דיווח: עובדים של גוגל השתמשו לרעה בגישה שלהם למידע של משתמשים ושל החברה

הענקית האמריקאית פיטרה תוך 3 שנים עשרות עובדים שניגשו למידע בניגוד להנחיות, העבירו מידע אל מחוץ לחברה או עשו שימוש לרעה במערכות שלה. גוגל: אנחנו מגבילים משמעותית את הגישה למידע של משתמשים

מקור: Unsplash

גוגל חולשת על תחומים רבים, ומחזיקה במערכות שאוגרות כמויות מידע אדירות – גם על גורמים ומוסדות פומביים וגם עלינו, האזרחים הקטנים. רבים חוששים, יש שיגידו בצדק, מכך שבסופו של דבר המידע הזה נמצא בידיים של גוף מרוחק, ותוהים האם יש מישהו בצד השני שיכול לראות את המידע האישי שלהם. כעת נחשפו מספר מקרים שבהם מספר עובדי גוגל שקיבלו גישה למידע רגיש, השתמשו בו לרעה.

80 עובדים פוטרו בעקבות גישה למידע רגיש ב-3 שנים

לידי Vice הגיע מסמך פנימי של הענקית האמריקאית ולפיו היא פיטרה עשרות עובדים בין השנים 2018-2020 לאחר שאלו ניצלו לרעה את העובדה שיש להם גישה למידע הרב שבידי הגוגל ולמערכות שלה. על פי הדיווח, חלקם אף עשויים להיתבע על כך ששמו ידיהם על מידע של משתמשי גוגל ועובדי החברה.

מהמסמך עולה כי רק ב-2020 פיטרה הענקית האמריקאית 36 עובדים מסיבות הקשורות לאבטחה. ב-86% מהמקרים מציינים בגוגל כי פיטורי העובדים הגיעו בעקבות שימוש לרעה במידע חסוי, והעברת מידע פנימי לידי גורמים חיצוניים.

ב-10% מהמקרים פוטרו עובדים בעקבות שימוש לרעה במערכות החברה. מה זה אומר? במסמך מצוין כי “שימוש לרעה במערכות” יכול להיות אחד מהמקרים הבאים: עובד שניגש למידע על משתמשי עובדי החברה בניגוד להנחיות, עובד שעזר לאחרים לגשת למידע הזה או עובד שמחק מידע על עובדים או משתמשים. מדובר בירידה קלה במספר המפוטרים עקב סיבה זו, לאחר שב-2019 מתוך העובדים שפוטרו עקב סיבות הקשורות לאבטחה – 13% מהם היו בעקבות “שימוש לרעה במערכות”.

על פי Vice, העובד שסיפק להם את המסמך על פיטורי העובדים אמר כי ישנה עלייה משמעותית במספר העובדים המפוטרים עקב הפרות נהלי אבטחה שונים לאורך 3 שנים. ב-2018 פוטרו “רק” 18 עובדים מסיבות אלו, ב-2019 המספר קפץ ל-26 עובדים וב-2020 פוטרו 36 עובדים – כפול ממספר העובדים שפוטרו עקב הפרות אבטחה רק שנתיים קודם לכם.

מרעננים? רוצים להשתדרג? מרעננים? רוצים להשתדרג? עשרות משרות שוות מחכות לכם עכשיו ב-Deloitte

המסמך שהדליף עובד החברה לאתר האמריקאי כולל גם התייחסות של גוגל למקרים שבהם עובדי החברה עושים לשימוש לרעה במערכות שלה או במידע שלה, ומצוינים בו אמצעים שבהם תנקוט גוגל במקרה כזה. בין האמצעים הללו: אזהרות לעובדים, אימון של העובדים (על נהלי החברה) ו”קואצ’ינג” – אך לא מפורט יותר מעבר לכך.

דובר מטעם גוגל הגיב למסמך שדלף לידי Vice והמידע שכלול בו ואמר כי הפיטורים שאליהם מתייחס המסמך קשורים ברובם לשימוש לרעה בגישה שקיבלו העובדים למידע רגיש ברמה התאגידית ולקניין הרוחני של החברה – משמע יותר ריגול תעשייתי ופחות פגיעה בפרטיות שלנו המשתמשים.

“בנוגע למידע של המשתמשים, אני מגבילים מאוד את הגישה של העובדים דרך כמה חסמים הנחשבים לסטנדרט בתעשייה, בהם: הגבלת הגישה למידע של משתמשים עבור עובדים ספציפיים בלבד, דרישת צידוק לבקשת הגישה למידע של משתמשים, אישור רב-שלבי לפני מתן גישה למידע רגיש ומעקב אחר סשנים של גישה למידע זה – לזיהוי אנומליות או הפרה של מדיניות החברה”, נמסר בנוסף מגוגל.

גוגל שבה ומדגישה בהצהרה ששלחה כי מספר ההפרות – העקיפות והישירות – של פרטיות המשתמשים היא נמוכה באופן עקבי וכי כל עובד עובר הכשרה שנתית בנושא. בנוסף מציינת גוגל כי היא חוקרת כל טענה להפרה של פרטיות המידע של משתמשים ונוקטת באמצעים שונים נגד עובדים, מפעולות “מתקנות” כמו אלו שצוינו במסמך ועד פיטורים.

פנקו את הטלגרם שלכם עם ערוץ הטכנולוגיה הגדול בארץ פנקו את הטלגרם שלכם עם ערוץ הטכנולוגיה הגדול בארץ הצטרפו לערוץ גיקטיים בטלגרם

אושרי אלקסלסי

Your Friendly Neighborhood Geek. יש לכם סיפור טכנולוגי? דברו איתי: Oshry@geektime.co.il

הגב

4 תגובות על "דיווח: עובדים של גוגל השתמשו לרעה בגישה שלהם למידע של משתמשים ושל החברה"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
אביתר
Guest

הכי מצחיק…

עובד שהדליף מידע לVice, על הדלפות מידע…

יזמקו
Guest

רגע … אז לעזוב את GCP או לא לעזוב ? יש לי כמה מכונות שם

אורח
Guest

במיקרוסופט זה לא היה קורה

nope
Guest

גוגל חברה עם הרבה יותר הייפ ממה שהיא באמת

wpDiscuz

תגיות לכתבה: