אופס: המכשיר המתקפל של סמסונג הגיע לבדיקת עיתונאים והמסך נשבר

עכשיו תדמיינו את התגובה של לקוח ששם 2,000 דולר על המכשיר

מנגנון מכני ומסך גמיש, מה כבר יכול להשתבש? ובכן, לפי הימים הראשונים לחייו של ה-Galaxy Fold, הסמארטפון המתקפל של סמסונג, כנראה שלא מעט: כמקובל מאוד בעולם הטכנולוגיה, סמסונג שלחה את המכשיר המאוד יוקרתי ומסקרן שלה לכתבי טכנולוגיה אמריקאיים, כדי שאלו יסקרו אותו ויעלו התרשמויות ראשוניות לערוצי המדיה השונים, שאמורות להוביל לבאז תקשורתי ולהעלות הביקוש ל-Galaxy Fold. אבל נראה שכבר לאחר יומיים של שימוש, ללא מעט מהם יש בעיות, שחלקן מעוררות דאגה בנוגע למכשיר ולמנגנונים שלו, אם כי לפחות בחלקן נראה שגם הכתבים אשמים.

פיסת לכלוך גרמה לשבר במסך

העורך בפועל של The Verge, דיטר בון, קיבל את ה-Galaxy Fold לידיו ואף העלה התרשמות ראשונה מאוד חיובית אודותיו, במסגרתה הוא טען שהמכשיר הרבה יותר שימושי, והרבה פחות גימיקי ממה שציפה בתחילה. אבל לאחר יומיים של שימוש, הוא הבחין בבליטה משונה במסך, שהוא טוען שככל הנראה נובעת מלכלוך כלשהו שהצליח להכנס בין מנגנון הקיפול למסך. מה שבהתחלה היווה רק בליטה לא נעימה לעין ולאצבע, הרס בסופו של דבר את המסך של היחידה וגרם להופעת פסים ענקיים לאורך המכשיר.

היי-טק, סטארטאפים וטכנולוגיה - רוצים להקדים את כולם? היי-טק, סטארטאפים וטכנולוגיה - רוצים להקדים את כולם? להורדת אפליקציית גיקטיים לאייפון ולאנדרואיד לחצו כאן

בון מציין כי השימוש שלו בגלקסי פולד היה סטנדרטי לגמרי, למעט שימוש קל בפיסת חימר לצורך העמדת המכשיר לצילומים. פעולה שלטענתו, נעשית על כמעט כל סמארטפון שהאתר מקבל לסקירה. בון יצר קשר עם סמסונג, ואלו החליפו את המכשיר הפגום שלו בחדש, אך בון עדיין חושש שהתקלה תתרחש שוב, במיוחד כאשר המכשיר יגיע לידיהם של אלפי לקוחות, ומודאג מהרגישות של המנגנון והמסך ללכלוך קל.

המקרה של בון הוא לא מקרה בודד. סטיב קובאץ׳, עורך מדור הטכנולוגיה של CNBC דיווח כי תוך פרק זמן קצר אף יותר, התצוגה השמאלית של ה-Galaxy Fold שקיבל החלה לרצד. קובאץ׳ מדגיש שהשימוש שלו במכשיר היה סטנדרטי לחלוטין.

אל תקלפו את מדבקת המסך של הגלקסי פולד

אולם שני המקרים האלו הם לא בודדים. מספר עיתונאים ויוטיוברים קיבלו גם הם את ה-Galaxy Fold, והבחינו כי על גבי המכשיר ישנה מדבקת מסך שנועדה להגן עליו משריטות. אותם עיתונאים ויוטיוברים רצו לצלם את המכשיר בצורה הנקייה ביותר שלו, לא שמו לב או התעלמו מהאזהרות שהופיעו בהוראות ההפעלה המצורפות לערכת המכשיר, וניסו לקלף את המדבקה. במהלך הקילוף, ולאחריו, המסך החל לרצד עד אשר הושבת לחלוטין.

חשוב לציין שלא מדובר בגורמים לא מנוסים. בין הקולגות שניסו לקלף את מדבקת המסך ניתן למצוא את יוטיובר הטכנולוגיה המוביל בעולם מרקז בראונלי (MKBHD) ומארק גורמן מבלומברג. בסמסונג כבר הודיעו כי הם יבדקו לעומק כל יחידה פגומה, אך בנוסף הסבירו מדוע קילוף מדבקת המסך גורם להשבתת המכשיר.

״מספר מבקרים דיווחו על כך שהורידו את השכבה העליונה של התצוגה, וגרמו נזק למסך. התצוגה הראשית של ה-Galaxy Fold מגיעה עם שכבת מגן עליונה, שהיא חלק ממבנה התצוגה ונועדה להגן על המסך משריטות. הסרה של שכבת המגן או שימוש בדבק כלשהו (כלומר, מדבקת מסך אחרת. ע.ב.ט) עשוי לגרום לנזק למכשיר. אנחנו נוודא שהמידע הזה מועבר בצורה ברורה ללקוחותינו״.

פרשנות: סמסונג לא יכולה להרשות לעצמה תקלות ב-Galaxy Fold

חלק מהעיתונאים אולי לא טרח לקרוא את הוראות השימוש במכשיר בשלמותן, אבל תהיו בטוחים שאם עיתונאים מנוסים לא עשו זאת, גם לקוחות ששילמו כמעט 2,000 דולר עבור המכשיר עשויים שלא לעשות זאת. במיוחד לאור העובדה שמדובר במשהו שנראה כמו מדבקת מסך סטנדרטית שחלק מהלקוחות אוהבים, וחלקם לא.

בזמן שסמסונג מציגה לראשונה קונספט חדשני כמעט לחלוטין לעולם הסמארטפונים, היא לא יכולה להרשות לעצמה שהמוצר הראשון שלה שמנסה להציג חזון שכזה ילווה בשרשרת תקלות. המכשירים הראשונים אמורים להגיע ללקוחות כבר לקראת סוף חודש אפריל, ולסמסונג לא נותר עוד זמן רב כדי לוודא שתקלות שכאלו לא יתרחשו גם אצל לקוחות שהסכימו לשלם לא מעט כסף כדי להיות הראשונים להניח את ידיהם על הטכנולוגיה החדישה ביותר של החברה. במיוחד לאור העובדה שרבים הטילו ספק בה מההתחלה, וסמסונג כבר ניסתה להוכיח שמנגנון הקיפול של המכשיר בטוח לחלוטין לשימוש ולא יגרום נזק למסך.

עידן בן טובים

נולד עם ג׳ויסטיק ביד. יש לו הרבה יותר מדי גאדג׳טים והרבה פחות מדי זמן פנוי כדי לשחק עם כולם. בעל פטיש לא מוסבר לביצוע קליברציות לסוללות של מכשירים. כשהוא לא עסוק בלכתוב על טכנולוגיה, הוא אוהב לדבר עליה, והרבה

הגב

7 תגובות על "אופס: המכשיר המתקפל של סמסונג הגיע לבדיקת עיתונאים והמסך נשבר"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
דשד11
Guest

באייפון זה לא היה קורה

אחד שמבין
Guest

באייפון זה לא היה קורה רק בגלל שאייפון בחיים לא יוציאו סמארטפון מתקפל וגם עם יוציאו הוא יעלה בסביבות ה15 אלף שקל

מישהו
Guest

הם לא יוציאו סמארטפון מתקפל עד שהטכנולוגיה תהייה בשלה (לפי השיפוט שלהם כמובן).
מה לעשות ככה החברה פועלת. טוב לך? תקנה. לא טוב לך? אל תקנה.

Dog
Guest
להזכיר לך שבאייפון 4 היה בעיות קליטה כאשר שמת את היד על הגב של הטלפון לכל טכנולוגיה חדשה יש תקלפות ובמיוחד טכנולוגיה כזאת חדשה(מסך מתקפל) סמסונג עבדה שנים על המסך המדהים הזה אז אין לכם שום זכות לדבר עליה במיוחד לא אנשי אפל מושבעים להזכירכם אפל קונה את המסכים שלה מסמסונג כי הם הכי אכותיים בשוק סמסונג לא תוציא מסך lcd עם רזולוציה פח בשנת 2019 xr אם אתם לא יודעים על מה אני מדבר כי זה מסך שמת אצל סמסונג מלפני שנים כי הוא מוגדר כמסך נכות עם החזרי אור מקסימאלים ופיקסלים “שחורים” לא אמיתיים אפל כבר ממזמן לא… Read more »
דשד11
Guest

כן בגלל זה יש צריבות על המסכים של הגלקסשיט 8 ומעלה…
מסכים שנשברים משיפה עליהם
ועכשיו גם מסתבר שלקלף אותם גורם להם למות

תהיו אנטי אפל כמה שתרצו אבל לפחות אני מקבל מוצר מוגמר ולא גרסת בטא במחיר פרימיום
על אנדרואיד גם אם היה מצופה 1000 יהלומים לא הייתי שם שקל
בהצלחה לכם

דשד11
Guest

אייפון 4…. לא מצאת דוגמא חדשה יותר מאייפון ב 9 שנים בין החלוצים והמתקדמים שהיו בזמנו?

Mordi Meshita
Guest

גם אייפון 7 8 9 אפל הישתמשו במסך OLED הכי זול שיש העיק לחסוך על הלקוח ולהרויח יותר וכל המסך ניצרב נהייה ירוק ומהבהב

wpDiscuz

תגיות לכתבה: