"לא בטוח שהעולם הכין אותי לזה": מה קרה כשהבורד ביקש פתאום מה-CTO להחליף את המנכ"ל

איך מתוך המשבר צומחת תרבות ארגונית חדשה, למה פוקוס על המוצר אומר גם להגיד לא ללקוחות והכל – עם מידה גדולה מאוד של צניעות. שוחחנו עם היזם רועי מחרז מ-BeyondMinds ב"עוד פודקאסט לסטארטאפים"

מקור: Pexels

עדכון | 23.5.22:

הפרק הזה של "עוד פודקאסט לסטארטאפים" הוקלט לפני מספר שבועות. על פי דיווח מהבוקר בכלכליסט, הודיעה עכשיו חברת BeyondMinds הישראלית על סגירה ופיטורים של 65 עובדיה.


ד"ר רועי מחרז, מנכ"ל ומייסד-שותף של BeyondMinds (ביונדמיינדס), לא חשב שהעולם הכין אותו לשבת בכיסא המנכ"לות. "הרקע שלי הוא טכנולוגי, עשיתי דוקטורט בטכניון והצטרפתי לחברה. לא עשיתי כלום לפני, הייתה לי פה ושם עבודה כאלגוריתמיקאי, אבל בעצם אני יזם פעם ראשונה ושותף פעם ראשונה". אבל החששות לא מנעו ממנו להתגייס ולסייע בבניית החברה ברגע שנדרש לכך. כיום הוא מוביל את החברה ותהליכים משמעותיים ברמת כוח האדם והמוצר.

ביונדמיינדס מספקת ללקוחותיה מוצרי בינה מלאכותית המבוססים על פלטפורמה ייחודית, שמטרתה לאפשר ניהול יעיל של מודלים בסביבת פרודקשן. החברה נחשבת חלוצה בתחום ה-ModelOps, תחום הכולל רכיבים רבים אשר נדרשים בכדי לאפשר למודלים של בינה מלאכותית לשרוד בסביבת פרודקשן ועל ידי כך לייצר ערך מהשימוש בבינה מלאכותית.

"יש כל מיני ניואנסים נורא מעניינים. אני מניח שרוב המאזינים מכירים את המונח NLOPS אבל יש מונח חדש שאני מאוד מתחבר אליו שנקרא ModelOps". מסביר מחרז, "הוא בעצם אומר שפיתחת AI, ועכשיו יש אופרציה שלמה שצריכה להתפתח סביב הדבר הזה. בשורה התחתונה הפילוסופיה שלנו אומרת שדאטה הוא מאוד דינאמי ולכן ה-AI צריך להיות מאוד דינמי. אנחנו קוראים לזה Train&Maintain Infinity Loop".

למה הרעיון של המערכת דומה שאנחנו מכירים היום?

"נלך 20 שנה אחורה בעולמות התוכנה – מלא אנשים פיתחו SaaS, פיתחו פתרונות, פתחו אפליקציות ועכשיו צריך איכשהו לעשות ניהול ומעקב על הדבר הזה. יש הרבה כלים בעולמות האלה שמתעסקים בזה, גם בהיבט של מפתחים וגם בהיבט של ניהול" משיב מחרז, "אתה הרי לא רוצה שקבוצות הפיתוח שלך יתעסקו בפרודקשן כי הן מתעסקות בפיתוח, בדבר הבא".

הוא מציע כדוגמה את אחד מלקוחות החברה שעבורו ביונדמיינס מספקת מענה לזיהוי פגמים בפס היצור באמצעות מודל לניתוח צילומים. "נניח שאתה בא אחרי שבועיים-שלושה והמודל לא עובד," אומר מחרז, "או שמתקשרים מהפס ייצור ואומרים לך שיש דפקטים חדשים שהמודל לא מזהה, הבעיות האלה קורות כל הזמן כמעט בכל בעיה כי הדאטה משתנה, והדיסטרביושן שלו משתנה".

ההבנה כי הבעיות ש-AI פותרת הן דינמיות עומדת בבסיס המוצר של ביונדמיינדס, ולכן היא מציעה אימון מחדש בסביבת ייצור, איסוף פידבק ע"י המשתמשים, ניהול גרסאות מודלים, בקרה על הדאטה אשר נכנס למודל, ניהול רמת הביטחון בתוצאות החיזוי של המודל, בדיקה, הטמעה ועוד כל אלו כחלק מתפיסה של ניהול מחזורי ומבוסס ממש גרפי. החברה מעסיקה כ-65 עובדים במשרדיה בת"א, לונדון וניו יורק וגייסה עד כה 30 מיליון דולר.

ד"ר רועי מחרז

בוא נדבר רגע על הפיל שבחדר – אתה סמנכ"ל טכנולוגיות ושותף מייסד, היו איתך עוד שני שותפים שעזבו

"הצטרפתי כשותף שלישי אז היה כבר משהו פעיל והחברה התגלגלה. רוב הזמן הייתי בלונדון, אז גם הריחוק השפיע על כל מיני אלמנטים. באיזושהי נקודה שני השותפים האחרים הגיעו לאי-הסכמות מהותיות ואחד מהם עזב את החברה, זה קרה לפני מעל לשנתיים. האירוע היותר מעניין שהתייחסת אליו הוא שלפני כחצי שנה הבורד והמנכ"ל הגיעו למבוי סתום מבחינתם והחליטו להיפרד. זה לא היה מקרה קלאסי של שותפים שרבו". מחרז מסביר כי בהמשך לעזיבתו של המנכ"ל, חברי הבורד שאלו אותו אם הוא מוכן להחליף אותו, הוא מתאר זאת כדילמה ענקית.

למה זו דילמה ענקית?

"אני לא בטוח שהעולם הכין אותי להיות מנכ"ל, זה שינוי נורא גדול. ידעתי שאני מאוד General-ist – אהבתי להתעסק במכירות ושיווק ובתרבות וב-HR וגיוס וניהול, וכמובן בטכנולוגיה ואסטרטגיה, אבל יש פער גדול כי אני חושב שהחברה היא במידה רבה בדמות המנכ"ל. היום, חצי שנה אחרי, קשה לי להתחיל להסביר כמה זה קריטי, וכמה התפקיד של המנכ"ל הוא מהותי למה שקורה בחברה בכל אלמנט".

יש דברים שרואים מכאן ולא רואים משם? יש דברים שאתה מבין יותר טוב שלא הבנת כסמנכ"ל טכנולוגיה?

"וואו. אני חושב שהדבר הכי מהותי שהבנתי הוא כמה מה שאתה עושה, איך שאתה מתנהג ומה שאתה אומר משפיע על התרבות של החברה. אני בטוח שהיו אנשים שישבו על הכיסא לפניי ודיברו על כמה תרבות זה דבר קריטי, כמה צריך להשקיע בזה אנרגיה ולבנות את התרבות הנכונה וכמה זה קשה לשנות את התרבות. ומצאתי את עצמי לפני חצי שנה אומר שתרבות פה לא מתאימה לי ואני חייב לשנות את זה".

מצב של חוסר יציבות

עזיבתו של המנכ"ל לפני כשישה חודשים הייתה נקודת משבר קשה מאוד עבור ביונדמיינדס, שהובילה לחוסר יציבות בחברה ואחרי ארבע שנות פעילות היה צורך להחזיר את החברה למצב של צמיחה. "כמה שזה משבר, זו גם הזדמנות אדירה" מציין מחרז, "לשנות תרבות ארגונית בחברה בצמיחה זה מאוד מאוד קשה, אבל דווקא בגלל המשבר הקרקע פורייה לשינוי".

מה הדבר הראשון שאתה עושה אחרי שהתיישבת בכיסא המנכ"ל?

"הדבר הראשון שעמד לנגד עיני הוא אמון. אמון עם הבורד, אמון עם ההנהלה ואמון עם העובדים". משיב מחרז ומוסיף, "הבורד דיבר עם ההנהלה, ואמר שהוא מאמין בחברה, תומך בה ומפה אנחנו צומחים. אספתי את כל החברה כמה פעמים, באתי הכי אותנטי והכי שקוף שאני יכול".

מחרז אומר כי הוא מציב את האנשים של החברה בראש סדר העדיפות ומחליט שזה הדבר שינחה את פעילות החברה, הוא מסביר שהיו גם כאלו שבחרו לעזוב בעקבות המשבר. אחרי ההון האנושי, הנושא הבא שבו מתמקדים בביונדמיינדס הוא המוצר והמעבר מחברת שירות לחברת מוצר, מה שהוביל אפילו לפרידה משני לקוחות שלא תאמו את התפיסה הזו. דבר נוסף שעשה מחרז יחד עם ההנהלה, הוא בניית Road Map לשנה הקרובה.

יש איזו מתודה שהפעלתם כדי לוודא שכולם על הספינה?

"אני חושב שהמסר הכי גדול פה ואני מאוד אוהב אותו, הוא תרגום חופשי של מייקל ג'ורדן שאמר 'צוותים מנצחים אליפויות, לא שחקנים', יסלח לי מייקל על התרגום" צוחק מחרז, "אבל זה משהו שאמרתי כל כך הרבה פעמים למנהלים וזה ממש עבודה ביחד עם המון פרטים".

מחרז מתאר כי בין הפעולות שנקטו בהן היו שיחות של העובדים בחברה לטובת הכוונת האנרגיה לבניה, לקיחת אחריות של ההנהלה על בעיות שצצות, רצון להשתפר ונוכחות גבוהה במשרד לצד צמצום שטח המשרדים ושבירה פיזית של הגבולות בין ההנהלה והעובדים. "צמצמנו בערך ל-30% משטח המשרד הקודם אז זה הביא את כולם לעבוד במקום יותר אינטימי" הוא מסביר, "זו גם מידה מסוימת של צניעות של איך שאנחנו מתנהלים. אמנם גייסנו כסף, ויש לנו חזון גדול אבל אנחנו בתחילת הדרך, יש לנו המון מה להוכיח והמון מה לבנות ולהצליח עם לקוחות וצעד-צעד".

מעבר להתמקדות בכוח האדם של ביונדמיינדס, בחצי השנה האחרונה מחרז לא מתפשר על האלמנטים שמובילים את המוצר, גם במחיר של סירוב לעסקאות שלא יקדמו אותו. בין היתר, צומצמו גם צוותי המכירות והשיווק וכוננו יחסי שקיפות מלאים עם הבורד וההנהלה. "אני מרגיש שאני עובד עם צוות מדהים, גם בכל החברה אבל גם ברמת ההנהלה, שזה צוות שממש נבנה ויש ממש הנהלה לחברה וזה דבר שלא יכולתי להגיד אותו בקלות לפני חצי שנה".

לאן כל זה הולך מבחינתך?

"אני חושב שהגענו לנקודה שאפשר באמת לשאול את השאלה הזאת" הוא משיב, "אני אגיד לך את מה שאני אומר לחברה – בואו נוודא שהמוצר שלנו מדהים, שבנינו תרבות ארגונית מנצחת ושיש פה צוות מדהים, נייצר ערך עסקי ומשם נהיה בצמיחה".

הפרק המלא מחכה לכם כאן:

עוד פודקאסט לסטארטאפים

"עוד פודקאסט" הוא הפודקאסט המוביל בישראל לסטארטאפיסטים ולמתעניינים ביזמות. אנו מארחים דמויות מובילות בתעשייה – יזמים סדרתיים, משקיעי הון-סיכון ואנשי מקצוע מובילים - בכדי לאפשר לכל מי שמקים סטארטאפ או חושב להקים אחד, לשמוע את סיפורם וללמוד מהם. הפודקאסט נעשה בשיתוף פעולה עם גיקטיים. הפודקאסט הינו בתמיכת מערכת גיקטיים ו-Google for Startups. את "עוד פודקאסט" מנחים תומי בר-אב, מייסד תחום Supertools (עוזרים לאנשים וחברות להפוך לעל-אנושיים של סביבת העבודה המודרנית), וגיא קצוביץ', מייסד-שותף ב-Fusion LA (תוכנית האצה לסטארטאפים ישראלים בלוס אנג'לס).

הגב

12 תגובות על ""לא בטוח שהעולם הכין אותי לזה": מה קרה כשהבורד ביקש פתאום מה-CTO להחליף את המנכ"ל"

avatar
Photo and Image Files
 
 
 
Audio and Video Files
 
 
 
Other File Types
 
 
 

* היי, אנחנו אוהבים תגובות!
תיקונים, תגובות קוטלות וכמובן תגובות מפרגנות - בכיף.
חופש הביטוי הוא ערך עליון, אבל לא נוכל להשלים עם תגובות שכוללות הסתה, הוצאת דיבה, תגובות שכוללות מידע המפר את תנאי השימוש של Geektime, תגובות שחורגות מהטעם הטוב ותגובות שהן בניגוד לדין. תגובות כאלו יימחקו מייד.

סידור לפי:   חדש | ישן | הכי מדורגים
ג\'ון קלייטון
Guest

אחד הפוצים הכי גדולים שיצא לי להכיר. זחוח ומדושן מעונג עצמי.

ג\'ון קלייטון
Guest

תזמון מדהים לפרסום הכתבה – מחרז הודיע אתמול על פירוק החברה!

Alex
Guest

איזה תזמון, החברה אתמול פורקה והודיעה על פיטורים מיידיים ללא התראה ל60 העובדים שהאמינו בה, אחלה של תרבות הנחילו.

יוניטי מן
Guest
אייל א
Guest

cto לא יודע לנהל חברה, גם דירקטוריון לא יודע לנהל חברה, רובם לא ניהלו חברה מעולם. בסופו שלדבר חברה קמה ונופלת על מנכל מוכשר, טכנולוגיה זה משהו שאפשר לקנות, מכירות וניהול לא. לא פלא שהחברה הזו נסגרת כי נוהלה על ידי טכנולוג ודירקטוריון

תזמון... .
Guest
איתי ק
Guest

רועי הוא בן אדם עם תסמונת שקרנות פתולוגית.
חצי מהדברים שהוא אומר נולדים לו בראש שניה לפני.
החברה היתה לא מוצלחת מרגע הקמתה.
הקטע הכי עצוב זה שהוא הולך לשחק את עצמו קורבן, ואז גם גיבור, ואז יתקבל לתפקיד בכיר בחברה אחרת, שגם אותה הוא יהרוס.

בוגר קורס מאדר האקר
Guest
בוגר קורס מאדר האקר

אז בעצם עשו לו כיפה אדומה?

ערן
Guest

אם הוא לא היה מסרב ללקוחות אולי הוא עדיין היה קיים.

zzzzzzzz
Guest

the ex-CEO was also techie with 3 years dev experience … funny company

אחד שיודע
Guest

היה סטודנט ברפאל אבל הציג עצמו כחוקר מוערך בתחום nlp עם ניסיון ניהולי משמעותי. מוליוף הזה חתיכת נוכל.

אחד שיודע
Guest

האירוע שם מורכב יותר ממה שתארו. המנכ"ל הקודם היה שרלטן ומאחז עיניים ולכן הבורד (הקרנות) העיפו אותו. היה שם אירוע שלם שבו עשו לו שימוע והוא מצידו הגיע מיוצג על ידי עורך דין. מחרז ניסה להציל את מה שהוא השאיר אחריו אבל כנראה כבר היה מעט מאוחר מדי וגם התקופה לא טובה לגיוס.

wpDiscuz

תגיות לכתבה: