מפגש עם מעבדות הפיתוח של IBM

במהלך שיווקי מעניין, מעבדות הפיתוח של IBM יזמו מפגש של כמה מאנשי המדיה החברתית הבולטים בישראל. מטרת המפגש המוצהרת, היתה לייצר דיאלוג בין מעבדות הפיתוח ובין אנשי המדיה החברתית, תוך הצגה של מספר פרוייקטים חדשים אשר נמצאים במעבדות IBM בשלבים שונים של פיתוח. אילאיל בן שלום השתתפה ומביאה רשמים מהמפגש.

IBM מארחת בלוגרים במסעדת גושןבמהלך שיווקי מעניין, מעבדות הפיתוח של IBM יזמו מפגש של כמה מאנשי המדיה החברתית הבולטים בישראל. מטרת המפגש המוצהרת, היתה לייצר דיאלוג בין מעבדות הפיתוח ובין אנשי המדיה החברתית, תוך הצגה של מספר פרוייקטים חדשים אשר נמצאים במעבדות IBM בשלבים שונים של פיתוח. IBM אירחה את האירוע במסעדת גושן בנחלת בנימין. ראשית, דאגו שכולם יהיו שבעים ומרוצים, ולאחר מכן, בזה אחר זה, עלו שלושה מנהלי מחקר ופיתוח מובילים ממעבדות IBM בחיפה, והציגו את הפרוייקטים עליהם הם עובדים.

וכאן, למעשה, עם כל הכבוד לאוכל המצויין והאווירה הנעימה, היה החלק המעניין. הפרוייקטים שהוצגו לנו, היו כולם פתרונות שהשתמשו ברעיון הקהילתיות והשימוש החברתי ברשת בתוך יישומים ארגוניים, המיועדים לחברות גדולות מאוד. לא מדובר היה בתוכנות רשת חינמיות, אלא ביישומים פרקטיים שביקשו לקחת את היתרונות של רשתות חברתיות, ולהטמיע אותם בתוך ארגונים. שניים מבין הפרוייקטים, שגם היו בשלבים מתקדמים יחסית של פיתוח, ביקשו לקחת את זרימת המידע החופשית בתוך רשתות חברתיות, ולנצל אותה על מנת להטמיע תהליכי למידה ושיתוף ברשתות ארגוניות.

הפרוייקט הראשון שהוצג, הציג פתרון שבו על ידי תיוג חברתי, מיפוי של קשרים חברתיים, וכן תיוג שמי של אנשים בהקשרים שונים, ניתן היה למפות את מיקומי הידע בארגונים אצל המשתמשים השונים. לעניות דעתי, מדובר בפיתוח שעונה על צורך ארגוני אמיתי – ככל שארגון גדל והולך, השאלה: למי צריך לפנות בשביל נושא זה וזה, הופכת להיות מורכבת יותר ויותר. למעשה, פעמים רבות בתוך ארגונים, חלק מהכוח של עובדים ותיקים נובע מהיכולת שלהם לשלוף מזכרונם מי עבד על פרוייקטים מסויימים לפני אי אלו שנים, עם מי צריך לדבר על מנת לפתור נושא מסויים. מערכת אשר תמפה את הידע ובעלי הידע הפנים ארגוניים יכולה לסייע לארגון למנף את אותם אנשים אשר הינם בעלי ידע בתחום מסויים, ולאפשר לידע לזרום בצורה מהירה יותר ממקום למקום.

הפרוייקט הארגוני השני שהוצג, עסק בנושא שיתוף המידע, הבניית תהליכים, ותהליך עבודה על מסמכים משותפים. מי לא מכיר את קובץ הוורד שעובדים עליו לקראת הצגה של פרוייקט, מישהו עושה שינוי, שולחים לכולם את השינוי, מישהו אחר עושה שינוי, שוב שולחים לכולם את הקובץ המתוקן וכן הלאה. קיימים היום בשוק מספר פתרונות לשיתוף קבצים וכן פתרונות לתהליכי עבודה מבוססי תרשימי זרימה, אולם נדמה ש IBM מבקשת למצוא פתרון גורף יותר – גם הטמעה של תרשימי הזרימה הארגוניים (דבר שאיננו מובן מאליו – ככל שהתהליך מורכב יותר כך תרשים הזרימה הקשור לאחריות אליו נוטה להיות פחות ופחות ברור מאליו, ולעיתים, בעיקר כאשר נדרש שיתוף בין מחלקות, חוליה קריטית בשרשרת יכולה להתפספס ומסמך אינו עובר את תהליך הוידוי הראוי).

הפרוייקט השלישי שהוצג, שהיה הבוסרי מכולם, עסק בשאלת ההקשר – מה ההקשר שבו נמצא אדם בנקודת זמן מסויימת, והעלה שאלות מעניינות לגבי היכולת שלנו לזהות הקשרים על פי סממנים גיאוגרפיים, חברתיים, שעת היום וכו’. על אף שהקונוטציה המיידית, שלי לפחות, לסוג כזה של פרוייקט היתה כלכלית (פרסומות תלויות הקשר גיאוגרפי וכו’), הרי שמיד הובהר לנו שהפרוייקט הוא חלק מהחזון של IBM smarter planet ונועד למעשה לסייע לערים להיות חכמות יותר ויעילות יותר מבחינת היכולת שלהם לצפות את התנהלות האוכלוסיה הכוללת והפרטים בתוכם. פרוייקט ראוי.

p1030184

מכל בחינה בה אני מביטה על הערב הזה, היוזמה היתה מעניינת. ראשית, ההבנה הנכונה, כי הידע והכוח של רשתות חברתיות יכול להיות ממונף היטב בארגונים גדולים, והנכונות של IBM להקשיב לדעתם של אנשים בעלי נסיון בתחום, ראויים בעיני לשבח. שנית, הנכונות לנהל דיאלוג פתוח סביב הנושאים שהוצגו. יחד עם זאת, דווקא בשל העניין שמצאתי בפרוייקטים שהוצגו, ודווקא בגלל שאני חושבת שלאנשי התקשורת החברתית יש מה לתרום, היה לי קצת חבל שהיה כל כך מעט זמן לדיון אמיתי סביב הפתרונות שהוצגו.

תמונות נוספות מן האירוע ניתן למצוא בדף הפייסבוק של ניוזגיק.

אילאיל בן-שלום

בעלת תואר ראשון בפסיכולוגיה והיסטוריה (BA) ותואר שני בהיסטוריה (MA), בימים אלו לומדת ל -MBA. עובדת בתחום השיווק הדיגיטלי, גיימרית, תולעת ספרים, אוהדת הפועל, שחקנית פוקר מבטיחה, רוקמת ופורמת, מכינה ריבות ובאופן כללי מרוצה מהחיים.

הגב

3 Comments on "מפגש עם מעבדות הפיתוח של IBM"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 
Sort by:   newest | oldest | most voted
trackback

[…] בארגונים. במהלך המפגש המעניין קיבלו אנשי המחקר שלנו פידבקים חשובים מאנשי המדיה החברתית, וכל זה על רקע אכילת מזטים […]

קובי
Guest

חבל שמעבדות יבמ הזמינו הדיוטות וסיפרו להם מעשיות ,
לידיעתכם , רוב הדברים נימצאים בתוכנה ארגונית בשם WIKI המשמשת ארגונים ככלי לאיסוף ושיחזור כל מידע ארגוני

ולכן לא שוכחים,,,איפה,,,כמה,,,למה ,,,ומדוע

אז שלא יעבדו עליכם…………….

קובי

קובי
Guest

אם תרצו לקבל הדגמה חיה ולא בפיתוח ולא בסודות שושו

תיצרו קשר….

wpDiscuz

תגיות לכתבה: