האם ה-GDPR יהרוג את ה-AI?

2 התופעות הבולטות ביותר של 2018 הן ללא ספק ה-GDPR, והבינה המלאכותית. אבל האם יכול להיות שאחת מהן מפריעה לשנייה?

מקור: Pixabay

מאת: אלעד אלטשטיין

80% מהמנהלים מאמינים כבר היום כי ה-AI (בינה מלאכותית) מאיץ את הפרודוקטיביות הארגונית, והמחקרים מראים כי עד 2025 שוק ה-AI יגלגל יותר מ-100 מיליארד דולר. מי שעלולות לבלום את הקצב הן תקנות האיחוד האירופי – GDPR – אשר נכנסו לתוקף לאחרונה ועתידות לחדד את המתח בין יתרונות ה-AI לבין השמירה על הפרטיות, שהפכה לא רק הזמנה לפרטיות אלא דרישה חוקית החל מן ה- 28 במאי.

רגולציית ה- GDPR כוללת שורה של הוראות מחייבות שנוסחו ע”י האיחוד האירופי וקובעת כללים אחידים לשמירה על פרטיות תוך התייחסות לנושאים של איסוף, שמירה והעברה של נתונים אישיים של אנשים פרטיים.  הרגולציה נועדה בעיקר לאפשר לכל תושב באיחוד האירופי שליטה מירבית על הפרטים שנשמרו אודותיו בחברות פרטיות, ציבוריות ובגופים עסקיים וממשלתיים, וזאת באמצעות החלת כללים משפטיים ברי אכיפה על אותם גופים. איך כל זה קשור לישראל? כל חברה ישראלית שנמצאת ביחסים עם חברות, או תושבים של האיחוד האירופי, מחויבת להחיל את התקנות על המוצרים והשירותים שלה, אחרת היא עלולה להיקנס בסכומי עתק שיכולים להגיע לכדי 20 מיליון יורו. רגולציה זו מהווה את השינוי הראשון במדיניות הפרטיות באירופה מזה 23 שנים.

מעכשיו גיקטיים גם בטלגרם מעכשיו גיקטיים גם בטלגרם להצטרפות לערוץ הטלגרם שלנו לחץ כאן

על רקע זה  עולה השאלה האם ה-GDPR יהרוג את ה-AI שכן, ברגע שהאיחוד האירופי יפנה לחברה מבוססת AI שאלה פשוטה כמו ‘אילו תהליכי עיבוד וניהול ביצעתם בנתונים האישיים של המשתמשים בדרך לפיתוח המוצר או השירות?’ מנהלי החברה יוותרו חסרי אונים. מדוע? כי הבינה המלאכותית אשר לומדת לבד ומתפתחת לבד לא משתפת את שולחיה בתהליכי קבלת ההחלטות שלה, ממש כמו ילד סורר. אך להבדיל מהילד, כאשר לוחצים על ה-AI לתת הסבר, התשובה המתקבלת היא כללית, לא ברורה בהכרח ולמוח האנושי אין יכולת לרדת לנבכי האלגוריתם שפותח ע”י מחשב.

אחת הדרכים להתמודד עם הסתירה הזאת, ולמנוע את ההתנגשות הבלתי נמנעת, היא האבחנה בין AI אטום ל-AI שקוף. AI אטום מתייחס למערכת המתאפיינת ב”קופסה שחורה”, שם מתבצעים השלבים והתהליכים עד לקבלת ההחלטות והביצוע האוטומטי, אך אלה נותרים נסתרים מעיני הגורם האנושי וזה אינו יכול לעקוב או להסביר את התוצאה, גם לא לנציגי האיחוד האירופי אשר עתידים להתדפק על דלתו. לרוב, התוצרים של AI אטום נהנים מאפקטיביות גבוהה, ובצידם גם סיכון גבוה. בשונה, AI “שקוף”, כשמו כן הוא, ומאפשר לגורם האנושי להתחקות אחר תהליכי קבלת ההחלטות של הגורם הטכנולוגי, להבין באיזו דרך נעשה שימוש בדאטה או לעקוב אחר השלבים בדרך לגיבוש תובנה, תחזית, מוצר או שירות. שקיפות זו תאפשר לו בעתיד לתת תשובות לאוכפי ה-GDPR.

הבחירה בין AI אטום לשקוף תלויה ביישום ובמטרה. כך, ישנם מצבים, לגביהם השימוש ב-AI אטום מתקבל על הדעת, או אפילו עדיף. לדוגמא, בתחום השיווק, סביר להניח כי מנהלי שיווק ישמחו לעבוד עם AI אטום, אשר מאיץ משמעותית את ההחזר על ההשקעה. החלטות כמו רכישת מדיה ובחירת המיקום של שילוט חוצות, מודעות, באנרים או פרסומות בטלוויזיה יכולות להישאר אטומות מבחינת מנהל השיווק, כל עוד הן עומדות במבחן התוצאה.

מאידך, בעידן ה-GDPR, יותר ויותר תחומים בארגון יחייבו שימוש ב-AI שקוף, בעיקר ענפים עתירי רגולציה כמו למשל חברות פיננסיות, חברות תקשורת ואחרות. רק AI שקוף יעניק להן הזדמנות ליהנות מיכולות אוטומטיות גבוהות  בצד תהליכי עבודה בטוחים, עם יכולת לעקוב אחר התהליך וחשוב מזה, לבלום אותו, בכל רגע נתון ותוך עמידה מלאה בדרישות ה-GDPR.

AI שקוף, אם כך, הוא המפתח לעמידה בהוראות ה-GDPR גם אם הבחירה בו לעיתים תניב תוצאות פחות חזקות, ותפקידו של המנכ”ל יהיה לשקול, בכל מקרה לגופו, האם מחיר השקיפות משתלם. לדוגמא, מחקרים הראו כבר כי כאשר מדובר בתהליכי אבחון רפואי, השימוש ב- AI אטום הוא יעיל יותר, בהשוואה לרופאים בשר ודם. כך המחיר של שימוש ב-AI שקוף במקום ב-AI אטום, יכול להסתיים, במקרים מסוימים, בנטילת חיי אדם.

הכותב הוא סמנכ”ל טכנולוגיות ומייסד EVO IT

כתב אורח

אנחנו מארחים מפעם לפעם כותבים טכנולוגים אורחים, המפרסמים כתבות בתחומי התמחות שלהם. במידה ואתם מעוניינים לפרסם פוסט בשמכם, פנו אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר.

הגב

4 תגובות על "האם ה-GDPR יהרוג את ה-AI?"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* שימו לב: תגובות הכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, לרבות דברי הסתה, הוצאת דיבה וסגנון החורג מהטעם הטוב ו/או בניגוד לדין ימחקו. Geektime מחויבת לחופש הביטוי, אך לא פחות מכך לכללי דיון הולם, אתיקה, כבוד האדם והדין הישראלי.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
אהרון
Guest

שאלה:
לפני שמכניסים אדם לניתוח מחתימים אותו על הסכמה. למה לא להחתים כל משתמש בAI אטום לפני השימוש ואז למנוע תביעה מצד הGDPR?

יוני
Guest

נראה לי שב-GDPR אתה זכאי לראות מה יודעים עליך ולבקש למחוק את זה…..

אלמונימוס
Guest

הפתרון לזה הוא ידי פשוט; לא שומרים פרטים אישיים של המשתמש כמו אימייל או כתובת. במקום זה מקצים למשתמש מזהה רנדומלי ומשייכים את כל המידע שנאסף על ידי הAI לאותו מזהה, ככה שלא תדע איזה יוזר ביצע מה ולכן זה לא מחוייב בחוקי הGDPR. אז לא, הGDPR לא יהרוג את הAI, הוא רק יגרום לחברות להפגין יותר אחריות כלפי המידע שהן אוספות על המשתמשים שלהן, שזו המטרה שלשמה הוא נועד.

אלמונימוס
Guest

בנוסף, כל המידע שנאסף והוזן למנוע ה AI, גם אם הוא משויך ישירות למשתמש, עדיין קיים. מנוע הAI רק מעבד את הנתונים ופולט המלצה. אין שום בעיה לספק למשתמשים את הנתונים הגולמיים או את ההמלצה.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: