מייסדי פייבר ולמונייד משקיעים בסטארטאפ ישראלי שעוזר להתמודד עם הבירוקרטיה של המוות

אם לא מספיק האבל הכבד, משפחות מבזבזות מאות שעות בבירוקרטיה שכרוכה באובדן של קרוב אהוב. Empathy, הסטארטאפ החדש של רון גורה ויונתן ברגמן רוצה לעזור להן לחסוך זמן ולקבל תמיכה

תמונה: Empathy

מליסה, אזרחית אמריקאית, איבדה את בעלה לאחרונה. אבל מהר מאוד היא גילתה שבנוסף לאבל ולצער הכבד, היא גם צריכה להתמודד עם ערימות של בירוקרטיה, שלא הקלו עליה את ההתמודדות. כך למשל הניירת של הפנסיה שלו לא הייתה מעודכנת, והיא לא יכלה למשוך את הכסף, לו היא זקוקה כדי לשלם משכנתא. מליסה השתמשה באפליקציה בפיתוח ישראלי, שנועדה בדיוק להתמודדויות האלו – ובעזרת נציגת שירות בצ’ט היא הצליחה לפתור את הסיבוכת הבירוקרטית ולשחרר את הכספים שמגיעים לה. האפליקציה הזו היא Empathy, של הסטארטאפ הישראלי החדש שהקימו רון גורה ויונתן ברגמן, שמודיע היום (ה’) על השלמת סבב גיוס ראשון.

לטפל בבירוקרטיה ולקבל תמיכה

Empathy היא אפליקציה שנועדה לסייע למשפחות בהתמודדות עם אובדן – הן לוגיסטית והן רגשית. על ידי שימוש באפליקציה יכולות המשפחות לעשות סדר במשימות הרבות שעומדות בפניהן אחרי המוות ולתעדף משימות בניסיון לייצר סדר ולצמצם את העומס המובנה שמגיע עם התהליך. בשיחה עם גיקטיים, מספר רון גורה, מנכ”ל ומייסד Empathy, שמשפחות אמריקאיות צריכות לטפל במטלות שאורכות כ-500 שעות עבודה.

תמונה: Empathy

באמפת’י משלבים גם תמיכה אנושית לצד האפליקציה, שנועדה בעיקר לעזור למשפחות לנהל את המשימות לאחר מות קרוב משפחתם. “החוויה באפליקציה מותאמת אישית לכל משתמש, כדי לא להציף משפחות במידע. בנוסף, צוות תמיכה אנושי המספק השלמה לשירות ויוצרת מוצר היברידי לסיוע למשפחות להתמודד עם כל הסידורים לצד האובדן. מדובר פה באפליקציית productivity, אבל אנחנו לא עושים אופטימיזציה ליעילות – אלא לשקט נפשי”,

למרות שגם בישראל קיימת לא מעט בירוקרטיה, פוסל גורה התרחבות כרגע לישראל: “יש לנו המון עבודה לעשות בארה”ב, והפוקוס שלנו הוא להעמיק את רמת השירות שנוכל לתת, לסייע למשפחות בעוד דרכים ולבסס שותפויות חדשות שיסייעו לנו להגיע לעוד משפחות. עם זאת, ההתמודדות עם אובדן היא אתגר אוניברסלי וגלובלי ולכן נשקול התרחבות מחוץ לארה”ב, אבל ישראל כרגע לא בתוכנית”.

חצי שנה אחרי הסיד

כאמור, Empathy, שהשלימה סבב גיוס Seed בחודש אפריל האחרון, מכריזה היום על סבב גיוס A בגובה 30 מיליון דולר בהובלת Entrée Capital, ובהשתפפות Aleph ו-General Catalyst האמריקאית, שהשקיעה גם בסבב ה-Seed. עוד השתתפו בגיוס Primetime Partners, שי וינינגר, מייסד ומנכ”ל למונייד, מיכה קאופמן, מנכ”ל ומייסד-שותף בפייבר ועוד. החברה מתכננת להשתמש בכספי הגיוס לצורך הרחבת הנוכחות בשוק האמריקאי והשקת מוצרים חדשים.

Empathy חתמה על מספר שיתופי פעולה עם חברות ביטוח, רשתות אשפוז בית לחולים סופניים ובתי לוויה, כך שהיא הרחיבה את מעגל לקוחותיה אפילו מעבר לצרכנים הפרטיים, ולאחרונה הכריזה על שותפות עם חברת הביטוח האמריקאית New York Life, שתציע את שירותי החברה ללקוחותיה. על פי החברה, שוק שירותי סוף החיים (כן, יש דבר כזה) צפוי לצמוח בשנים הקרובות ל-100 מיליארד דולר, ו-Empathy היא אחת מהחברות היחידות בשוק שמנסה לשנות אותו.

אמפת’י הוקמה ב-2020 על ידי רון גורה ויונתן ברגמן, שעבדו יחד בכמה חברות בעבר- בהן The Gifts Project שנרכשה על ידי eBay ב-2011, בפייפאל וב-WeWork. החברה מעסיקה כ-30 עובדים במרכז הפיתוח שלה בתל אביב ובארצות הברית.

עידן בן טובים

נולד עם ג׳ויסטיק ביד. יש לו הרבה יותר מדי גאדג׳טים והרבה פחות מדי זמן פנוי כדי לשחק עם כולם. בעל פטיש לא מוסבר לביצוע קליברציות לסוללות של מכשירים. כשהוא לא עסוק בלכתוב על טכנולוגיה, הוא אוהב לדבר עליה, והרבה

הגב

1 תגובה על "מייסדי פייבר ולמונייד משקיעים בסטארטאפ ישראלי שעוזר להתמודד עם הבירוקרטיה של המוות"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
miklas
Guest

I really enjoyed, I would like to know more about this article because it is very good, keep it up. Thanks for sharing.
among us

wpDiscuz

תגיות לכתבה: