר רב של משתמשים מצאו את עצמם עם הודעת No Service על מסכיהם, ללא קשר לספקית הסלולרית אליה נרשמו. בעיה נוספת שהתעוררה קשורה למנגנון האבטחה של המכשירים החדשים מבית החברה, Tocuh ID, שהפך גם הוא לבלתי שמיש.

בצד המעט חיובי, מסתמן כי הבעיות הללו רלוונטיות רק למי שרכש את שני המכשירים החדשים של החברה, אייפון 6 או אייפון 6 פלוס, כששאר המכשירים כגון אייפון 5, 5S, 4S או אפילו מכשיר האייפד, לא נפגעו מהשדרוג. אך עדיין מדובר על בעיה משמעותית – משתמשים המחזיקים במכשירים בני פחות משבוע כבר אינם יכולים להשתמש בהם, כשחלקם הגדול מדווח שלא הצליח לפתור את הבעיה באמצעות ריסטארט או אפילו ריסטור של המכשיר.

לאור קצב השדרוג המהיר של הגרסה החדשה וכמות המשתמשים, אפל הבינה מהר מאוד כי מדובר בבעיה משמעותית ושעות בודדות לאחר שהשיקה את העדכון, הסירה אותו לחלוטין ממרכז המפתחים שלה (Developer Center), ומאפשרות השדרוג Over the Air.

רכשתם אייפון 6 ושדרגתם? אל דאגה, יש פתרון

אפל החלה לחקור את הסיבות לבעיות התקשורת והאבטחה שהתעוררו עם העדכון האחרון, אבל בינתיים היא מציעה למשתמשים פתרון יחסית נוח להחזרת הרשת הסלולרית, כדי שלפחות יוכלו להמשיך לשוחח עם חבריהם וכמובן, לגלוש באינטרנט גם מחוץ לבית. החברה ממליצה לבצע ריסטור של המכשיר באמצעות אייטונז, כשתהליך זה מחזיר למשתמשים את רשת התקשורת. לאור העובדה שכאמור מדובר במכשירים יחסית חדשים, לצד מנגנון השחזור הנוח והמהיר של אפל, מחיקה כוללת של המכשיר לא אמורה להיות תהליך בעייתי מידי, אך אין ספק שהוא ישפיע על תדמית החברה – לפחות עד שיצא העדכון הבא והמתוקן.

במידה וכבר הספקתם לרכוש את אחד ממכשיריה החדשים של החברה ואתם לא מתלהבים מרעיון הריסטור, אתר iMore מציע פתרון נוסף שאינו דורש מחיקה. מדובר בתהליך מעט ארוך, במסגרתו תתבקשו להוריד גרסה נקייה של iOS 8 ולהתקינו ״כשדרוג״ של המערכת, אך בסופו של התהליך המכשיר יחזור לקדמותו, עם רשת סלולרית תקינה ומנגנון Touch ID מתפקד.

לחילופין, אם יש לכם את אחד מהמכשירים החדשים ועדיין לא שדרגתם – אל תשדרגו. סביר להניח שאפל תמהר להוציא עדכון כבר במהלך היום-יומיים הקרובים, ואז תוכלו להנות מכל אותם תיקוני באגים לצד מכשיר שבאמת יתפקד כמכשיר סלולרי ולא סתם כנגן מוזיקה.

חן אידן

אוהבת גאדג'טים, אפליקציות ואת עולם הטכנולוגיה בכלל. שלל עיסוקיה כוללים הריסת מכשירים סלולריים לצרכי בדיקה, התעסקות בלתי פוסקת ברשתות חברתיות, סקירת אפליקציות חדשות, סטארטאפים מבטיחים והתנסות עם (כמעט) כל מוצר חדש שיוצא לשוק.

הגב

7 תגובות על "התפוח נפל: עדכון מערכת ההפעלה שהוציאה אפל השבית מכשירי אייפון 6 ו-6 פלוס"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
שמעון הגולש
Guest

נו, אם זה היה קורה למיקרוסופט או לכל חברה אחרת הטוקבקים היו חוגגים…
רק הכת של מעריצי התפוח הרקוב תמשיך לחיות בדיסוננס…

לשמעון
Guest

שמעון יא מצחיק, אנחנו לא מגיבים כי לוקח זמו לעשות ריסטרט למכשיר

Coverptech
Guest

לא רק הטוקבקים היו חוגגים.. גם הכתבים באתר הזה, עם הנטיה הברורה לאפל (למעט אחד), היו קורעים כל חברה אחרת לגזרים עם אמירות על בקרת איכות, שילוב מושלם בין חומרה לתוכנה ועוד שלל אחרות. במקרה של אפל? מתבטאים בזהירות רבה.

ברנש
Guest

האמת שתכננתי לקנות את האייפון 6 מאחר והייתי משתמש אייפון למעלה מ3 שנים. נורא אהבתי את המכשיר אבל כל הבעיות האחרונות האלו עם האייפון 6 גורמות לי לתהות האם באמת שווה לשרדג או לקנות פלאפון פרמיום של אנדרואיד לדוגמה HTC M8 ולקבל יותר במחיר זעום יותר.

אודיאל
Guest

מממהה.. מהה.. מממההה…

עדר כבשים למי שלא הבין

ipacho
Guest

יצא התיקון ios 8.0.2!

טל קרמר
Guest
אני איש של אפל. הייתי ממליץ כמנהגי על המקבוק שלי – אבל אחרי הזרג שאני מקבל מ”אפל” אין צ’אנס. המחשב הנ”ל עלה לי 14,500 ש”ח (!) לפני שנתיים וחצי בIDigital. הוא אחד מאלפי מחשבים זהים שיוצרו ב 2011, שבימים אלה ה פ ס י ק ו לעבוד!!! מסביב לעולם המחשבים האלה מ ת י ם כמו זבובים. מדובר בקלקול (וגם “תיקון”) זהה אצל כל המחשבים הנ”ל, ואין, חזור אין ל”אפל” תיקון שעובד, פשוטו כמשמעו! הם מחליפים את לוח האם כולו – והקלקול ע ד י י ן קורה! זאת הפעם השלישית תוך 4 חודשים שאני עובר את הסרט הזה –… Read more »
wpDiscuz

תגיות לכתבה: