׳׳העמדת פנים׳׳: תחקיר חושף את הצד הלא נעים בעבודה בפייסבוק
עובדים בפייסבוק חושפים את האמת הלא נעימה במקום שנחשב לאחד המבוקשים לעבוד בו: אווירת קאלט, השתקת ביקורת, העמדת פנים שמסתירה כאב ודירוג בין העובדים שמנוצל לרעה
מקור: Unsplash
מאת: NEXTER
משרדי פייסבוק, כמעט כמו בכל משרד הייטק עדכני, כוללים מטבחים שעמוסים בכל טוב, חדרי אוכל עם טבחים, חדרי משחקים וטלוויזיות, ועוד תנאים מהנים. הכסף שנשפך על העובדים הופך את החברה לאחד ממקומות העבודה המבוקשים. צוקרברג אף חשף את המשרדים לפני 3 שנים, והראה איך הוא יושב באופן ספייס עם כולם כאחד האדם. אבל מתברר שגם יש צד פחות נעים.
לא כל הנוצץ זהב
לפי תחקיר של CNBC שפורסם השבוע, בו נרשמו שיחות עם יותר מתריסר עובדים, יש במקום אווירת “קאלט” והעמדת פנים שהכל שמח וטוב, ואיסור להתלונן. “יש עלינו לחץ להתנהג כאילו הכל בסדר, וזה כואב. לא צריך ללחוץ עלי אם אני לא מרגישה כך”, אמרה אחת העובדות לסמנכ”לית החברה, שריל סנדברג. העובדים נקראו לאסיפה לאחר שבכיר בחברה, ג’ואל קפלן, העיד בשימוע של השופט ברט קוואנו, שהואשם בתקיפה מינית.
פייסבוק הייתה במשבר בשנתיים האחרונות, לאחר שנחשף כי מידע של גולשים דלף לחברות פרטיות ויתכן שסייע בהטיית דעת הקהל והטיית הבחירות בארצות הברית, באמצעות מעורבות רוסית. פייסבוק גם הואשמה, וחצי-הודתה בטיפול לא נאות בהסתה המשתוללת שהדליקה את רצח העם במיאנמר. הרשת החברתית הודתה גם במספר פרצות אבטחה חמורות מאז, שחשפו פרטים אישיים של עשרות מיליוני גולשים. תחקירים אחרים חשפו שפרטים אישיים הועברו לחברות פרטיות, ללא אישור.
על פי התחקיר של CNBC, התרבות הארגונית שאילצה עובדים להעמיד פנים שהכל שמח, מנעה מהם אפשרות לתת משוב כן למנהלים שלהם, ולהימנע מחלק מהצרות הללו. עובד אחד העיד שהעיר על משהו בישיבה בפני דיוויד פישר, בכיר בפייסבוק. פישר ענה לו בישיבה, אבל אחר כך אותו עובד ומנהליו קיבלו נזיפות מהצוות שאחראי לאותו פרויקט. בתחקיר מובאות עדויות של עובדים נוספים שמרגישים שביקורת פנימית שלהם הושתקה. פייסבוק סירבה להגיב על כך.
העובדים התלוננו גם על שיטת דירוג אנונימית פנימית. עליהם היה לדרג אחד את השני על ביצועים, וזה יצר אווירה של תחרות פופולריות ובריתות בין עובדים למען קבלת דירוג גבוה. חלק מהעובדים לשעבר שהתראיינו לתחקיר אומרים כי עובדים ומנהלים אחרים ניצלו לרעה את הדירוגים הללו.
עובד אחד סיפר שלא הגיע לפגישות גיבוש מחוץ לשעות העבודה כי היה מצוי בהליכי גירושין, וכי עובדים אחרים נתנו לו על כך ציון נמוך, על אף שההעדרות שלו הייתה מוצדקת. בעניין זה פייסבוק אמרה שעובדים לא מחויבים לאירועים מחוץ לשעות העבודה, אבל ששיתוף פעולה כזה חשוב לחברה.
הכתבה פורסמה לראשונה ב-NEXTER
לקריאה נוספת:
“הסעת המונים ברכב אוטונומי בתל אביב כבר בתחילת 2022”
יש לכם מה להסתיר? העדכון הבא של וואטסאפ בדיוק בשבילכם
NEXTER
הגב
7 תגובות על "׳׳העמדת פנים׳׳: תחקיר חושף את הצד הלא נעים בעבודה בפייסבוק"
* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.
איזה שטויות
תודה על תגובתך הקונסטרוקטיבית.
ככה זה בכל חברת היי טק
בפייסבוק זו כבר שיטה מאורגנת, בחברות אחרות יש מצבים דומים אבל לא כך.
לא נורא אוטוטו יסממו את כולכם דרך מערכת המיזוג אוויר ולא נוכל להבדיל בין להיי (A) להיי (I)
“עובדים לא מחויבים לאירועים מחוץ לשעות העבודה, אבל ששיתוף פעולה כזה חשוב לחברה”… זה כמו שהחברה/אשה אומרת לך תעשה מה שאתה חושב אחרי ששאלת אותה משהוא שהיא אמרה לך מפורשות לא לעשות. ברוור לך שאתה הולך לעשות את זה. בשביל השקט הנפשי/רוחני/חברתי/משפחתי/העיקר שיהיה שקט.
לגבי ביקורת פומבית, אני לא רואה בזה משהו חריג – הרבה עובדי הייטק חושבים בטעות שהם עובדים בדמוקרטיה, כשהאמת היא שניתנת להם הרגשה שהם יכולים לתרום לשיח, לא מעבר לזה. בסוף האחריות היא של המנהלים הבכירים למשקיעים, ולכולם נורא קל לתת עצות כשאין עליהם אחריות תקציבית.
לגבי המשובים – נשמע כמו אחת ממיני המניפולציות של חלק ממנהלי ה-HR, שאוהבים (לא כולם) לעשות ניסויים סוציאלים על העובדים ומייצרים פוליטיקות במקום שיתוף פעולה.