נשאר אלכוג’ל בחנות? העוזרת הקולית של גוגל תתקשר לחנות ותבדוק

דופלקס, העוזרת הקולית החכמה של גוגל, שבימים כתיקונם מזמינה תורים למסעדות ומספרות, תבדוק זמינות של מוצרים מבוקשים בתקופת הקורונה

תמונה: גוגל

לפני שנתיים הרשימה גוגל כשהציגה את פיצ’ר ה-Duplex, שאפשר למנוע ה-AI שלה לנהל שיחה עם בעלי עסקים ומסעדות ולהזמין עבורכם מקום, תורים ועוד. עכשיו, גוגל לוקחת את הפיצ’ר החכם הזה ונותנת לו טוויסט ברוח ימי הקורונה.

ה-AI יבדוק אם יש אלכוג’ל ונייר טואלט

גוגל התחילה להשתמש ב-Google Duplex, הפיצ’ר מבוסס הבינה מלאכותית שמבצע שיחות כדי להזמין תורים למסעדות או מספרות, כדי ליצור קשר עם חנויות ולבדוק אם הן מחזיקות במלאי מוצרים הנמצאים בביקוש גבוה עקב התפרצות וירוס הקורונה כמו אלכוג’ל, נייר טואלט (זוכרים?) וחומרי חיטוי וניקוי. כך עולה מעמוד תמיכה במוצר.

על פי VentureBeat, בגוגל אישרו כי החברה מרחיבה את השימוש בדופלקס כדי “לעזור לאנשים לשמור על ריחוק חברתי” ולדעת מראש על חוסרים במלאי של חנויות שנוצרו עקב התפרצות המגפה. מהחברה נמסר כי “כדי לעזור ללקוחות לקבל החלטות מודעות בנוגע ליציאה מהבית בהתאם להנחיות הריחוק החברתי, אנחנו מנסים דרכים חדשות להציף מידע בנוגע לזמינותם של מוצרים חשובים בגוגל מפות ובחיפוש”.

פיצ’ר הצ’אט מבוסס הבינה המלאכותית של גוגל פונה לבתי מרקחת, מכולות, חנויות מוזלות, סופרקמרקטים וחנויות מוצרים לבית כדי לבדוק את זמינות המוצרים ולהעביר את המידע למשתמשים דרך האפליקציות השונות.

וזה לא השימוש היחיד בגוגל דופלקס מאז הקורונה. מנכ”ל אלפאבית, סונדר פיצ’אי, אמר במרץ האחרון כי הפיצ’ר ישמש את החברה כדי לפנות לעסקים ומסעדות כדי לבדוק את זמני המשלוח והאיסוף האפשריים של הזמנות כדי לעדכן את עמוד העסק שלהם בגוגל בזמן הקורונה. בשבוע שעבר הודיעה גוגל כי בעזרת  השימוש בדופלקס, יותר מחצי מיליון עמודי עסק עודכנו כדי להתאים לשעות פעילות חדשות בעקבות הקורונה.

גוגל דופלקס התחיל כפיצ’ר הזמין בארצות הברית בלבד, אך מאז הספיק להגיע כבר לבריטניה, אוסטרליה, קנדה וניו זילנד. החל מאפריל האחרון הפיצ’ר זמין גם בספרד, שם נוספה לו לראשונה גם התמיכה בביצוע שיחות בספרדית.

גוגל דופלקס הוכרז לראשונה ב-Google I/O, כנס המפתחים של החברה, ב-2018. הפיצ’ר, כאמור, התחיל ככזה שאמור לקבוע לכם תור במספרה או במסעדה, אבל מאז שודרג וגם יכול לפנות לרשויות החירום אם משתמשיו יצטרכו – וכעת זכה לשדרוג נוסף בחסות הקורונה.

אושרי אלקסלסי

Your Friendly Neighborhood Geek. יש לכם סיפור טכנולוגי? דברו איתי: Oshry@geektime.co.il

הגב

הגב ראשון!

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: