המעבד החדש של אינטל כבר הגיע בטעות ללקוחות; והם התבקשו לשתוק

רשת Newegg האמריקאית שלחה מוקדם מדי את מעבדי Alder Lake החדשים של אינטל, ועכשיו היא מנסה למזער נזקים

תמונה: אינטל

בשבוע שעבר אינטל השיקה באופן רשמי את התקווה הגדולה שלה, מעבדי Alder Lake, שלטענתה הם מעבדי הגיימינג הטובים בעולם – ויש לה כמה בנצ’מרקים מעניינים כדי להוכיח את זה. אבל כרגיל, העולם מחכה שהמעבדים הללו יגיעו לידיים של כתבי וסוקרי הטכנולוגיה, שידווחו ראשונים ויחשפו את ההתרשמות שלהם. אבל האם נצטרך לחכות לתאריך ההשקה הרשמי כדי לדעת על זה? לא בטוח.

“אל תפרסם כלום כדי להימנע מבעיות”

בסאברדיט של אינטל התפרסמו כמה פוסטים מעניינים ממשתמשים שהזמינו ברשת Newegg את מעבדי הדור ה-12 של אינטל בהזמנה מוקדמת – מייד לאחר ההכרזה הרשמית. אבל להפתעתם, Newegg שלחו כבר את ההזמנות המוקדמות ללקוחות הראשונים, זאת למרות שעל פי ההתחייבויות של הרשת, היא – ושאר הרשתות – יכולות לספק את המחשבים רק ב-4 בנובמבר. ממש במקרה זהו גם התאריך שבו יכולים מבקרים, כתבים ויוטיוברים לפרסם את ההתרשמות שלהם מהמוצרים החדשים.

תמונה שפירסם המשתמש u/NoveltyNetwork

זו לא פעם ראשונה שמוצרים מגיעים מוקדם מדי אל המשתמשים, כשלעיתים רוכשי מוצרים של אפל מקבלים אותם מספר ימים לפני תאריך ההשקה הרשמי (כפי שקרה למשל עם המקבוקים החדשים), אבל מה שמוזר כאן הוא מה ש-Newegg עושה לכאורה כעת. המשתמשים המאושרים שקיבלו את המעבד המדובר מדווחים כי המשלוח מלווה בשיחת טלפון משירות הלקוחות של Newegg (חלקם טוען שמדובר בכלל בהודעה מוקלטת מ”הגברת”, לדבריהם) שבה נאמר להם שישנו איסור על פרסום כל תוכן שהוא על המעבדים עד ל-4.11, וזאת כדי “להמנע מבעיות”.

המשתמשים לא באמת יכולים להסתבך, או להשתמש במעבדים

תראו, כשאנחנו העיתונאים מקבלים הודעות או מוצרים לפני ההשקה הרשמית שלהם, אנחנו מתחייבים למה שנקרא “אמברגו” (או NDA, מסמך סודיות), שהוא בעצם הסכם שאומר שאנחנו לא נפרסם את המידע או את התרשמותנו לפני מועד קבוע. הפרה של האמברגו הזה יכולה להוביל לכל דבר: הוצאה מרשימת התפוצה והביקורות ועד לפיצוי כספי לחברה על הנזק שנעשה. אבל צרכנים, בניגוד לעיתונאים, לא חתומים על שום מסמך שכזה כשהם קונים מוצר. כלומר, הדרישה לכאורה של Newegg מהמשתמשים ממש לא מחייבת אותם, וסביר להניח שלא יכולות להיות עליהם השלכות כלשהן. מי שיכולה להסתבך כאן היא Newegg, שלכאורה הפרה את תנאי ההפצה של אינטל, אם כי סביר להניח שמדובר בטעות בתום לב.

על כל פנים, סביר להניח שקומץ המשתמשים שכן קיבלו את המעבד מבעוד מועד לא יוכלו בכלל לעשות בו שימוש, כיוון שאלו זקוקים ללוחות אם חדשים, שלא זמינים עדיין, ולא סופקו על ידי Newegg. לא שזה מפריע למשתמשים הללו להעלות תמונות של האריזות ואת דעתם עליהן. “שאלתי אותם (את Newegg, ע”ב) למה הם לא שולחים את לוח האם מוקדם, כי למה לא לנסות”, כתב משתמש ברדיט. “היא ענתה לי שהיא מצטערת אבל הם יוצאים רק ב-4 בנובמבר. [אז עניתי להם] ובכן, זה לא עצר אתכם עד עכשיו”.

תודה ל-Shayv מקבוצת גיקטיים דיבורים שהפנה את תשומת ליבנו

עידן בן טובים

נולד עם ג׳ויסטיק ביד. יש לו הרבה יותר מדי גאדג׳טים והרבה פחות מדי זמן פנוי כדי לשחק עם כולם. בעל פטיש לא מוסבר לביצוע קליברציות לסוללות של מכשירים. כשהוא לא עסוק בלכתוב על טכנולוגיה, הוא אוהב לדבר עליה, והרבה

הגב

5 תגובות על "המעבד החדש של אינטל כבר הגיע בטעות ללקוחות; והם התבקשו לשתוק"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
גרגמל
Guest

“בטעות”… זה כמו התשובות של ביבי? לא היה כלום כי אין כלום?.
שלחנו בטעות… כן.. בטח…

מוגי
Guest

^ אחד שלא קרא את המאמר עד הסוף.

קליקל
Guest

חוצפנים.
עשו טעות מפגרת ועכשיו מאיימים על הלקוחות שיהיו “בעיות”.
אני פרינציפ הייתי מפרסם הכל, כולל האיום שלהם.
אין בושה

מוגי
Guest

^ עוד אחד שלא קרא את המאמר עד הסוף.
אין מה לפרסם חוץ מהתמונות, כי אין לוחות אם תואמים.

אנחנו העיתונאים
Guest
אנחנו העיתונאים

כשאנחנו העיתונאים קוראים משהו בצורה מסוימת ובטוחים שרק היא הנכונה, אנחנו מוסיפים בסוגרריים מרובעים ‘[אז עניתי להם]’, למרות שזו ממש לא בהכרח הכוונה, וסביר שזו ההתייחסות של כותב הפוסט לסיטואציה.
מעניין אם הוא היה מסיים ב- smh אנחנו העיתונאים היינו כותבים [תוך נענוע ראש], או אולי כותבים גם ‘[אז עניתי להם]’.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: